哈佛极简经济学
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11 人选择勤奋还是偷懒,取决于制度

激励:人们只有在被追赶和被督促中才能进步


一条猎狗追逐一只兔子,追了好久也没有追到。

牧羊看到了,讥笑猎狗。猎狗回答说:“我仅仅为了一顿饭而跑,它却是为了性命而跑呀!”这话被猎人听到了,猎人想:“猎狗说得对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。”

猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的猎狗,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这个办法果然奏效,猎狗们纷纷去追兔子,因为谁都想得到骨头吃。

过了一段时间,猎人发现猎狗们捉的都是小兔子。猎人问猎狗是怎么一回事。猎狗们说:“反正捉小兔子与大兔子所得的奖励是一样的,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”

猎人决定,每过一段时间就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来决定其在一段时间内的待遇。之后,猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。

不久,新问题又出现了,猎狗抓的兔子又少了很多,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降得越厉害。于是猎人又去问猎狗们。

猎狗们说:“我们把最好的时间都奉献给了您,但是我们会变老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

猎人经过一番思考后,分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去做。

一段时间过后,终于有一些猎狗做到了。其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己捉兔子呢?”

于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。猎人意识到猎狗正在流失,于是又进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的n%,而且随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。这样,出走的猎狗们纷纷强烈要求重归猎狗队伍。


经济学的基本前提是承认人的本性是利己的,所以人们在做出选择时,会考虑边际量所处的成本和收益。一旦成本和收益中有任何一方发生变动,或是两方都发生变动的情况下,人们的选择都会随之发生改变。也就是说,成本和收益的变动改变了人们的激励,而同时人们会对激励做出选择——这就是曼昆经济学原理之四。

人生的过程是一个不断与人合作和分裂的过程,但无论分合,每个人都想让自己的利益最大化。然而,一个好的激励制度可以有效满足个人利益需求,激发团体组织成员的无限工作动力。猎人对猎狗的有效管理就在于猎人对激励效应的有效运用上。

一般来说,在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其工作成绩的大小。综合运用多种激励方法是有效提高激励水平的一大法宝。激励机制是否产生了影响,取决于激励方法是否能满足个人的需要。主要的激励包括如下几种:

(1)物质激励。通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。只对成绩突出者予以奖赏,如果见者有份,既助长了落后者的懒惰,又伤害了优秀者的努力动机,从而失去了激励意义。

(2)精神激励。通过满足个人的自尊、自我发展和自我实现的需要,在较高层次上调动个人的工作积极性。精神激励主要有目标激励、荣誉激励、感情激励、信任激励、尊重激励。

(3)任务激励。让个人肩负起与其才能相适应的重任,由社会提供个人获得成就和发展的机会,满足其事业心与成就感。

(4)数据激励。明确的数据给人以深刻印象,激发强烈的干劲。数据激励就是把各人的行为结果用数字对比的形式反映出来,以激励上进,鞭策后进。

(5)强化激励。对良好行为给予肯定,即正强化,使之能继续保持;对不良行为给予否定与惩罚,即负强化,使之能记住教训,不再犯同样的错误。

在一个组织中,引入激励机制都是必不可少的。激励机制一方面可以调动大家工作的积极性,另一方面还可以增加团队业绩,达到“双赢”的目的。激励机制可以有效控制做一天和尚撞一天钟的行为出现,可以使人在工作中更有生机和效率。有句名言说得好:“人们只有在被追赶和被督促中才能进步”,也正是说的激励机制的重要性。


极简经济学

激励阻碍因素

(1)组织成员价值观的多元化。

(2)同一价值观的人认识和分析问题的差异。

(3)同一事件对组织成员产生的震动不一样。