乡镇儿童游乐场管理者应具备的素质

对于乡镇儿童游乐场而言，管理者是其发展的基础，指挥并带领着广大员工冲锋陷阵，为游乐场的未来而不断地奋斗着。一名优秀的管理者就是乡镇儿童游乐场的活招牌，吸引着众多家长与孩子们慕名而来。

不过，并不是每一位乡镇儿童游乐场的管理者都是成功的，失败的例子也是比比皆是。而要想成为一名优秀的乡镇儿童游乐场管理者，就必须具备一定的素质与能力，具体来说如下：

1．具有优良的品德素质

（1）以游乐场、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

（2）具有宽阔的胸怀，能够容纳人才。

（3）具有公正用权意识。

（4）具有求真务实作风。

（5）具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以及宽阔的胸怀、正派的作风、表里如一的形象方面的总和。

2．相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，游乐场员工的文化水平也在提升，同时新技术、新设备不断涌现，办公手段日益现代化。管理者的文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力、应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力、总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作为基础。所以，乡镇儿童游乐场的管理者也需要：

（1）有一定的文化政治理论知识。

（2）精通本职的专业知识。

（3）有广博的相关学科知识。

3．有强烈的事业心和责任心

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。事业心、责任心在管理者素质中具有极其重要的地位和作用。

（1）有热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

（2）有以游乐场为家，一心扑到工作上的职责意识。

（3）有严肃认真、一丝不苟的态度。

（4）有埋头苦干、奋力拼搏的工作精神。

4．有良好的自身形象

以身作则，树立良好的形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带人。

（1）对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉感，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

（2）遵纪守法、严于律己的形象。

（3）身先士卒、勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。要敢喊敢做，“跟我来”，“看我的”，做出好样子。

（4）公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏一视同仁。

（5）顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

5．对员工要有正确的态度与深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”，是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。因此，对于乡镇儿童游乐场的管理者而言，要想做好“管教”工作，就必须具有以下几种“心”：

（1）尊重的心

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

（2）关心的心

乡镇儿童游乐场的管理者要关心每一位员工，经常与他们进行交流与沟通，弄清楚他们的“心声”与“疾苦”，切实地帮助他们进步。这样的关心，才能显示管理者的仁爱之心。

（3）体恤的心

既然有了关心的心，就应该在员工出现个人问题时，体恤他们，学会换位思考，正所谓“己所不欲勿施于人”。

（4）赏识的心

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

（5）分享的心

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信凝聚员工。管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，相互学习，相互进步。