前言
没看过Lie to me?没听过“微表情”?不懂真正的“小动作”?对不起,地球已经不适合你了。因为你已经out了。亲人之间、朋友之间、同事之间,当然,还有上下级之间、同学之间、主顾之间等,我们每天都周旋在这些圈子中,良好的沟通不仅关系到你的前途,更关系到你的终身幸福。但是,你真的理解你的沟通对象吗?浅层次的沟通是语言沟通,然而语言是会骗人的,研究表明,正常人每十分钟就会说三句谎话。而动作与表情,尽管短暂,却是个不会说谎的“好孩子”。
20世纪60年代,威廉·康顿率先进行了针对瞬间互动的研究。在他著名的研究项目中,他逐帧地仔细观察了一段四秒半的影片片段,每帧是1/25秒。在对这段影片片段研究一年半之后,他已经可以明辨一些互动时的小动作,比如,当丈夫把手伸过来的瞬间,妻子会以一种微弱的节奏移动她的肩膀。
美国心理学家约翰·高特曼通过情侣录像来分析两人间的互动。通过研究这些瞬间的小动作,高特曼可以预言哪些情侣会继续恋情,而哪些将会分手。
小动作是人类在试图隐藏某种情绪时无意识做出的一种瞬间的、短暂的动作,通常会在人们经历得失,或情势危急的时候出现。这种小动作最明显体现在人类的表情上,我们把它称之为微表情或者微反应。跟普通的面部表情或反应不同,微表情或微反应很少能够装出来。所以,它能够完整地反映出人类最真实的情感——人类所共有的厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、幸福、惊讶以及轻蔑这七种情绪特征。
小动作的“展现”时间非常短暂,最快的时候,能在1/25秒内一闪而过。所以,在日常工作生活中,很少有人能够清晰地看出他人极速掩盖之下的小动作,但是这却丝毫不会影响我们对他人的判断和交往。经过研究专家的长期实验证明,人类虽然无法在第一时间内看出他人的小动作,但是却能够在最短的时间内辨别出他人的小动作,并对此做出相应的反应。这种能力就是我们通常说的“下意识”或“本能反应”——直觉。