第3章 无处不在的污水(2)
这类破坏者的可怕之处还在于，其实施的阴谋，局外人往往无人察觉，这使受害者陷入求助无门的境地。因此，不管上司还是同事也就无从帮助你来打击阴谋家恶毒的行径了。即使你试图获得别人的理解与支持，听到的回答可能是：“这不过是你的一种幻觉，反正对你也毫发无损。”所以，那些成为阴谋家牺牲品的受害者往往还会遭到旁观者的歧视。有时候，连受害人都没有察觉到阴谋家像毒蛇一般悄悄地向自己包抄过来，没有意识到他向自己抛出话语与谣言，拉开缠住你手脚的密网——比如他会说你某时某地在工作中曾经造成多么大的失误，让你在即将晋级的最后一分钟糊里糊涂地跌于马下，成为了他们谣言大宴中的一碟小菜。
一个低劣的阴谋家会把谣言杜撰的过分夸大。对此大可不必乱了方寸。如果这种情况真的出现，你可以将它继续夸大，让它荒谬、可笑到使人根本无法相信的程度。如果你对于这类谣言反应敏感、勃然大怒，这恰恰中了造谣者的圈套。这样，原本很清楚的事反而越描越黑，别人不知道该相信哪一个了。
需要切记的是千万不要向上司告状说“某某人对我造谣诬陷”。上司们最讨厌这类纠纷，他很可能因此将这笔账记在你的头上，因为他根本无暇去调查事态的缘由，也可能会认为你经不了大事，没有城府。有时候，上司们确实看透了阴谋家造谣生事的行径，可同时他也确信，你这种异常强烈的反应正说明你的心里必然也掩盖着怕见人的短处。
这类破坏分子最让团队成员头疼就在于他一直隐藏在暗处，有一种“拔剑四顾心茫然”的无奈。最好的策略是在和他们发生正面冲突之前就彻底打消他们的念头。比如故意在他们面前透露你是怎样的“捕蛇高手”，成功挫败过多少阴谋诡计，这都使他的“风险成本”大大提高，不敢轻易对你下手。在某些情况下，你也可以先发制人，事前就揭露真相，让事件的发展证实你的预言，使他的阴谋大白于天下。但要注意，这种引蛇出洞的方式风险也是很大的，弄不好反有可能引祸上身，所以没有十足的把握和非到迫不得已，还是谨慎为好。
咬人的狗
另外一种普遍存在的污水就是那种在领导旁边咬人的狗——趋炎附势的员工。在一个规范合理的组织中，这类人则应成为一个组织防范并清算的对象，如果一个人因为其奴才行为而飞黄腾达，则社会有更多的人效仿其行为，这会造成一个组织内部的官僚主义、独断专权盛行，而一个缺乏最基本民生氛围的团体，在市场竞争中，其命运必然是归于灭亡。
这种人对上是奴颜婢膝，对下则是穷凶极恶。而奴颜与暴君之间的区别主要表现在：奴颜者一方面不放过现成的机会去欺负比自己更弱的同事，越是能把别人搞得频频倒霉，甚至绝望，自己越是开心；另一方面，奴颜者更全神贯注地观察着主子们的脸色，他们主要的目的是讨主子们的欢心，所以一旦发现某个人引起了老板的不满，他们就会像主人豢养的猎狗那样扑上去撕咬。
所以，只要可能，应尽力圆满完成工作，特别要避免一些不必要的失误，只要你的工作过得去，老板很少会对你发火。这些人听不到主人的信号，也就不会对你群起而攻之。当然，也可能会有人试着欺负你，看你是不是一个软柿子。这时一定要坚决回击，表现出你的威严。
对这种污水的侵扰，别无他法，唯有以暴抑暴。要想改变他们的可鄙行径是根本不可能的，这种人早就习惯了这种对上司阿谀奉承，对下属专横跋扈的两面派行径，到死也绝不可能改变。要想不受这种人的欺负，唯一的办法就是要使他对你心存戒备，不敢恣意妄为。奴才们往往都是很心虚的，专门欺负弱者，一旦你展示了自己的力量，他必然对你恭敬有加。你自身的这种威慑力，对方就会把蛮横的态度变成奉承的笑脸。如果你自感能力有限，可以在同事中找几个伙伴。弱小的食草动物正是通过群体力量，对抗猛兽袭击的。同样，对于那些自卫能力较弱的同事们来说，要团结一致，使这些小人不敢轻举妄动。当然，同伴的选择要谨慎，只有真心的团结，默契的配合，才能产生团体的威慑力。
污水探源
