第2章 业务之神如何选团队:一定要选对公司,跟对上司
1.你选的公司决定你的职业命运
众所周知,在竞争激烈的职场中,名校出身的人更具优势。但是很少有人知道,名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开那些成功的销售经理的履历,你会发现他们几乎都有在杰出企业的工作经历。
1985年,刚刚大学毕业的陈嘉良,像许多同学一样,也申请了一份工作环境好、前景不错的银行工作。接到银行的录用通知之后,他就留在学校里读书。这段时间,他无意间了解到联邦快递公司的一些信息,深为这家公司独特的文化和理念所吸引,萌生了加盟的愿望。于是他就抱着试试看的心理把简历投给了这家公司,竟然也被录用了。
联邦快递是世界上最为著名的运输公司,而银行工作既安逸又舒适。是去银行还是去联邦快递?陈嘉良一时陷入了两难的境地,最后他选择了联邦快递作为他的第一份工作。不仅是因为这家公司给了他很高的薪水,更重要的是他觉得这家公司的未来一定会是很有前景的,在这家公司工作,自己的发展空间会更大些。
刚开始,他在联邦快递公司做销售方面的工作,经过努力,三年后他被提升为销售部经理。此后的几年间,陈嘉良一直做着销售方面的管理工作,由于他工作表现出色,不断地得到提升。1998年9月,陈嘉良被任命为联邦快递公司中国业务副总裁兼总经理,成为该公司历史上第一位华人总经理。
有的业务员可能要问,杰出的企业究竟能给我带来什么呢?关于这点,有位著名销售经理做了很好的回答:“唯有在杰出企业,你才能最快地学习到最优秀、最成功的销售技巧。只有在可口可乐,你才能深刻地感悟到什么是生动化陈列;只有在宝洁,你才能深刻地感悟到什么是严密的逻辑思维;只有在欧莱雅,你才能深刻地感悟到什么是真正地运作一个品牌。”
A公司和B公司同是经营化妆品的公司,但两家公司的业务员在进行产品推广时,却经常遭受到不同的待遇。
A公司的业务员只要一张口介绍自己,消费者马上就会给他白眼,而B公司的业务员在进行业务操作时,消费者不管买或不买,态度都很亲切。
A公司的业务员很纳闷,为什么消费者会这样对自己?经过长期的观察,他们终于找到了原因。原来他们公司的产品经常出现质量问题,甚至有冒牌货出现。给客户造成损失也不道歉,更不用说给客户一个合理的解释了。
而B公司的做法却恰恰相反,对公司产品进行严格的管理,不论出现什么情况都认为客户永远是正确的,对客户该赔就赔,对业务员赏罚分明。严格的销售制度使每个客户都放心地购买他们的产品。
企业间的差距不仅仅是知名度的问题,杰出的企业有完善的管理制度,严格的销售理念,优秀的销售平台,完善的福利保障制度,优秀的人力资源,长远的发展眼光。当然,很多时候,杰出企业并不见得能为你提供最高的薪水,但是,在杰出企业工作的这段经历将影响你至深,并将改变你的思维模式,给你的职业道路打上深刻的烙印,甚至为你未来的职业规划带来最大的方便。
杨帆和邵峰是同班同学,两人在学校时都表现优秀。从市场营销专业毕业后,两人分别进入了不同的单位工作。可是五年之后,两个人的命运却产生了差异:杨帆已经成为一个大型公司的骨干,是部门的销售主管,每月的收入在5万元以上。而邵峰还是一家小型公司的一般职员,收入每月只有4000元左右,正准备寻找机会跳槽。
为什么会产生如此大的差距呢?原来,两人在选择第一份工作时就走上了不同的道路。
当时两人在招聘市场上同时遇到了两家销售公司,一家是著名的电器销售公司,一家是私人房产销售公司。前者给出的月工资是2500元,后者的开价是3500元。邵峰选择了第二家,杨帆选择了第一家。
