第19章 换位思考：FBI告诉你学会站在对方的立场上表述(1)

1 换位思考，将心比心——FBI特工必不可少的一门课

FBI第十一任局长托马斯·皮卡德曾说过这样一段话：“在审讯犯罪嫌疑人的过程中，一定不要把他们当作囚犯，我们应该给予他们每个人应有的尊重，...