多人沟通场合：引导氛围不在话多，而在精辟

多人沟通主要出现在会议、群聊、现场活动等场合中。有的人健谈，在多人对话时往往控制着讨论方向。有的人木讷，不擅长表达自己的想法，从而被其他人的声音淹没。这个困境是可以突破的。

多人对话的效率自然不如单独谈话或三四个人谈话那么高。一方面，参与沟通的人越多，参与者发言的顾虑就越多，平时活蹦乱跳的人也会变得拘谨起来；另一方面，多人对话意味着每个人的平均发言时间大大减少，不太可能让所有人都充分表达自己的真实想法。

对于一般的内向性格者来说，多人对话并不是他们擅长的沟通方式。他们喜欢先想后说，且不会随便打断别人的发言，这导致其表达观点的机会经常被那些健谈的人抢走。毫无疑问，这是低效率的沟通，实际上能充分阐述见解的人只是少数。

不过，对话高手中的内向性格者依然有办法处理好这种场面。他们会发挥擅长倾听的先天优势，观察多人对话的节奏和走向，然后在关键问题上来一句惊人妙语或真知灼见。此举可以把大家的注意力吸引过来，认真听对话高手的陈述。

当自己想说的意思表达完毕后，内向性格型对话高手又会回归倾听状态，听其他人尽情发言。如此一来，无论别人的沟通效率如何，对话高手都能完成自己的交流目标。

欠佳的表达：“你们说了那么多，好像一点‘干货’都没有啊！”

正确的表达：“大家可能忽略了一个不起眼的细节。”

多人沟通场合的另一个问题是，不同风格的人需要一个相互适应的过程。对于这种情况，约翰·R.斯托克大师分析道：“我们都是不同的，相互之间拥有不同的互动和沟通风格。如果你能更好地识别个人差异并顺应这些差异，那么，不仅能提高你的话语的影响力和有效性，还会让你的听者感觉到，你很注重与别人建立良好的关系，能理解别人以及被别人理解。你绝不会为了坚持自我的风格而故意毁掉对话。”

在进行多人对话时，尊重其他人的沟通风格是高效互动的根本。对话高手无论是健谈还是内敛，都会贯彻这种善解人意的沟通风格。他们能够帮助其他人更好地认识自己的个性风格偏好，以调试出让大家都感到舒服的互动方式。多人对话的质量和效率必将因此大大提高。

沟通问题的自我检查

在下表中选择你认为符合自身情况的描述，在其前面的括号里打“√”，每空1分，最高5分，最低0分。得分越高，说明你需要改进的细节越多；反之，则说明你有比较良好的沟通习惯。

场景练习

E先生跟着朋友参加了一个爱好者文化沙龙。他第一次参加这个小群体的集会，除了自己的朋友外，跟其他人都不熟。但E先生本来在这个爱好者圈子里有着不小的人气，只是大家只闻其名未见其人。

假如我是那位朋友，会这样介绍E先生：__________

假如我是E先生，会这样发起对话：__________