邵峰在私人房产销售公司做了两年,工资涨到了5000元,然而好景不长,这家小公司在一次激烈的市场竞争中破产了。当时正值一家网络公司高薪聘请网管,邵峰进去了。但是由于工作不顺心,不到一年的时间,他又换工作进入了一家小公司做办公室的文员,一直做到现在。
杨帆进入那家著名的电器销售公司之后,从最底层的业务员做起。虽然每月工资仅有2500元,但是他勤学好问,很快掌握了销售技巧,不久就成了卖场一名不错的业务员,并且掌握了不少的客户资源。两年之后,他带着自己在上一家公司掌握的销售技巧和人脉资源跳槽到一家规模更大的电器连锁店做组长。又过了两年,他跳槽到一家世界知名电器销售公司做部门销售主管。
一般来说,大公司往往一个萝卜一个坑,一切都有秩序,有章可循,刚进入销售行业的新人很适合先到大企业去。毕竟,大公司先进的管理体系和企业文化能帮助你开阔视野,而且大企业的工作背景往往是一块金字招牌,它可以使你以后找工作的道路平坦许多。
说到这里,有的业务员可能要问了,是不是一定要进入大公司才好呢?其实公司的大小与它是否是一家优秀的企业并没有太大的关系。小企业只要具备长远的发展眼光,有朝一日也可能成为一家著名的大公司。
要根据自己的能力以及发展的不同阶段来选择公司。最好在选择公司的时候,先通过网络查询一下这个企业的资质,认真分析一下企业的发展前景和企业规划,有良好发展眼光的公司应该优先选择。
2.别忽视你的第一位老板
很多销售新人在找第一份工作时,最喜欢问的问题就是:A公司与B公司之间,我到底该选择哪一个?其实,对于每一个刚进入“职场”的业务员来说,选对公司很重要,选对老板更重要。因为改变你命运的往往是你的第一位老板。
廖辉大学毕业后,在一家公司做业务员,每月只有2000元的工资。第一个月,他的销售业绩为全公司最差,即倒数第一名。为了改变现状,他决定学习如何做推销。
他知道,“跟对人很重要”。当时公司销售部门有两位经理,陈经理脾气暴躁,黄经理性格温和。廖辉知道,陈经理虽然客户资源丰富,但是做人太斤斤计较,喜欢把手下的功劳据为己有。而年轻的黄经理,虽然才进入公司不到三年,但是眼光独到,善于用人,与客户同事相处融洽。
当时公司新招进来的业务员分成了两派,一派在陈经理手下做事,另一派在黄经理手下做事。而廖辉却迟迟没有表明态度。一些同事开始对他指指点点。
廖辉最终硬着头皮加入了黄经理的阵营。黄经理对新员工很好,经常向他传授销售技巧。半年之后,廖辉的销售业绩成为全公司的第三名。一年之后,黄经理要跳槽去另一家销售公司做经理,问廖辉愿不愿意和自己一块离开。廖辉点了点头。两年之后,在黄经理的引领之下,廖辉成了一家著名零售企业的销售经理,月工资从刚入职时的2000元上升为8万元。
对于业务员来说,进入“职场”的前三年,你基本上处在“培训”阶段。除了书本上的“硬性”知识外,你还得学会更多、更重要的“软性”的技能,包括与人沟通的技巧、说服的艺术、处理同事关系、洽谈项目、应对进退、临场反应,等等,这些都是你从来没经历过的,也都是需要你花费好多年的学习才能真正上手的。那么你会跟谁学这些东西?没错,你的第一个老板。如果把社会比作学校,那你的第一个老板就是你的老师,他将会对你的价值观产生重要影响。
阎爱杰,中国白酒终端第一人。据说当年他的很多老部下跟随他空降郎酒集团。那些人后来获得了更多的发展机会,很多区域经理拿的薪水在快速消费品行业已经是天文数字了。
由此可见,跟对老板很重要。好的老板不仅能在公司内部给你很多的指导和鼓励,也能在思想行为上带给你好的影响。而当你的老板有了升迁机会时,你也会跟着沾光,在公司获得更高的级别。
销售行业充满竞争,进入社会三年后,你能够站在什么位置,绝对不是看你是从什么学校毕业的,也不是看你待过哪家公司,而是看你有没有从你的老板身上学到有价值的东西,累积了什么实力。这些都将会为你以后十年的发展奠定基础。
