晓梅对话

世界500强企业用人准则Q&A

Q1：强生对于员工的招募渠道、标准和步骤是怎样的？

A：强生有严格的员工选拔流程。在招聘初期，便会根据招收员工的部门和职责范围，设定招聘什么样的人，再经过HR部门、招聘职位部门负责人和与这个职位相关其他部门的负责人们一起讨论，最后决定招聘标准和范围。

招聘的流程一般是先由HR对应聘者的简历进行初步的筛选，然后进行相关负责人员的面试、笔试，必要时还会对应聘者进行背景调查，最后综合所有结果，再进行决定。

Q2：什么样的面试着装更能得到贵公司的青睐？

A：服装上没有什么固定的要求，只要适合、得体、有分寸即可，但切忌穿着T恤衫、牛仔裤、运动装、运动鞋等前来面试。如果应聘的职位是技术、专业性很强的，服装上最好能表现出这个人可信、可靠和稳重。总之，在面试着装上，干净、整洁是基础，能表现出你所应聘职位的个性就可以。

Q3：面试时对应聘者的妆容有什么要求？是不化妆，还是化个淡妆更好？如果有应聘者化了个浓妆，会不会影响到她的面试结果？

A：浓妆是肯定不合适的，可以化一个淡妆，但一个人专业的、干练的职业形象不一定要靠化妆得到。个人的能力、合适的谈吐和气质，以及与应聘职位的适合度是十分重要的。

Q4：强生对于应届大学生求职者的学历和专业背景有什么样的要求？

A：应届大学生最好是有社会实践经验的，性格上积极向上，踏实肯干、团队合作意识强。如果是知名院校的应届大学生，会有一定的加分，但还是要看个人的综合素质。特别是如果招聘的是专业性强的技术职位，专业上的成绩就很重要。还有，外语要好，这是未来你是否能更好地完成工作，更好的能与上级、同事进行沟通的基础，尤其是在外企这样的环境。

Q5：贵公司有无大学生实习计划？会在实习的大学生中留下人才吗？

A：强生有大学生实习计划，一般招收的是大四的学生，在强生实习的学生中有突出表现的，会成为公司空缺岗位强有力的竞争者。公司每年会参加各大院校的校园招聘会，招聘会旨在使毕业生了解强生的企业文化，加深对强生的认识。

Q6：强生的晋升制度是怎样的？职员未来的发展空间有多大？

A：强生重视人员的发展，晋升要看个人的表现，也要看他所在部门的组织结构。强生是国际性企业，涉及制药、医疗器材、护肤品、婴儿用品等多个领域，对于职员未来的发展空间是很广大的。公司有明确的晋升流程，每一年有多次在管理层的讨论，旨在确定每一个员工，尤其是有良好表现和潜力的员工在公司有长远的和有竞争力的发展。强生每年对每一个岗位的每一个员工都有年中和年终的考核。

Q7：对于新员工的培训，强生有什么特别之处？

A：强生有一系列针对新员工培训的项目。分为三大部分：必修课程、补充课程和公共课程。通过这些培训课程，新员工会系统地了解公司的历史、文化、概括等内容；以及各部门的日常运作情况，使他们对公司的运作流程有一个完整的了解。最后，培训还包括团队拓展，让新员工更有团队合作感。

Q1：贵公司每年的招聘都在什么时间？是否有一个基本固定的时间段？

A：宝洁每年都会在六七月份的毕业季招聘应届毕业生，但一般都会提前大半年左右的时间就在很多知名大学开始做巡回宣讲，以一种开放、透明的方式，向同学们介绍宝洁的文化，宝洁的精神。上到总裁，下至各个部门的主管，都会亲身的参与其中，这是宝洁每年的招聘大事。

Q2：贵公司有无大学生实习计划？想要在贵公司实习，需要哪些条件？会在实习的大学生中留下人才吗？

A：宝洁有大学生实习计划，一般招收的对象是大三的学生。招收大学实习生，也是为企业储备人才。在设定招收实习生计划时，就会提出相应的要求，比如专业的要求，成绩的要求，个人综合素质的要求等，与招聘应届毕业生的方法和要求都很类似。实习生有亲身的体验经历，当成为应届毕业生时，更有机会被正式录取。

Q3：宝洁公司在招聘人才时，更偏爱的是应届大学生，还是已经有一定工作经验的求职者？

A：这要视具体情况，以及要招聘的具体职位而定。宝洁很重视应届毕业大学生的招聘工作。内部培养、内部提拔一直是宝洁的文化。但每年还是会有一些针对有工作经验的求职者的招聘，尤其是一些相对比较新的部门，以便为公司带来多元化的新鲜血液。

Q4：什么样的求职者会得到贵公司的青睐？

A：知名的大学，优异的成绩，这些都是宝洁用人的考量。但宝洁更注重的是应聘者的综合能力和潜力。我们更希望应聘者具有一定的社会经验，在校期间能积极参加校内的活动和其他社会实践，我们不需要死读书的人，除了知识、技能以外，更强调能力、潜力和拥有激情。如果应聘的职位是会计、研发这类技术要求高的，专业的对口是必要的。如果是营销、经理人、助理等职位，专业上一般不做具体的要求。只要你在申请过程中的综合素质和表现都十分出色，你就有可能得到宝洁的青睐。

Q5：宝洁招聘人才的过程和步骤有什么特别的环节吗？

A：宝洁在招聘人才时，由HR统一协调。先通过网上申请挑选出各方面条件都比较适合的求职者，然后对他们进行面试和笔试。首先进行的是笔试，包括能力测试和英语测试，笔试通过之后就可以进入面试。一面，一般是一对一的形式。即一位面试官，面试一个应聘者。等到进入最后的面试环节时，一般会有三至五位的面试官，一同对求职者进行面试。面试官的组成会包括HR、所应聘职位的部门主管和相关部门的主管。

Q6：宝洁以其优秀的员工培训闻名，请谈谈这方面的情况好吗？

A：对于刚入职的新人，宝洁都会进行数周的入职培训。然后你的直接领导会对你提出培训和工作要求，制订详尽的培训和工作计划。培训是宝洁永远并且一直在进行中的大事，公司会针对每个部门、每个职位，设计培训课程，每个人每年都会参与其中。

Q7：宝洁的晋升制度是怎样的？职员未来的发展空间有多大？

A：宝洁采用内部提拔的晋升制度，会根据一些具体的项目来进行考核，比如：生意上的贡献、企业项目上的贡献、组织结构上的贡献，多元反馈等，当然个人的潜质潜能，学习能力，人际关系的沟通能力等，都是重要的参考项目。

Q8：面试时，什么样形象的应聘者更会受到贵公司的青睐？（着装、发型、妆容、配饰、小细节等）

A：休闲装不太适合，太贵重的着装也不太适合，服装只要整洁、专业，能体现出你的个人形象，反映出你的个人素质就可以。女生可以化个淡淡的妆。不管是男生还是女生的形象，干净、干练是很重要。特别要注意两个细节：一个是头发，另一个是指甲。头发不能油油的，指甲不要过长，或是涂浓重鲜艳的指甲油。这些都会使你的整体形象减分，失去面试官对你的好感。