百度总裁李彦宏给员工的内部邮件
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第2章 李彦宏:“小资现在请离开百度”(1)

百度CEO李彦宏发给员工的一封内部邮件,引起“轩然大波”——这封信名为《改变,从你我开始》,信中要求“鼓励狼性,淘汰小资”。李彦宏定义的小资是:“有良好背景,流利英语,稳定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思进取,追求个人生活的舒适才是全部。”

这一犀利的观点引发了业内的广泛讨论。而李彦宏明确表示,这样做是“要让所有员工更明确——如果想找一个稳定工作,不求有功但求无过地混日子,请现在就离开,否则我们这一艘大船就要被拖垮。”

【淘汰小资理由一:“他们信奉工作只是生活的一部分”】

李彦宏淘汰小资的主要理由,是他们的工作价值观不正确。良好的背景、流利的英语固然是小资们的优势,但工作目的不明确,却是小资们的职场硬伤。

1.不符合百度使命感的小资员工——把工作当赚钱手段

正如李彦宏所说:“如果员工想找一个稳定工作,不求有功但求无过地混日子,请现在就离开百度。”而“不求有功但求无过”的这部分员工里,小资们占了大多数。

搜狐网首席执行官张朝阳曾经在企业家精神论坛大会上说:“我们生活的目的是工作,工作的目的不是生活。”

20世纪70年代之前的人,包括部分20世纪70年代的人,工作是很努力的。这不一定是由于职业境界有多高,而是迫于生存压力。那个时代的人,差不多都有过饿肚子的经历,他们深知不努力工作,就可能危及生存,至少不可能生存得很好。

改革开放取得巨大成功,我们摆脱了物质困境,加之我们国家的民众都有存钱的习惯,所以手头的钱渐渐多起来,生存的压力越来越小了。“80后”、“90后”多是独生子女,在养尊处优的环境中长大,当他们走上工作岗位时,生存的压力已经微乎其微了,挣不了钱也没关系,有父母在,大不了当“啃老族”。这就导致了“小资”一词的衍生和发展,归根结底,小资们对工作缺乏正确的理解和认识。

“如果我有钱了,我天天睡到自然醒,数钱数到手抽筋。”

“最理想的生活,就是‘两朵花’——有钱花、随便花。”

……

这是许许多多“小资”们的观点,在他们眼里,“工作是为了挣钱”——“我现在不缺钱”——“所以我不必努力工作,甚至根本就不需要工作”。

有一个故事是这样的:

一个人死后,在去阎罗殿的路上,看到一座金碧辉煌的宫殿。宫殿的主人请他留下来居住。这个人说:“我在人世间辛辛苦苦地忙碌了一辈子,现在只想吃和睡,我讨厌工作。”主人对他说:“我这里最适合不过了,我这里有山珍海味,你想吃什么就吃什么,不会有人来阻止你。我这里有舒服的床,你想睡多久就睡多久,不会有人来打扰你。而且,我保证没有任何事情需要你做。”于是,这个人住了下来,天天吃了睡,睡了吃。刚开始,他感到非常快乐,但渐渐地,他觉得有些寂寞和无聊,于是他去见宫殿主人。找到主人后,他抱怨道:“这种每天吃吃睡睡的日子,过久了便发现没有意思,你能不能为我找份工作呢?”主人却说:“实在抱歉,我们这里从来没有工作。”

又过了一段日子,这个人实在受不了无聊的折磨了,就又去见主人:“这种日子我受够了,我宁愿下地狱,也不愿意待在这里了。”没想到主人竟说:“你以为这里是天堂吗?这里本来就是地狱!”

这个故事形象地说明了:工作最大的目的就是有工作可做,或者说人生的最高境界就是有工作可做。工作,不仅仅只是生活的一部分!

如果让大家在“工作是目的”和“工作是手段”之间作一个选择,可能小资们会选择“工作是手段”。

我们不能说选择“工作是手段”的人错了,更不能说小资们境界不高,毕竟绝大多数人依靠工作来谋生。

上述选择题的正确答案却是:工作是目的,至少,工作是人生的最终目的。

在我们创业之初,工作是谋生的手段,但当物质财富积累到一定程度之后,工作的意义会发生转变,工作本身会成为一种目的——为了工作而工作。当一个人达到较高境界后,他是无法闲下来的,因为他对工作之外的事情已经失去了兴趣,闲下来的他会觉得无所适从。

在对吃喝玩乐和工作的认识上,每一个人都有一个过程。要比较,得先经历,正如尝遍天下美味,最终会发现家常饭才是我们最需要的,大米饭才是可以吃一生一世的。当我们经历了天下事,最后会发现,“做事情”才是我们真切需要的。

