企业经验萃取与案例开发
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推荐序二

近年来,随着中国经济崛起,越来越多的中国企业由跟随,到与强者同行,到不断超越,到全球领跑。面对飞速变化的内外环境,企业经营管理人才培养遇到新的难题。我们应该向谁学?我们应该如何学?我们应该学什么?这些已经成为困扰企业学习领域的共同话题。

历史在重演。1980年,在计划经济体制还没有完全松动、市场经济体制刚刚试水的时候,中美两国政府间合作管理培训项目——中国工业科技管理大连培训中心(以下简称大连培训中心)成立,成为我国引进西方现代管理理念和教育培训体系的第一个窗口,也把案例教学法这种工商管理教育方法最早地引入中国。大连培训中心在长期的高级经理教育培训实践中,融合中式教育的强调基本知识和基本技能传授,吸收西方现代管理教育的重视实践教学、理论联系实际的特色,在实践中探索出一套具有中国特色的现代管理教育培养模式,成为全国MBA院校案例教学师资的培训基地。自20世纪90年代以来,在教育部和全国MBA院校的大力推动下,案例教学法目前已经在国内商学教育中得到普及,案例开发和教学水平不断提升。

最近几年,理论联系实际、实战实用的案例教学得到了部分国内领军企业的青睐,成为很多企业内训的主要方式。我们敏锐地发现,与全国MBA院校案例教学应用相比,企业应用案例教学在开展内训时,在教学主体和对象、学习目的和动机、学习方式方法等方面存在很多新的特点。面对企业培训同行的困惑,带着一种责任感和使命感,中国大连高级经理学院案例研究中心从2011年起,就致力于案例教学法在企业内训实践中的应用研究,深入国内标杆企业学习、研究、总结案例工作经验,认真了解和把握企业在应用案例教学时遇到的现实问题,有针对性地研究解决办法,帮助企业把案例教学在企业内落地并实现规范化、科学化,推动标杆企业间的相互学习。我们把这项工作戏称为“案例教学的第二次中国化”。

本书作者长期致力于企业案例开发实践,具有丰富的经验萃取和案例开发经验,在案例应用实践研究、案例开发和编写方法研究,以及企业案例经验萃取等方面具有独到见解,为中国企业的经验萃取和案例开发打开了一扇窗。

我和作者因企业案例教学研究相遇、相识、相知,并结为知己,我们非常乐于把作者在案例开发实践中的探索和总结推荐给企业学习领域的同行们,相信书中的相关方法论能给读者带来很大的启发。

我们在实践中深刻感受到,案例教学在帮助企业沉淀组织管理智慧,实现由个人学习向组织学习转型,推动企业培训教学模式创新等方面具有显著效果。我们也充分认识到,企业案例教学的规范化、科学化发展,需要有志于帮助案例教学在中国企业落地生根的同行共同推动。期待越来越多的企业投身于案例教学实践,总结提炼具有中国企业特色的案例开发与教学方法,融汇古今,兼续中西,教学相长,孕育英才,走出具有中国特色的企业案例教学之路。

杨智伟

中国大连高级经理学院案例研究中心主任、中国企业高管培训发展联盟副秘书长