社交中发现潜在需求

这是玩网络社交最好的时机，社交的力量在商业中已经初露光芒，几大社交平台在非理性繁荣后逐渐变得理性。疯狂一时的微商模式正在走向健康的发展道路，微博电商也在蓄势待发，人们潜在的需求正在一步步被满足，随之而来的是各种更深层次的需求逐步显现。

在网络社交中，你会发现人们的需求是无穷无尽的，是无法统一量化的，满足这些需求无法一步到位。人性对需求的复杂性会激发更多的创新，很多先行一步的人正是利用好了社交平台，才取得了成功。

亚德里安·斯莱沃斯基和卡尔·韦伯著的《需求》一书中提道：“千千万万的人们在家中囤积了数不尽的东西，却依然被生活中的各种麻烦带来苦恼、不便、抱怨和风险纠缠。不管我们进行了多少消费，我们真心想要的产品和服务与实际购买的东西之间都存在着一道巨大的鸿沟，而这道鸿沟就代表着创新需求的机会”。

抱怨、麻烦产生需求，那么从哪里可以看到人们的抱怨和麻烦呢？传统的社交圈子范围有限，也听不到真实的内心感受。而社交平台不一样，有大量用户匿名来宣泄、抱怨，此时他们的需求就会出现，每一个抱怨的背后就是一个广阔的市场，而能够满足这些需求的人就是一位成功的创新者。

很多人已经尝到了社交电商的甜头，微商就是一个明显的例子。朋友圈疯狂的发展模式到了2015年9月已经逐步稳定，留下来的才是真正的精华部分，真正懂得利用网络社交的人也只是很少的一部分。微商的疯狂，让大家看到了社交电商的红利。

我们来看看微商解决了什么人的什么需求，在电商平台购物的人经常会买到假冒伪劣的产品，即使是个网购高手也会遇到这种情况。一个重要的原因就是买卖双方信息的不对称，商家的人品到底如何，无从考证，不能像社交平台一样可以多个维度考察，于是很多人就开始抱怨无法判断商品真假。这时就诞生了信任代理和微商，信任这个人，所以敢买他的产品。整个商业行为的过程，其实就是在社交过程中不断发现需求、解决问题的过程。

培训行业也聚集了这么一群人，他们通过社交平台传播、吸引学员，在微信群、QQ群、YY上培训，很多培训收费不高，100元～1000元不等。但是社交平台有其天然的优势，即可以很多人同时在线，微信群500人，QQ群2000人，YY可以成千上万的人，还有最新的支付宝群等，都可以作为培训场地，一场下来收入也不少。

社交平台培训为用户解决了什么样的痛点？现在的人平时都很忙，周末还有应酬，培训学习的时间就只剩下晚上或者一些零碎时间。这种随时随地就可以参加的培训，满足了大部分人的需求，让人们的学习更加方便。同时组织者的成本也降低了，节约了时间，还可以扩充招募更多的学习者，影响更多的人。

微博上也有很多个体户，通过玩圈子、抱团互助等方式取得了不错的成绩，他们用自己的行动传播着自己的产品和服务，且有很多人也愿意买单。

种种现象表明消费者已经开始习惯在社交平台上购物，也开始接受网络人脉由弱变强的现状。先行的一批人发现了网络用户的潜在需求，并不断通过创新来满足这些需求。

网络中的不信任在于人们彼此了解得太少，而社交网络是一个纵横交错的形态，可以通过很多人了解到对方，多维度综合考察，如此特性让交易变得可能。

社交电商的力量正在聚合，大咖们有了自己的粉丝，行业精英们有了自己的社群，草根们有了自己玩的圈子，每一个圈子、社群、大咖都是交互的，这股力量正在聚焦，机会随时都会出现，新的需求也会随之而来，而这其中也隐藏着很多机会。