前言

大多数职场中人既不了解领导的心理活动，又缺乏与领导沟通的技巧，因此或在理解领导意图、执行工作任务方面出现偏差，或在说服领导、请求支持、化解分歧方面遭遇困境，以致影响了工作成绩和能力表现，阻碍了自身的职业成长和发展。可见，只有与领导保持有效沟通，消除与领导之间的误解和隔膜，建立良好的互动关系，充分展示自我的能力和品格，才能获得领导的信任和器重，让工作顺利开展，并获得更多的机会和发展空间。所以说，学会和领导说话，掌握与领导沟通的技巧，是职场人士的一门必修课。

领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和实力。一个会说话的人，可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行百分之百地发挥，并能迅速地给领导留下好印象。如果不会正确地表达，单凭领导慧眼发现，那获得领导赏识的机会便会很渺茫。单位就好比一个舞台，如果你不勇敢地表现出自己的才艺，就不会有领导看到你。毕竟有太多的“演员”在卖力地表演，而引起领导关注的都是那些敢于大胆展示自己的人。在关键时刻，每一个字，每一句话，都可能影响到你事业的进展，改变你在职场中的位置。

在职场中，工作能力差不多的两个人，语言表达能力不好的人升迁机会往往要比既会办事又会说话的人少得多。美国某研究所进行的一项专门调查显示，有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁，有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁，但继续升迁的困难很大，究其原因就是语言表达能力不过关。

其实，和领导说话是一门高深的学问，难就难在如何掌握火候、拿捏分寸。为了让人们掌握和领导说话的艺术，轻松铺就职场成功之路，我们特意推出了《这样和领导说话最聪明大全集》这本书。本书从不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，帮助你更好地理解领导的真实意图，更顺利地得到领导的帮助，更容易地在言语间赢得领导的信任，从而让你轻松成为领导身边的“红人”，打通升职加薪的捷径。

和领导说话要常用赞美。赞美既是对领导尊敬的一种表现，也是人的一种普遍心理需要。赞美领导，会给对方以舒适感、成就感，同时也会有效改善上下级关系。赞美领导要了解领导的个性心理，找到其身上的“闪光点”，并且话要有独到之处。但赞美也要掌握度，只有恰如其分的赞美才能赢得领导的信任和好感，否则会变成低俗的奉承、迎合，让人心里厌恶，效果会适得其反。

和领导说话要注意时机。不该说话时要闭嘴，不该说深时浅着来。有时候恰到好处的一句话，不仅能平息矛盾、掌握主动，还能让你与领导的关系在磨合的过程中更加亲密、融洽。把握好时机，再加上灵活的口才，才有利于你打造出一流的上下级关系，为自己创造一个和谐、积极的生存氛围。

向领导提意见时要注意方法。实际工作中，不管领导嘴上讲如何喜欢批评、建议，如果你的语言尖刻，都会惹得他不高兴。因此如果你有很不错的想法要告诉上司，就需要运用一点策略。把自己的意见、建议巧妙地表达出来，既可使自己的想法付诸实施，又可以得到领导的赏识。

和领导说话要注重细节。下属要懂得话里有“乾坤”，获得领导赏识有“玄机”；要知道幽默是一颗开心果，欢声笑语中会增进上下级关系；要懂得人各有异，对不同的领导要会唱不同的歌；要懂得言有所弊，和领导说话要掌握好分寸；要善于倾听领导说话，会听才会说；下属要懂得拒绝领导的技巧，和谐关系才有保证。

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如果你现在还在为找不到与领导沟通的方法而痛苦，还在为无法化解与领导之间的尴尬而焦急，还在为无法拒绝领导指派的任务而苦恼，还在为无法走进领导内心、被排斥在晋升的门外而彷徨，还在过着由领导的喜怒无常而带给你的提心吊胆的日子，那么不妨看看本书，因为本书从不同的角度为读者解读了领导心理，阐述了职场上与领导说话的技巧，并列举了各种实战的说话策略和攻心的战术，包括：如何说，才能在领导面前准确表达你的真实意图；如何听，领导才会对你说出真心话；怎样把恭维和赞美说到领导的心坎上，博得领导的好感；如何化干戈为玉帛，用言语化解和领导之间的矛盾；怎样表达，才能让领导理解你、支持你等内容，教你攻破领导的心墙，直击领导的“死穴”，把话说到领导的心里去。精通本书中的说话技巧，能让你顺利地解决和领导沟通的各种问题，用一张嘴征服领导的心，通过巧言妙语获得领导的赏识和青睐，从而事半功倍。