客户是银行的交易对手，是第一还款来源的集中体现，也是行业、区域、产品、债项的具体载体。在宏观经济周期一定的情况下，只有客户维度上的好坏，才是真正有意义的好坏。选好了客户，就控制了风险的源头。
信贷微观分析的起点是客户。本部分从客户的“出身”，即股东开始，分析了银行应关注的客户风险的主要方面，包括股东、债务负债轻重、生产经营是否正常、资信是否良好等。
