“下问”的同时，更要乐于“上问”

不耻“下问”是涵养，乐于“上问”是聪明。

孔子教导我们要“不耻下问”，这早已被广为传诵。而会做事的人，单单是不耻下问是满足不了那颗求知欲极强的心的，所以“下问”的同时更要敢于乐于“上问”，上问就是向领导、向比自己强的人请教。

何铮和周靖是同一名牌大学的毕业生，他们的成绩都很优秀。两人分配到同一家单位。一年以后，何铮提升为部门主管，周靖则调到公司下属的一家机构，地位明升实降。为什么？

他们分配到该单位后，领导各交给他们一项工作。何铮在分析调查之后，提出了若干方案给领导看，又向领导逐条分析利弊，最后向领导请教，用哪个方案？这时，领导对他的分析已经很信服，当然采取了他所推荐的那个方案。然后，他又问领导如何具体实施。领导说：“你自己放手干吧，年轻人比我们有干劲。”何铮连忙说，自己刚来，一切都不熟悉，还得多听领导的意见。因为何铮的态度谦恭，见解又到位，领导很满意，当即向几个部门的头头打电话，让他们大力协助何铮的工作。因为有了领导的交代，何铮在实施自己的方案时又时时注意与各部门人员协调，他的工作完成得又快又好。

周靖也做了精心的准备，方案也设计得十分好。但他一心沉浸在工作的热情中，全然不记得要向领导请示一下。领导是开明的，既然说过让他全权处理，自然也不干涉，但也没有和下面人交代什么。等到周靖把自己的计划付之于实践时，各部门人员见他是新来的，免不了有些怠慢，周靖心直口快，与某人顶了起来，这可惹了麻烦。后果可想而知，他的工作处处受阻，最后计划中途流产。

二十几岁的年轻人，大多会犯像周靖这样的错误。有这样那样的顾虑，羞于向上司请教。其实，这些顾虑实没必要。善于思考、勤奋爱问的年轻人，总是会得到上司的重视，也很可能对你另眼相看。这样会做事的人，有谁会不喜欢呢？因为质疑是完善提高的开始，善于提问是一种责任。

一个人在工作中对上司的指令和既定的计划及工作程序一味不折不扣地执行，这是负责任的表现吗？一般人都会给予肯定的回答。但是，当觉察到上司的指令有误、计划存在漏洞或者工作程序有不合理的地方时，却以不是自己的责任为由，熟视无睹，继续执行，还是负责任吗？

显然不是。因为继续执行，就是明知要做一件错误的事情，却仍然做下去，这是一种错上加错的行为，只会给公司带来不良的后果，严重的还会给公司造成巨大的损失。如果确实没有察觉还情有可原，如果已经察觉到了，既不向上司和有关部门反映，自己也不改正，就是一种不负责任的行为。

真正负责任的人在执行的过程中，一旦发现问题就会立即向老板或者上司报告，并提出有益的建议，让老板重新做出决策，以避免造成损失。

凯斯是一家公司国际市场副总裁的助理，有一天他接受了一项紧急任务：根据老板的笔记，准备好业务进展曲线图表。起草图表的时候，他注意到老板写的“美元坚挺，则出口就会增加”有误。因为根据经验，事实恰恰相反。于是，他及时通报老板，告知自己已经纠正了这一错误。

老板非常感谢凯斯及时发觉了他的疏忽。第二天，老板对凯斯再次道谢。不久，为了表彰凯斯高度负责的工作精神和为公司创造的财富，凯斯的薪水提高了一倍。

有的人可能会说：“老板跟一帮智囊团做出的决策，还会出错？再说了，我可没有‘千里眼’，看不到计划最后的结果，所以一项计划到底是否可行，我也拿不准。”其实，谁都有规划不周的时候，谁都有思考的盲点，出现漏洞也是难免的。而因为你是计划的执行者，在执行的具体过程中，你最有可能发现显露出来的端倪。如果你养成了被动执行的惰性，老板让干什么就干什么，老板让怎么干就怎么干，就很难觉察到蛛丝马迹，甚至出现明显的征兆，你依然照葫芦画瓢，还以为自己在正确地做事。如果你敢于质疑自己的工作，什么事都爱打个问号，就会养成敏锐的观察力和明辨是非的能力，及时发现问题。

不仅敢于质疑上司的指令是负责任的表现，优秀的人对于自己的工作任务也会有“问题意识”。在工作当中，二十几岁的年轻人无论做什么样的事情，难免会产生浪费或失误，若能够提高警觉并及时改进，事情就会做得更加完美无缺。

首先，为了避免小错不断发生，每个人对于自己分内的工作，应该每时每刻都存有问题意识，也就是经常采取“质问”的态度来发现问题，比如常自问：“为什么会变成那个样子呢？”“该怎么做，才会把事情做得更好？”然后激发思考力来处理、解决这些问题。

其次，不可对习以为常的工作抱着“这样做就成了”的态度，如此一来，问题意识便荡然无存，也不可能再发掘出什么问题，进一步要求自我改进了。

因此，二十几岁的年轻人要做一个肯精益求精的人，会经常保持鲜活、敏锐的眼光来探寻新的问题，并努力要求自己去及时改善。

敢于质疑会让人发现问题，继而解决问题，所以质疑是完善、提高的开始。在做事过程中，要不耻“下问”，更要乐于“上问”。感觉不对就要打个问号，确定存在问题后，反映出来并努力解决，这才是真正负责的人。