2.3 优势3:推广形式多元化
微信公众平台可以将线上线下,PC端和移动端很好地结合起来,从而大大拓展了营销渠道。营销渠道的拓展直接使推广形式越来越多样化,汉庭、布丁通过微信平台将线上订房搞得风生水起,杜蕾斯微信平台+微博的品牌整合营销也相当不错,蘑菇街、美丽说这些小清新更加靓丽等等。
这都是利用微信公众号建立畅通无阻推广方式的结果,如今,越来越多的企业和个人品牌投身微信公众号营销,一起分享其带来的红利。
案例2:
在这方面做得最具有代表性的是滴滴公司,只要打开“滴滴出行”公众号就能看到他们搞的各种各样的促销信息和活动。如曾经的“橘色星期一,免费打快车”“告白日”等活动。
2015年5月22日,滴滴在微信公众平台上推送出了这样的信息:“滴滴掏10亿请全民免费坐快车”,从2015年5月25日星期一开始,连续四个周一推出“滴滴快车全民体验月”活动,首批11个城市的乘客每天享有两次15元的免单机会。
2015年5月20日这天是所谓的“告白日”,滴滴打车在微信中,为用户推出了“好想你!滴滴专车全城表白领取50元好想你优惠券”活动。只要用户大胆表白就有机会获得滴滴打车提供的50元专车券。在这个促销活动中,用户积极大胆地晒出表白的照片和想说的话,不但带动了滴滴打车这个促销活动的氛围,也带来了更多的粉丝参与。
除此之外,滴滴还时不时地举行其他促销活动,持续不断地推送各种促销信息。例如其公众号上“有奖活动—推荐有奖”菜单栏,如图2-4所示,用户可邀请新用户和好友参与,只需在界面中输入手机号码就可以,推荐者和被推荐者都可获得一定额度的现金礼包。
图2-4 滴滴出行的“有奖活动—推荐有奖”
这一设置非常有吸引力,大大提高了粉丝黏性,通过一系列促销、有奖活动等多种福利方式,深深赢得了微信用户们的喜爱,同时也为滴滴打车带来了更多的新用户。
再如,麦当劳在微信公众号平台中做的促销活动是最令人惊喜的。首先在微信公众号平台的底端菜单导航中,麦当劳就为用户设立了两大板块的促销和福利:“最新活动”和“优惠福利”。在“优惠福利”中麦当劳为粉丝推出了“优惠券”“麦当劳咖啡买四送一”等活动。而在“最新活动”中,麦当劳则推出了最新的促销活动,比如“520新品优惠”“抖出免费黄甜筒”“微信预售凯蒂猫”等活动。
由上可以总结出一点,就营销而言,利用公众号进行推广,某种程度上就要做好促销活动。利用各种形式的活动来吸引用户的关注、参与和分享,从而达到一传十、十传百的病毒式传播效果。公众号营销不是利用平台本身去销售产品或服务,虽然有很多公众号也在这样做,但其最主要的任务还是宣传和推广企业的产品信息及树立品牌形象。
具体的推广方法有很多种,如抽奖、赠送、折扣,从形式上看包括纯线上活动,以线上为主线下辅助,或以线下为主线上辅助的形式,如图2-5所示。
图2-5 微信公众号产品推广形式
(1)优惠、打折、免费、红包等形式
促销活动是公众号营销的重要表现形式,是吸引粉丝参与、促成交易的重要手段,它有抽奖、赠送、折扣、免费等形式。可根据自己的需要进行实际操作,其中免费是非常重要的一种促销形式,一定要为用户设置免费活动,这不但能够吸引用户参与,还能强化用户对企业的关注度,从而为以后的营销奠定基础。
“骆驼”常为用户送些免费促销活动,有意吸引用户参与,激发用户购买力。“骆驼”曾在微信公众号中推出了“人人有份,零元领礼盒!”的活动。这是一个纯粹的免费赠送活动,所有看到这个活动的人首先是非常好奇,在好奇心驱使下才点击进入。用户参与之后,只需要点击选中的礼盒,输入自己的手机号码和联系方式就能免费获得一件骆驼T恤衫。
通过免费领取活动,用户对“骆驼”有了很大的好感,从而有效地促成了用户的购买欲望。
(2)微信集赞送礼
看到这个,可能有人要说微信正在打击集赞行为,可信吗?微信确实是一直在打击集赞行为,但是不代表不能玩,打击的对象是用强制或恐吓等粗暴的方式来强迫粉丝的分享行为。微信官方也表示:我们没有禁止公众账号的合法推广行为,我们禁止的是通过利益诱导进行恶意推广、强制要求朋友圈分享等行为。
越打击说明越规范、越有效,在遵循游戏规则,不以欺骗、诱导为目的的集赞行为还是有很多开发价值的。很多商家都在进行各种形式的集赞活动,包括那些做得很好的大号。如通过微信公众平台发布文字活动信息,让粉丝回复关键词获得活动页面,然后集赞获得礼品。关键是这个礼品要设置的有创意,若只是用一些常用礼品,那就如石沉大海,效果马上会大打折扣。
集赞送礼这种推广方式应注意两点,一是活动文案要有创意,二是礼品要有特色,能够勾起用户的兴趣。
(3)微信投票活动
这个其实和上面那个很类似,让粉丝在官方公众号设定好的页面投票,票数最多者即可获得一定奖励。这样的活动非常好,用户会自己为自己拉票,让朋友、同事、微信好友等为自己投票,会动用自己的微信朋友圈、QQ空间、人人网、QQ好友、QQ群、微博等所有圈子分享自己参与的活动链接,甚至还会到处去拉陌生人来投票,这无形中就帮助了这个微信公众号做推广,吸引新粉丝!
其实,这样的活动和朋友圈玩“打飞机”炫分数很像,一旦用户参与进来,为的就不仅仅是那个小礼品,而是一种虚荣心和自我满足感,只有这样的心理才能够让用户自发地进行宣传,使活动快速传播开。
(4)扫描二维码活动
随着越来越多的人使用微信,很多企业、商家也将宣传热点瞄准了微信二维码。用户只要扫描二维码,成功关注该微信公众号后,便可享受一定的优惠。一些实体店打出“扫描二维码添加品牌官方微信,即可享受六折及六折以上产品立减30元活动”。在宜宾城区民主路某商场的一女鞋专柜内,扫描二维码的活动标志便被放在了显眼的地方。除此之外,一些商场、超市女装、运动鞋店也推出了扫描二维码促销活动。
这种促销方式推出后,顾客的接受度还是挺高的,尤其是符合我们年轻人的口味。毕竟不用做什么,只需要关注官方微信,就能得到实惠,对于大多数人来说,只要有适合自己的商品,一般都会去试试。
搞促销活动,首先要创建一套目标对象为所有粉丝用户的全员激励机制。而这套激励机制的重点是参与方法要简单便捷,可以长期累计和滚动,围绕这套机制制订营销计划和推广方案,为参与微信转发、分享、提问、建议等任何互动行为的粉丝,提供优惠、折扣、会员积分、抽奖等活动,每月评选“十佳互动之星”“节日欢乐大放送”等活动。