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微笑可以改变气场

“笑如沐浴春风中,人犹桃花因风醉”,笑是人间最美的表情,是人际关系中最好的润滑剂,是极富影响力的社交武器,拥有如沐春风的微笑胜过千言万语。

在日常生活中,如果你所遇到的人,整天紧绷着脸,没有快乐的笑容,那就如同置身于荒漠中看不到绿洲一样单调乏味。而一个人如果能在交往中自然地造成一种和谐融洽的气氛,并慷慨地把自己的微笑带给相遇的人,那他就会具有很大的气场,在社交中立于不败之地。

在这个世界上,人人都希望别人喜爱自己、尊重自己、对自己友好,而微笑就是你对人表达友好的一种选择。因为微笑能拉近人与人之间的距离,能融化人与人之间的心里的坚冰,能消除已经产生的矛盾或仇怨。在一定程度上,微笑是生活中人人都不会拒收的礼物。

俗话说得好,“笑一笑,十年少”。人们的微笑就像荡漾在人际交往间的春风,笑口常开,春风常在。

第一,微笑是人类的本能。尤其是在社交场合,笑具有对应性,真诚的微笑是识友交友的见面礼,是闪烁在人际交往十字路口常明的绿灯。有一副对联写得好:“眼前一笑皆知己,举座全无碍目人”,可见笑在重要场合的非凡影响力。

第二,微笑是一笔财富。世界著名的希尔顿饭店创始人康拉德说:“如果我的旅馆只有一流客房,而缺乏一流微笑服务的话,那就像一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何快乐情绪可言呢?”因此,国外许多公司或者企业的经理,在员工的选择方面,都把笑容可掬放在一个重要的位置上。

纽约一家证券公司的负责人脾气火暴,待人比较刻板,以至于影响到他的下属,大家都对他敬而远之,而顾客对他的公司也有意回避。在经营不善的情况下,他去一家咨询公司讨教,领回的锦囊妙计竟是微笑。于是他从自身做起,脱胎换骨,无论早晚,也不分是在门口或在电梯中,遇到顾客或普通的员工,先满面笑容,然后再和人打招呼、谈工作。令他始料不及的是,上行下效,整个公司的人际关系都发生了改变,凝聚力增强了,营业额上升了。微笑给他带来的不仅是好人缘和影响力,还有丰厚的利益回报。

第三,微笑是事业的风帆。对于公关人员来说,先笑赢三分。你办事是否顺畅,在很大程度上,也取决于你会不会笑,下面的故事很能说明这个问题。

真诚的微笑会使人与人之间感到亲近。一位同事向你微笑,你会不还一个微笑吗?一来一往,无形间就缩短了两个人的社交距离。倘若遇到的是一张“哭丧脸”或“死人脸”,你会打心眼里厌恶,绝对不会喜欢和这种人打交道的。

的确,在人际交往过程中,微笑、快乐的笑、开心的笑,都是散发善意、表达好感的有效方法,可以增加一个人的影响力。常常面露笑容,能让朋友觉得你是可以亲近的人,同时也可以让人从和你的互动过程中,获得肯定与慰藉。

在一次商务谈判中,甲乙双方为了各自的利益稳住阵脚,互不相让,形成了僵持的局面。这时只见甲方的谈判代表,面含微笑地对大家讲了一次自己撞车的经历。那是一个浓雾弥漫的上午,公路上的汽车由于能见度有限,只好头尾相接地慢行。突然,前面的车突然踩刹车,后面的车就顶上了它的尾部。那位司机跳下来就和他吵:“这么大的雾,怎么能紧急刹车?”而他却不慌不忙地说:“老弟,你都跟着我开到车库里来了,还不倒回去呀?”在场的人听完都不禁笑起来,紧张的气氛缓和了,双方最后各自都退让了一步,“倒车”使谈判取得了皆大欢喜的圆满结局,这就是微笑的影响力。

世界语言千百种,笑却是世界上通用的,而且是最受欢迎的语言,一个发自内心的笑容可以拉近人和人之间的距离。它是一种良性循环,因为我们的笑,我们和朋友亲近了,人缘变好了,自然而然心情愉快,更可以在朋友的笑容里重拾我们的自信心,无形中散发出吸引人的影响力。

笑,是心情愉快的“皮相”表现,也是“善意”的表情,具有穿透人心的力量;不吝啬笑颜,你将能感受左右逢源、处事逍遥的喜悦。

微笑并不是天生就有的,它可以通过调整自己的心态和练习来获取。布莱格的私人秘书有着勤恳、忠厚、敬业的优良品德,由于个人生活的挫折,她的脸上挂着让人心情沉重、忧郁的乌云。每当看到那张阴郁的脸,布莱格都感到心情无法开朗起来。它不但影响着布莱格的情绪和思维,而且还压抑着心灵力量的源泉。最后,布莱格不得不忠告她:“每天练习10分钟的笑。”强迫微笑的结果改变了秘书的心态,不久她就习惯性地从内心笑起来,布莱格终于看到了一副舒心的笑容。

心理学家发现,笑和兴奋的情绪一样能刺激大脑的快速思维,启用还未被使用的脑区,因而有助于开拓思路和自由联想、提升影响力。更重要的是,笑能让人头脑清醒,让人心胸宽阔,从而认识、包容复杂的局面和人际关系。笑也影响着情绪的状态,在做计划或决策时,只要人的心情好,态度也会积极乐观,因而做出的决定也充满希望。

笑还能提高人的记忆力,因为人的记忆力随心理状态而波动,愉快的心理,会容易让你记住很多事。研究证明,一分钟的笑能产生45分钟的放松作用。生活在幸福中的人最大的特色就是他们总是那么轻松、愉悦,他们总是笑容满面。