人生中的好多事情,只有亲自经历了,才会有真正的感悟。当有一天,你也成为了有钱人,把吃喝玩乐都尝遍之后,把能够买的都买到手之后,便会发现,能够让你的生命充实起来的,只有工作,工作才是人生的最高境界。

2005年8月,李彦宏在百度上市后说:“离开公司仅仅三周,可我却觉得时间特别漫长,一回到公司,就感到那样亲切,有一种归家的喜悦。2005年8月5日,是百度人永远铭记的日子。这一天,百度在美国纳斯达克(NASDAQ)上市了,上市首日的表现是有史以来外国公司在美国上市的最好纪录,令全球惊讶。

“斯时斯景,最大的感受,就是作为一名中国人的自豪。在美国,中国的物品往往是‘便宜货’的代名词。中国公司在美国上市,大多都是这样的境遇。但是,百度不是这样,百度的市盈率(P/E)甚至远远超过2004年股市表现最好的美国互联网巨头。

“得到世界上最为挑剔的投资家们的承认,百度体现出了作为一家中国公司的真实价值,为中国添光增彩,这样的快乐体验是难以言表的……作为一家中国的企业,我们应该知道我们所肩负的重任!”

那么,工作的价值意味着什么?

让我们再来看一个故事。

很久以前,在一个遥远的山村,生活着三个好朋友,他们都是石匠,每天一早,他们都会上山采石头,然后,把石头卖出去以获得用以生存的钱物。

有一天,一位先知来到这个山村,正好碰上三个好朋友在山腰汗流浃背地工作。

“你在做什么?”先知问三个好朋友中最年长的一个。“我在采石头,养家糊口。”最年长的石匠回答道。他是三个中最敦厚、最本分的一个,凡事都小心谨慎、讲求实际,没有百分之百把握的事情,他从来都不会去做。

“你在做什么呢?”先知问年龄第二大的石匠。这个石匠想了想说:“我在磨炼自己,我要让自己成为全国最棒的石匠。”这个石匠思想比较开放,具有一定冒险精神,对于比较有把握的事,他在思考之后,通常都敢于去实施。

先知笑了笑,然后转身去问年龄最小的石匠:“还有你,在做什么?”

“我现在是在采石头,但我的目标是建造一座全国最漂亮的教堂。我现在所做的一切,都是在朝着这个目标前进,我挣的每一分钱,都是为我的教堂而挣的。”

年龄最小的这个石匠敢想敢做,富有冒险精神和创新意识,常常会说一些在常人看来根本不切实际的想法。

听他这么说,两个年长的朋友哄然大笑起来:“又在做白日梦了,也不知道害臊!”

先知没有笑,而是赞赏地注视了一会儿这个小伙子,然后拍拍他的肩,不言而去。

时间一晃就过去了20年。

在20年里,年龄最大的那个石匠一直在采石头,辛辛苦苦地劳作,但采石所得总只能勉强养家糊口,如果某一天他停止劳动,家里就可能断炊。

年龄第二大的那个石匠的境况要好得多,他实现了他的理想,成为了全国最棒的石匠。在20年中的前10年,他主要是在采石头,全国各地的珍稀石材有一半是他采的;后10年,他在采石的同时,也做石头雕刻,全国各地都有他的雕刻作品。他还多次被邀请到全国各地,替人辨别石材材质,或者指导别人采石。

当然,他最终没有成为雕刻艺术家,因为他没有想过要成为雕刻艺术家,并且从来没有认为自己有能力成为雕刻艺术家。他的雕刻品,基本上都是仿制或者复制前人的作品,没有创作成分,也就谈不上丝毫创新。但他经济上很宽裕,他的家人可谓是衣食无忧。

年纪最小的那个石匠呢?

在20年的前5年里,他也是在采石,满5年时,他积攒了一小笔钱,离开了采石场,远走他乡。

第7年时,在他的劝说下,一个有钱人愿意投资建造教堂,于是,这个石匠用这个有钱人投的资金,招募了一批人,成立了一个建筑队,着手建造教堂。教堂规划得太宏伟,建造进度却很慢,第10年时,那个有钱人看不到希望,不肯再投资,教堂的工程差点半途而废。

