社交电商运营策略、技巧与实操
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每个人都是社交自媒体

大家已经听过自媒体很多次了,很多大咖在介绍自己的时候,都说自己是自媒体,其实自媒体并不是他们的专利。在移动互联网时代,社交平台如此发达,每一个人都有发声之地,经营好自己的网络社交群体,总会有人听你说、替你说的。

自媒体是什么?就是“个人媒体”,平民化、普遍化、自主化的传播者,不定时地向大多数或特定的人群传递信息,自媒体的平台包括微信、博客、微博、QQ空间、论坛等,还包括一些垂直型的媒体,比如钛媒体、虎嗅网、头条、百度百家等。所有涉及社交的平台都成了自媒体平台。

在移动互联网上,各种不同的声音越来越强,而传统主流媒体的声音变得越来越弱。在人们心里,单一输出信息的媒体已经没有可信度了,而你在相关社交媒体平台上聚集了一批人后就开始有声量了。

自媒体本来就是生长在社交平台上的,尤其是在信息泛滥的今天,每天有那么多的信息出现在你面前,到底该相信谁说的,就算是去网络上学习,也要看向谁学习、向谁咨询,于是每一个人都有了建立自媒体的机会。

不要去和那些大咖自媒体相比,他们本身就有一定的公信力和一定的知名度,大家愿意去关注他们,愿意相信他们说的话。这种影响力是我们普通人很难达到的,也不要去学他们的做法,如评论实事、爆料行业内幕、发表自己的前沿观点等,这些是学不来的,他们有很多内在的东西没有表现出来,你能学到的只是皮毛而已。

既然学不了大咖的自媒体玩法,就要发掘自己的一套玩法。普通人如何成为一个社交性自媒体呢?

第一,专业性的主题。无论是大咖自媒体,还是普通社交自媒体都必须有值得别人学习的地方,对别人有用才会有人追随你,尤其是对草根来说,总要有一技之长可以提供给大家。玩自媒体的重点就是先玩内容、做服务,然后再考虑做营销。比如有人专门在微博、微信上给大家提供电商最新资讯和专业建议;有人专门提供手机淘宝操作技巧;有人专门提供本地生活服务,告诉大家哪里好玩,哪里有好吃的,哪里是聚会的好地方。

同时要注意只选择一个方向,聚集一批有需求的人。要想达到这个目的,自己必须身板过硬,首先要做的就是选择好方向,选择自己感兴趣的、自己最拿手的。如果实在是觉得没有什么专业性内容可提供的,就提供自己生活和职业上的技巧,主动去帮助别人,慢慢地就走上了专业化道路。

讨论专业性问题、运作专业内容时,也要用口语化的内容表述出来,也就是“说人话”,让所有人都能够理解。不要为了凸示专业性,用一些行业的术语去表述,大部分人都理解不了,又怎么会拥护你呢。

第二,内容要有可持续性。既然找到了自己的方向,就要提供专业性的内容,然后做到持续提供相关内容和价值,让关注你的人持续获利。这里要认清一点,并不是只有行业精英提供的东西才有价值,每一个人都能提供持续的价值。持续性就是要不断地提供价值,不需要一天提供三五条原创,两三天提供一条原创内容也行,但不能离开你的方向。同时要保持学习的好习惯,很多专业性的观点可以不断去观察、模仿、加工,通过书本、杂志、社交媒体平台等提升自己各方面的素养。

第三,互动为主,原创为辅。草根做社交自媒体的前提是社交,社交的前提是互动,并且要不断地进行互动,我们玩的是小圈子,玩的是人脉,不要把关注你的人看成是粉丝,也不要总想着高高在上,要和粉丝打成一片。

人是具有感情的动物,尤其是在社交领域,如果没有人和你玩,就主动去寻找,找到了就主动转发、评论对方的帖子,开始建立关系,之后再坚持互动,慢慢就会有人听你说话了。

自媒体要专业,要有原创,但原创一定是为辅的,我们做的社交自媒体是玩社交、玩感情的,每天不定时同大家聊天互动,影响的范围就会慢慢扩大。

第四,站在巨人的肩上。与其说是站在巨人的肩上,不如说是“抱大腿”,与行业里的大咖搭上关系。普通社交自媒体如果搭上几个大咖,并得到大咖的支持,那么影响力会迅速扩大。

微博、微信上有很多草根就是通过先玩小圈子,结识一两个行业大咖后建立了一定关系,然后自己发的帖子,大咖会帮转发、推广,迅速成为社交自媒体,最后实现自己的目标。

第五,抱团生存。抱团这个概念大家都不陌生,就是大家一起玩,一起互助,形成一个小团体。在网络上抱团也是一样的,找一群和自己玩得来的,有共同话题、共同爱好的一群人。

所以说抱团是有必要的,同时抱团的人不需要太多,10~50人即可,草根完全可以做到,玩好了这10~50个人的小群体,再考虑平台上的传播力,小团体之间相互帮助,彼此站台,一条帖子的传播力度和广度也不容小视。