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道不同,不相为谋

◆你能认同经营者的价值观吗

我将主管定义为“通过下属实现经营者的目标的人”。

这里的“经营者的目标”中包含了经营者的人生观和为人处世的哲学,也就是“经营者的价值观”。主管必须充分理解“经营者的价值观”。

尤其是中小企业,在很多情况下,“经营者的目标”就等于“公司的经营理念和方针”。如果经营者的价值观与主管的价值观相差甚远,那么两者在经营的理念和方针上也会产生分歧。这样一来,主管就无法为公司做出贡献。

如果无法认同经营者的价值观,或者认为它与自己的价值观截然不同,那么就不应该担任这家公司的主管。

不认同经营者的价值观,而按照自己的价值观开展工作,相当于拿别人的钱(经营者或者公司的钱)随心所欲地做自己的事。对这种行为,称之为对公司的背叛也言不为过。

这样的人,无论是为了公司,还是为了自己,都应该马上辞职离开。之后,或者寻找一家符合自己的价值观的公司,或者干脆自己来创业。

◆价值观优先于业绩

只凭业绩好坏来评价员工是中小企业的经营者们常犯的一个错误。即使这个员工与自己的价值观截然不同,只要取得了好的业绩,就对他赞扬嘉奖。

请看右页这幅图。

对于经营者来说,价值观与自己一致、业绩又好的员工是最理想的。反之,经营者最不喜欢的,是价值观与自己不合、业绩又不好的人,这样的员工对公司没有任何价值。想必大家对这两点没有任何异议。

问题在于,如何评价业绩不好但价值观一致的员工和价值观不合但业绩好的员工。假设员工A属于前者,员工B属于后者。出于某些原因,现在不得不辞退其中一人。这时,你会留下谁呢?

大多数经营者都会选择留下员工B。遇到有才干又有业绩的员工,经营者总是不由自主地想把这样的人留在身边。

然而,成功的经营者会剔除与自己价值观不一致的人,即使他是个人才。正因为这种人能力强、影响大,所以总有一天会拖自己的后腿。就算短期之内相安无事,但是过了3年乃至5年就一定会出现问题。

价值观与业绩矩阵

业绩好的员工未必都有益于公司

相比之下,员工A虽然目前没有做出成绩,但他因为持有与公司一致的价值观,因此会很愿意为公司做贡献。这样的人具有今后成长为对公司有用的人才的潜力。也可以把他调到其他部门,或许就能发挥才干。

摸清下属的价值观也是主管必不可少的一项能力。

对于一项事业来说,做什么事很重要,和谁一起做也很重要。想为人们带来什么样的变化、想解决哪些问题、想为社会做何等贡献,公司上下一致的价值观才是取得成功的关键。

对于主管来说,能否和经营者共享价值观就是如此重要的一个问题。