我们以上概括总结出最可能引起组织或团队危机的各种类型的污水，就像是水果筐里那些腐烂的苹果，一位有智慧的管理者会找到问题所在，把生事者清理出去或是把他们安排在某个独处的工作岗位上。可是如果你处于牺牲的状态，又没有遇上那么好的上司，那就必须考虑在万不得已的时候调换一下工作。
无论什么类型的污水，肯定都不是凭空出现的，其前身也是净水，所以探究一下其产生的深层次原因，不仅有利于团队的合谐，更可以使你避免由清而污。污水产生主要有以下原因：
他们要追逐自己的目标，从而必须清除一切竞争的对手。他们自己以前曾经是牺牲品，受到过别人的侮辱，因此具有强烈的报复心态。
一些人心存疑虑，以小人之心度君子之腹，总觉得别人在算计他。
一些人终日在心灵的处惶恐不安，永无宁日。他们只能用折磨弱者的方式来排除这种难耐的心理煎熬。
一些人自我膨胀，狂妄自大，他们想不停地证明其它人只是自己脚下的奴仆。
一些人以为自己是救世主，是及时雨，是施恩者，他们对其它人施以暴力，是为了强迫这些“遇昧”的人得到“真正的幸福”。
一些人对身边那些成功、顺心、漂亮及被人爱戴的同事妒火中烧，难以释怀。
接下来的问题是，我们如何抵御这些污水的传染行为？我们如何同这些挑起事端的人共处？首先必须明确的一个事实是：同这些人发生冲突是不可避免的。
大体上来说团队是通过三种不同的方式来摆脱这种困境的：
1.尽可能回避这种人。
2.干脆同这种人针锋相对、据理力争，最后达到使他们对自己敬畏三分的目的。
3.如果可能，群策群力将他们清除出团队，永不续用。
在下一章，我们将要讨论的正是如何用强制手段，处理各类各色的污水所带来的麻烦。这是酒和污水定律所阐述的最基本、最直接、也是最有效的手段。
四种“潜在污水”
办公室内各色人等都有，有这么四种人不一定都是污水，但由于与你交往密切或身处要职，极有可能成为危胁个人安全与团队发展的污水。
1.同事
最近的同事与你同在一桌子上办公，你的一举一动都在他们的眼里，甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏，如果他们把你当成竞争对手，那你太危险了。警告：当心身边的定时炸弹，在同事眼底下做事时千万别露把柄。
2.总务
总务虽然看起来无足轻重，不就是个大管家嘛！但事实上想要工作出色还真离不了他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗？
警告：总务无所不包，甚至包你的升迁机会，所以对他们要有礼貌和耐心，申请一本簿子按规定程序办有什么大不了？总比背后让他们说三道四强。
3.电脑管理员
正式的称谓或许能凸显他们的重要性——资讯管理人员。在信息时代里，信息就是公司的资本生命，他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能不翼而飞，到那时再想讨好他都没用了。
警告：公司里的间谍和匿名狙击手，尊重他们，并且多向他们请教，才能在公司信息战的今日明哲保身。
4.其他部门的共事伙伴
这不是一个个人英雄主义的时代，要想自己的业绩出色，你少不了要与其他部门同事的合作。如果一个项目在每一个部门都眈搁一下，你的工作还怎么做？如果再在你背后嘘上一声，或者把部门主管都拉进来，这时你真的是百口莫辩啊！
警告：合作伙伴也可能是做“小鞋”的专业户，你应多投入点精力在他们身上，建立良好的沟通关系，和气相处，互助互益。
寻找团队敌人
有很多失败的团队，对其原因的探讨集中在管理层上，但事实上，团队成员本身的缺点也不少，团队要想对自身的问题和缺点负责，就必须首先找出团队最大的敌人。
1.乌龟与野兔的合作
乌龟可能利用兔子的大意赢得一两次比赛的胜利，但不会总赢，人各有不同的工作风格，在把他们集中到一个团队时，乌龟式工作风格的团队成员必须学会同作风麻利的员工一起工作。