第27章 拿捏分寸,做能与上司对话的那个人(4)

支持型回应是一种独特的回应方式,同时也是化解某些不利形势的最有效回应方式。支持型回应需要安慰对方,减轻对方的感受强度,比如,在对方受打击时,安慰对方:“没什么啦,每个人都会有这种感觉!”或是“放心好了...