前言

有时候我也会追问自己：“市面上已经有那么多关于如何成就事业、如何自我修炼的书籍和文章，再写这么一本又有多大意义？”然而曾经有一位读者的观点支撑了我：“我并非想学到更多新的东西，知道这世上有人与我观点相同就好了。”

相对于其他职场书的作者来说，我的视角可能稍微有些不同——与“我已经通过自我奋斗获得成功”这种视角相比，我的视角更多来自自身碰壁后的反省以及作为企业咨询服务人员的第三方评估视角，特别是后者。面向企业的时候更容易了解到这一点：一个被企业认为是“好员工”的人应该具备哪些行为特点。

在工作这个领域，我是一个后知后觉的人，从我面向个人所做的职业咨询的一些经验来看，一个年轻人可能犯的职场错误我很可能都犯过，比如：内向羞怯不想和人打交道、因为不恰当的表达而触怒他人还不知道、对人际关系看法的一些误区、急功近利、设立不切实际的目标、不知道该如何磨炼技能才能进步、高不成低不就等等。撰写本书这些文字的过程，与其说是指导，不如说是分享自己成长的过程；与其说是分享，不如说是从第三方的视角审视过去的自己，并且与自己和解的过程。

从知识获取的角度来说，将一个单一观点透彻阐述而成文显然是一种更容易理解也更容易阅读的方式。但我力图传达的是，职业生命考验的除了一个人的专业技能、软技能、经验、天赋甚至是运气之外，有一点我们提得不多但非常非常重要，就是平衡性。在工作中，我们会发现有一类“人才”几乎一眼可以识别，他们主要的特点是在工作能力、人际交往以及性情上没有明显短板。而我们大多数人只是普通人，希望有所作为可是又有一些畏难和怠惰心理、多少有一些自己的执念和性格局限、有某些能力上的缺陷、会被情绪影响而不是为了自己的目标精心设计自己的行为和表现（甚至看不上这个做法）。

我们习惯于让年轻人相信努力和奋斗，让他们相信能力可以带来职业的安全感，让人们相信职业道路是一条虽然艰难但一直向上的道路。但人们在真实的工作生涯中感受到的其实并不是这样，这导致我们经常会想“我是不是没有找到那种最有效、一用就灵的绝妙办法”。然而并没有这种绝妙办法。

事实上，有些人在工作中取得闪耀的成果确实是因为他们运气好、起点高、平台优秀、天赋过人等等。普通人最终还得接受自己是一个普通人的事实，而普通人的优势与特长来自持续地学习与磨炼，复盘与反省，忍耐并等待属于自己的风口来临。每个人也许都可以通过阅读和与他人的交流获得一些信息，但最终成年人的学习与成长来自实践，把所学应用于实践，把所思应用于实践——也许会起到很好的效果，也许会被实践证明行不通，但只有经历这样的过程，我们所拥有的信息才会成为我们的阅历、行为的一部分，对我们的发展起到真正的作用。

这本书谨代表我在这样一个人生阶段经验和教训的总结与各位分享，欢迎方家不吝指教。

最后必须感谢在这本书成书的过程中，编辑所做的所有工作和极大努力。感谢我的朋友伊明和钟杉，在人生道路上无论得意失意，她们始终支持我温暖我，在她们的鼓励和支持下我一步步把自己的经验成文。感谢大群所有的成员，鞭策我写文、促进我成长、在寂寞的时候给予我安慰、在快乐的时候和我一起欢笑。感谢我的老板张岩先生对我的支持；感谢所有服务过的客户让我有机会看到什么是优秀的企业与优秀的人。