所以,你要慎选自己的第一个老板,因为他就是亲身示范给你看沟通技巧、管理方法、价值观、人生哲理的那盏明灯,他就是让你十年后能够淬炼成一把名剑的那位师傅。
那么,业务员要怎么选第一个老板呢?其实也非常简单,就是选那个让你欣赏、佩服,希望你自己有朝一日也能够变成他那样的那位老板。业务高手认为,如果你的老板能做到以下几点,你就可以大胆地追随他了。
(1)为人表率
众所周知,一个人的思想观、价值观决定着他的行为取向,公司也是一样。一个严于律己、善为表率的老板,才会让手下尽心做事情,才会让手下组成一个默契的能够实现目标的团队。
(2)善于用人
老板是一个配置资源的人,并不在乎亲自完成多少工作,老板只需要指出方向,然后利用各种人才,完成预定的目标。能够把各种人才综合起来并形成团队力量的老板,就是一位好老板。
(3)经验丰富
一个老板肯定知道自己在做什么,也知道怎么去做,只有这样的老板才是理想的老板。如果老板不知道自己在忙乎什么,下面的人就更不知道从何做起了。
(4)专业知识过硬
如果一位老板,他的专业知识过硬、管理理念正确、对你也很乐意指导,这是最美好的局面。你所要做的就是像一块海绵一样吸收各种知识,无论是专业知识还是为人处世的道理。现代的信息渠道非常发达,只要你有心,肯定能获得非常多的资讯。作为一个业务员,学会鉴别和判断是一项基本的技能。看得多了,也就清楚明白了。
(5)眼光高远
一个有着大战略思维的老板,不管在什么时候,他的目标都是唯一的。这样一个“着眼于现在,放眼于未来”的老板,肯定是所有人都希望投靠的老板。
(6)有魄力
一个强势的、有个性的老板,往往会赋予企业很强的战斗力。所以,在选择老板时,一定要选择强势的老板。你做得越多,强势老板给予你的授权就会越多。
很多业务员之所以没能成功,在很大程度上是因为没有选对老板。或者说根本没有弄清楚自己的老板到底是哪种类型。其实,一个老板就是一个优秀的人生导师,他会教你许多销售行业的知识和技巧,跟着这样的老板,你会受益匪浅的。
有的业务员会说,没有接触,我怎么知道他是不是好老板呢?这很好办,如果你想更确定,没问题,先去那家公司实习不就得了?如果你非常不幸,遇到一位专业知识不怎么样、管理理念也一般的差老板,不妨赶紧跳槽。
3.和什么人在一起,你就会成为什么样的人
王永庆曾说过:“一群羊给老虎带,统统变老虎,一群老虎给羊带,统统变羊。”对于业务员来说,一个强将能够挖掘出你的潜能,激发你的干劲儿,让你在正确的位置上发挥出自己聪明才干;而一个不称职的将领则会让你失去积极性,浑浑噩噩地过日子,像没有目标的苍蝇。
于小清曾在几家规模很大的公司里做业务员,两年下来,业绩和工资一直在低处徘徊,刚毕业那会儿的自信心眼看快要没了。
直到有一天,她参加了一家大型生活用品公司的面试。在面试中,一位漂亮的女士给她留下了非常深刻的印象,她优雅的风度、清晰的思路以及与众不同的理念让人很是痴迷。两周之后,于小清顺利地成了这家公司一员的时候,才知道那位女士就是同事们口中的蓝枫姐,她是公司上海销售部的经理,于小清这次就是给她做助理。
有一次,于小清和销售部几位业务员一起负责推出的产品由于某种问题引发了消费者的投诉。媒体对此事进行了大量报道,而且这种情况愈演愈烈,一时间,公司的产品质量引起了众多经销商的质疑,即将举行的新产品推广也陷入了举步维艰的窘境。
