第5章 小本创业找对路才行(4)

创业者需具备的心理素质

创业者成功需要具备很好的心理素质，创业心理素质对创业实践起调节作用。研究表明，下列六种心理素质对创业实践影响较大。

1.独立思考、判断、选择、行动的心理素质

创业既为社会积累物质财富和精神财富，又是谋生和立业。创业者首先要走出依附于他人的生活圈子，走上独立的生活道路。因此，独立性是创业者最基本的个性品质。这种品质主要体现在：一是自主抉择，即在选择人生道路，选择创业目标时，有自己的见解和主张；二是自主行为，即在行动上很少受他人影响和支配，能按自己主张将决策贯彻到底；三是行为独创，即能够开拓创新，不因循守旧，步人后尘。

当然，现在都提倡创业者具有独立的人格，但这种独立性并不等于孤独，也不是孤僻，因为，创业活动尽管是个体的实践活动，但其本质是社会性的活动，是人与人之间的交往、配合，协调中发生、发展并且取得成功的。

2.善于交流、合作的心理素质

在创业道路上，必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念，要学会合作与交往。通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效的交流与沟通，可以提高办事效率，增加成功的机会。在创业过程中，需要与客户和顾客打交道，与公众媒体打交道，与外界销售商打交道，与企业内部员工打交道，这些交往、沟通，可以排除障碍，化解矛盾，降低工作难度，增加信任度，有助于创业的发展。

3.敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇于承担后果的心理素质

在市场经济大潮中，机会与风险共存。只要从事创业活动，就必然会有某种风险伴随，而且事业的范围和规模越大，取得的成就越大，伴随的风险也越大，需要承受风险的心理负担也就越大。立志创业，必须敢闯敢做，有胆有识，才能变理想为现实。只要瞄准目标，判断有据，方法得当，就应敢于实践，敢冒风险。对瞄准的目标敢于起步，选定的事业敢冒风险的心理品质又称敢为性。

具有敢为性的人对事业总是表现出一种积极的心理状态，不断地寻找新的起点并及时付诸行动，表现出自信、果断、大胆和一定的冒险精神。当机会出现的时候，往往能激起心理冲动。敢为不是盲目冲动、任意妄为，不是凭感觉冲动冒进，而是建立在对主客观条件科学分析的基础上的。成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较，选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目标。创业者还要具备评估风险程度的能力，具有驾驭风险的有效方法和策略。

4.敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理素质

在创业过程中，创业者要善于克制，防止冲动，克制是一种积极有益的心理素质，它可使人积极有效地控制和调节自己的情绪，使自己的活动始终在正确的轨道上进行，不会因一时的冲动而引起缺乏理智的行为。

创业者在创业过程中要自觉接受法律的约束，合法创业、合法经营、依法行事；自觉接受社会公德和职业道德的约束，文明经商、诚实经营、互助互利。当个人利益与法律和社会公德相冲突时，要能克制个人欲望，约束自己的行为。

5.坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理素质

创业者需要百折不挠、坚持不懈的毅力和意志，能够根据市场的需要和变化，确定正确而且有方向性的目标，并带领员工战胜逆境实现目标。创业者必须有一颗永远持之以恒的进取心，三心二意、知难而退、虎头蛇尾、见异思迁，终将一事无成。

创业者的恒心、毅力和坚忍不拔的意志，是十分可贵的个性品质。遇事沉着冷静，思虑周全，一旦作出行动决定便咬住目标，坚持不懈。创业过程是一个长期坚持努力奋斗的过程，那些立竿见影，迅速见效的是极少的。在方向目标确定后，创业者就要朝着既定的目标一步步走下去，纵有千难万险，迂回挫折，也不轻易改变初衷，半途而废。

6.善于进行自我调节、适应性强的心理素质

孙子曰：“水因地而制流，兵因敌而制胜。故水无常形，兵无常势；能因敌变化而取胜者，谓之神。”面对市场的变化多端，竞争激烈，创业者能否因客观变化而“动”，灵活地适应变化，成为创业成功的关键所在。因而，创业者必须以极强的信息意识和对市场走向的敏锐洞察力，看准行情，抓住机遇，不失时机、灵活地进行调整。在外部环境和创业条件变化时，能以变应变。善于进行自我调节还应处理各种压力。能用积极态度看待来自工作和生活的压力，冷静分析、控制压力，找出原因，缓解压力，甚至消除压力。能够保持良好的心态，勇敢地面对压力，力争将不利变有利，将被动变主动，将压力变动力。具有较强的适应性，还应做到“胜不骄，败不馁”。