这个石匠意识到不能把命运寄托在别人手中,于是,他又招募了一批建筑人员,成立了第二个建筑队,这个建筑队专为民众修建民用建筑,修建民用建筑挣来的钱会投到教堂修建上。

第16年时,眼看教堂修建成功大半时,这个石匠意识到教堂得有神职人员,于是,他委托别人经营管理两个建筑队,自己去学习如何做一名牧师。

如今,20年过去了,全国最具规模、最漂亮的教堂早已投入使用,而那个年龄最小的石匠的身份是两家大型建筑公司的董事长,同时也是一位颇有名望的牧师。

三个石匠分别代表了三种不同境界的人。第一个石匠境界最低,他工作是为了糊口,但他最终连糊口都难以满足;第二个石匠境界要高一些,在他的心目中,工作是一种职业,他努力工作,并取得了一定的成就;第三个石匠境界最高,在他心目中,工作是一种使命,是一份事业,所以他取得了最高的成就。

李彦宏说:“百度做到这么大,是不是创业就是那么容易呢?其实我从一开始就一直在强调,创业一点都不容易,必须要靠理想支撑。百度的发展过程就是一批有共同理想的同仁会聚一起创业的过程。”他特地指出,“当时在互联网上有一份求职帖子,内容如下:‘男,26岁,上海籍,同济大学五年制,览群书,多游历。1997年7月起在一家国营单位筹备进口生产项目,1999年4月起在一家代理公司销售进口化工原料兼报关跟单。2000年1月起在一家垂直网络公司做分析、资料采编。2000年7月起,去一家网络公司应聘搜索引擎产品经理,却被派去做数据库的策划。9月起,任数据中心经理。长期想踏入搜索引擎领域,欲投无门,心下甚急,故有此文。如有公司想做最好的中文搜索,诚乞参与机会。本人热爱搜索成痴,只要是做搜索,不计较地域(无论天南海北、刀山火海),不计较职位(无论高低贵贱、一线二线,与搜索相关即可),不计较薪水(可维持个人当地衣食住行,即是底线),不计较工作强度,反正已经习惯了每日14小时的工作制。’”

百度的高层管理团队中,前首席技术官刘建国是百度的第一个员工,他之前是大学副教授,且马上要升教授了。此时,李彦宏刚刚回国创业,还没有租好办公室。李彦宏在一个三星级酒店里告诉刘建国,他要做一个搜索引擎,希望与刘建国一起创业。刘建国第二天就辞职了。

在百度初创阶段,几乎所有进百度的人,工资都比原来低,但这些人还是义无反顾地加盟了百度,因为他们看好公司的未来,所以愿意冒险。

“使命驱动百度的成长!”李彦宏在管理日志里一再强调,所以,不符合百度使命感的小资员工,无论学历多么优秀,背景多么良好,只要他们的工作目的不明确,就应该毫不留情地被淘汰。

2.不符合百度心态的小资员工——缺乏领导意识

“很多事情看起来并不起眼,但是当你做到极致的时候,它的性质就变了。这是另外一个层次的东西。而在百度,我们要追求这种心态,我们要有把事情做到极致的状态,这样我们公司才会越来越壮大,我们才会成为越来越具有世界影响力的公司。”李彦宏说,“这种心态我觉得不能丢掉,要能够传承,每一个百度的员工,都要有这个理念——我要成为唯一的领导者,我是唯一的领导者。而小资们缺少的恰恰是这种理念。”

从市场份额看,在中文搜索市场上拥有70%份额的百度显然是世界上最大的中文搜索引擎公司,在中国搜索引擎行业居于领先和领导地位。但是,在与很多员工接触的过程中,李彦宏发现,一些员工尤其是基层员工没有这种领导者的心态,看问题缺乏一定的高度,这导致他们不能以更高的标准要求自己,而以为做得与竞争对手一样好就可以了。李彦宏呼吁百度同仁:“要时刻以领导者的标准要求自己,平时做事情的时候,要有舍我其谁的心态,一定要比别人做得更好,而且要比别人好很多。”

那么,什么是“领导者心态”呢?

我们先来看看下面的问题。

公司是在何时何地创办的?经营范围是什么?是否是集团企业?公司发展是处于上升期还是衰退期?公司有哪些部门和子公司?有多少职员?有多少客户?有多少经营场所?有跨国分公司吗?

公司提供什么服务或经营哪种产品?目前的工作重点是什么?公司的前景如何?公司存在的问题是什么?公司是否正在研发新产品或有新专案?公司的竞争对手是谁?经受过什么挫折?最辉煌的业绩是什么?

公司的文化管理是正规还是随意?公司的经营理念是什么?管理体制是什么?职员的人际关系是否融洽?有什么关于公司管理人员的传闻吗?是否解雇过年老的员工或有类似于性别歧视的事情发生?

作为一名员工,这些问题你能回答出几个?