第14章 联结问题：我们乐意关注他人吗？(7)

正确化解冲突的路线图

解决冲突的方案并不复杂。理性地说它很简单，但情感上可就不那么容易了。它需要诚实、谦逊和对关系的投入。这里有一个6步计划，帮助你解决冲突这道难题。

1.只同你关...