1.9 失败的下一站——成功

年轻人创业不要怕失败，最多不过从头再来。在创业方面，年轻是最大的本钱，因为年轻，所以输得起，想想一个人在20多岁的时候出来创业，最坏的结局也不过是一切再从零开始。

当然，这并不意味着莽撞和盲目，创业要树立明确的、适合自己的人生目标。任何人、任何企业在任何阶段都会遇到各种各样的困难，不同的人会遇上不同的问题，遇到问题时不应抱怨、不该放弃，而是要去想怎样用恰当的方式解决它。下面就是一个在失败中成长起来的成功案例。

有一个美国人叫麦克，家里经营着一家杂货店，生意一直不好。麦克在25岁时告诉他的父母，既然经营了这么多年都没有成功，就应该换一个思路，想想别的办法。他家附近有几所大学，学生经常出来吃快餐。麦克想，附近还没有人开一个比萨饼屋，卖比萨饼肯定能行。他就在自家的杂货店对面开了一家比萨饼屋。他把比萨饼屋装修得精巧温馨，十分符合学生喜欢浪漫情调的特点。不到一年时间，麦克的比萨饼成为附近的有名小店，每天都人满为患。他又开了两家分店，生意都很好。

麦克的胃口也慢慢大起来，他马不停蹄地在别的州又开了两家分店。但是不久，一个坏消息传来，他的两个分店严重亏损。起初，他一个店准备500份，结果总有一半的比萨饼卖不出去。

后来他又按200份准备，还是剩下很多。最后，他干脆只准备50份，这是一个连房租都不够的数字，仍然不行。最后，一天只有几个人光顾的情景也出现了。同样是卖比萨饼，两个城市同样有大学，为什么这两个分店的生意这么差呢？不久他发现了问题，两个城市的学生在饮食和品位上存在着巨大差异，在装潢和配方上面他没有进行调查研究，因此不被这两个地方的学生接受。麦克在发现了他的错误之后，迅速改正，生意也很快兴隆起来。

后来，麦克又将比萨饼店开在了繁华的纽约，这次他也吃了苦头。他吸取了上一次失败的经验，做了很细致的市场调查，但是比萨饼就是打不开市场。后来，他发现，卖不动的原因是比萨饼的硬度不合纽约人的口味。他立即研究新配方，改变硬度，最后他的比萨饼成为那条街道的居民最受欢迎的食品。

麦克说：“我每到一个城市开一家新店，在开始时十有八九是失败的，最后成功是因为失败后我从没有想过退缩，而是积极思考失败原因，努力想新的办法。因为不能确定什么时候能够成功，你必须先学会失败。”

如果你不幸成为创业失败人群中的一员，那么你也不要气馁，不要灰心，可以先做个深呼吸，让自己放松下来，或者喝杯水让自己冷静下来，只有认识错误并理清思路才是解决问题的唯一方法。

1.请别人帮助你分析失败原因

请教朋友或专业人士来帮助你分析你目前的处境并提供对策。很多创业者在这个时候往往不能清醒地对待自己的处境，因为你是当事人，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这种失败的结果正是由你的决策失误而造成的。在这个时候，你就没必要仍然坚持相信你自己的原则。因为失败的现实已经摆在了你的面前，现在只能冷静反思失败的原因，接受教训。

2.取得他人理解

对于那些在你创业初期或创业的过程中帮助过你的人，一定要以最诚恳、最真挚的态度对待他们，尤其是那些给你提供了创业资金以及人力或物力的人。在你失败的时候千万不要躲避，不要隐瞒，应该挺起胸膛，勇敢如实地把你的境况告诉他们，承认自己欠了他们的钱，并且承诺在你有能力时一定偿还。取得他人的理解是你渡过创业失败难关的第二关。只要态度诚恳，相信他们会理解的。

3.理清思路，挖掘剩余资源

你失败了身边还有些什么？包括固定资产、商标专利、场地设备、专业技术、人际关系、客户，这些都是资源。这些资源也是有无形价值的，也是你可以翻身、东山再起的前提条件，此时你要清楚地认识到，资源的重新组合就是你再创业的前期投入。

4.给自己充电

在创业过程中，应该端正好自己的心态，控制住自己的情绪，不断地学习新的创业理论和别人的成功经验。

5.鼓起勇气，重新开始

一次创业失败后一般不可能马上就有再创业的机会，也许几个月，甚至几年都会使你没有翻身的机会，没有信心。此时千万不能灰心丧气，而是努力寻找一个重新开始的机会，要知道，一个能够抓住机会的人一定是对商业有敏锐嗅觉的人。