人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选
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新任领导该如何为下属争取加薪?

我是一家化妆品公司的人事主管,人事部有5个人,我是今年1月份入职的,最近刚转正,平时4个下属对我还算比较认可,工作安排下去,大家基本上没有抱怨。我们公司有个惯例,就是每个月部门都要组织一次民主生活会。一般情况下,民主生活会上大家可以畅所欲言。前几天我们部门召开民主生活会,有1个同事提到工资已经1年没有调了,接着其他人也开始跟着反映调薪问题。对于他们的薪资水平,我是比较了解的,作为一个新任领导,如果不帮下属争取加薪,怕大家会有想法,如果帮大家争取加薪,又该怎么和总经理说呢?请教一下,新任领导该如何为下属争取加薪?

【解答】

薪资永远是员工最最关心和最不满足的,这既是事实,也符合马斯洛需求层次论。然而,对于刚刚转正的你而言,听到下属们对薪资的意见,是需要认真考虑后,再做出恰当处理,否则,将可能导致薪资没争取到,自己的声誉还会受到影响。为此,建议如下:

1.摸清实情及心理。在如今国家和社会经济环境较差的大背景下,一年不调薪是非常正常的事,不淘汰辞退人已经算是不错的了。

另外,自己才进公司,一些情况并未完全摸透,下属们也许提前商量好,在民主生活会上提点要求,争取在领导“立足未稳时”,打他个措手不及,一不留神去争取大家的利益,万一满足了呢,岂不快乎,哪管其他的事。

即使如你所说“比较了解他们的薪资水平”,多半是说相对其他部门来讲“算比较低的了”,但是,在公司领导那里,是不是已经形成了人资部门“本来就值这个价”的观念呢?或者这个工资水平与他们的能力和贡献是成比例的呢?他们自己或他们的前任领导已经争取过,只是没有成功,而且他们也不会说争取过,就希望你为他们的利益而前赴后继,表面上好像是“只有为他们争取到了利益,才会努力工作”。总之,面对下属们的薪资意见,要多分析背后的原因,不能轻易就去处理。可以说“我知道大家的意见了,我会认真考虑的,大家务必按规定努力工作”。

2.横竖比较找理由。四名下属的薪资是不是低、低到什么程度,与能力、经验、业绩、贡献是不是失衡,在公司其他部门大致相当职位的薪资比较,周边企业同职位、同行企业相同岗位的薪资水平,其他部门员工调薪情况,公司薪资管理制度等,听听其他部门负责人或上级领导的意见,总之,要认真掌握第一手资料,分析事情的来胧去脉,不能轻易下决断。

特别是上级领导的看法非常重要,而且要注意沟通技巧,不能直接给领导说“我下属的工资低了,想调整一下”,可以借“领导对公司薪资制度有没有新的指示”等隐晦的交流,谈得较深入时,可暗示“我发现某些岗位薪资水平偏低,可否适当调整一下,以激励其努力工作,可以将调整中的一部分放在绩效里,这样,起到的激励效果会更好”。

总之,你不能仅仅只考虑自己的下属,要站在公司角度,综合分析和平衡各部门关系,并考虑到激励员工积极性,这样的建议才容易得到领导的同意。

3.回复下属讲技巧。你一定要想办法为自己的下属争取利益,特别是努力工作的,对工作中存在不足或缺陷的要及时指出,并督促其提高业绩,既是帮助下属,也是提升部门绩效的方法之一。

对于为下属谋薪资,过程可能是复杂而需要动脑筋,但结果只能有两种,要么成功,要么无功而返,个人认为,对于可能性不大的,目前暂不要急于向领导请示,等时机成熟点再讲,但不管哪种结果,你一定会将结果回复给下属的,这需要掌握两个度。

一是结果明朗。也就是说,即使薪资有调整,一定要在报告或调薪单上有领导批复意见,明确调整时间及幅度后,再给下属讲。

二是适当惊喜。在回复时,可以渲染自己为大家争取的辛苦程度,包括如何说服领导、如何举例说明等,要让大家明白这点调整来之不易,以后要用努力工作来报答;即使被领导否定,目前不给调整,也要给大家讲清楚,部门或大家还存在哪些问题或不足,但领导明确表态,如果在我的带领下,哪些方面得到什么改善,将一定给大家调薪,同样,在下属面前也表明自己是非常努力在为大家争取利益的。

4.团结一致出业绩。你刚刚转正,恰逢新春过后,各项人资工作全面辅开,一是需要抓好“一年之计在于春”这个良好开端,二是要动员大家集中精力、团结一致出业绩。只有这样,自己的位置才更稳定,大家今后或来年调薪的幅度才可能更大。

如果能够先稳定大家的情绪,让大家以业绩说话,暂时不提调薪,等业绩起来后再理直气壮地向领导申请,那么,成功率将大大提高,加薪幅度也会大一些。所以,招聘入职率、与其他部门配合度、工作积极性以及其他工作的协同开展等,特别是其他部门的认可度、上级领导的满意度,非常重要,既要大家团结努力,还要时刻提示领导“有空要来关心指导”。有了业绩和产出,其他都是顺带就会到来的,这个道理最简单不过了。