在危机面前,蓝枫姐展示出一名成熟的销售经理的果敢和机智。她提出将原定于一个月后的新品发布会提前到一周以后。于小清有些担心:“媒体要是在新品发布会上对产品质量风波提出负面的问题,我们该怎么办呢?”蓝枫姐笑着说:“获得关注总是好事,尽管是消极关注,但只要我们主动出击,有备而来,把可能会扩大的危机尽量弱化,降低扩散性,并正确地引导媒体的舆论导向。”
在接下来的一周,于小清在蓝枫姐的指导下,做了大量的工作,和媒体紧密地接触,与投诉公司的消费者达成谅解与共识。有时候,事情太多,她情绪焦躁、想要放弃的时候,蓝枫姐总是微笑着拍拍她的肩,用坚定而又温柔的眼神鼓励她。经过一周艰辛的努力,公司形象得到了扭转。新产品在市场上更是借此东风,销售更是异乎寻常的顺利。从此之后,于小清对蓝枫姐的崇拜更是与日俱增,她相信自己可以从蓝枫姐身上学习到更多的东西。
一年后,在蓝枫姐的细心调教之下,于小清的销售业绩有了很大提升,成功地为公司签下了好几个上千万的大单子。后来有猎头公司向她“暗送秋波”。她想着:俗话说,强将手下无弱兵,要不是跟定蓝枫姐这位强将,自己在职场上也不会成长得这么快。于是为了更好地学习,她拒绝了这家公司伸来的橄榄枝,继续跟着蓝枫姐做销售。两年之后,蓝枫姐升任公司亚洲区销售总监,而于小清也成了公司上海销售部经理。
强将自有其道理,他的思维方式、为人处世的原则、性格等方方面面都会对下属产生深远的影响。而一个弱将,要么是有才无德,要么就是无才无德。这样的领导一旦有才,就喜欢王婆卖瓜、自卖自夸,比如夸耀自己如何地专业,作用是如何地巨大,下边的员工是如何地差劲。总之就是喜欢居功自傲,跟着这样的领导,你能学到什么呢?
我们常说“大树底下好乘凉”,其实强将就是一棵大树,紧跟这棵大树,即使你是一株小树苗,也会获得长足的进步。在大树底下的好处,首先就是少走弯路。强将本身就声名远扬,在他的带领下,你能很快获得晋升的机会。
微软中国区首席执行官陈永正先生,说自己主要的职场经历都是从贝尔开始的。贝尔是个很传统的公司,中国人做到经理一般要10年,而他在第4年的时候就升任了经理,很不容易。后来在一次对清华大学MBA班的演讲中,他提到自己快速晋升的原因:找到一棵“好大树”——贝尔的三个副总之一,他明白要成功靠单打独斗是不行的,投靠一个强将是不错的选择,因为强将会将你迅速带入一个不一样的圈子。
在大树底下的第二个好处,就是能够不断地吸收营养,快速成长。身在职场,有一棵好的“大树”,可以让人一年时间学到别人需要几年才能学习到的东西,可以让人成长得更快,而不仅仅是升职、加薪那样简单。
2014年10月27日,《福布斯财富榜》公布的中国新晋首富马云就是一位强将。1992年,马云第一次创业时,还是一个小蟹将,手下带领着十八个小虾米,艰难度日。为了维持海博翻译社的日常运营,他扛着麻袋去进货,卖过鲜花,也卖过礼品,但是他永不放弃,眼光独到。1999年,他又开发阿里巴巴网站,历经十多年,一步步把公司做强、做大。当年一路跟随他的十八个小虾米孙彤宇、金建杭、蔡崇信、彭蕾等,如今也在他的影响下成了有名的十八罗汉,在阿里巴巴、淘宝网、支付宝旗下起着中流砥柱的作用。
名师出高徒,强将手下无弱兵具有普遍意义。一个好的将领能够用他的能力和魄力培养出一个优秀的兵,假以时日,这些兵也极有可能成为强将,这也是为什么这些年来名企、名校出来的人更受社会追捧的原因。
如果你想在销售行业寻找一片自由翱翔的青天,那么一定要记住:投靠一个强将才是上上策。
4.事必躬亲的老板不可跟
业务员经常会碰上这样一类老板:他们凡事喜欢亲力亲为,对待工作十分卖力、认真,表面看来,这是一个值得追随的好老板。但是业务高手认为,这种事必躬亲的老板一定不能跟。
为什么?我们先看下面的一个例子。
张钊在广州一家大型服装公司做销售,这本来是一个不错的发展起点,可是他的老板偏偏是一个事必躬亲的家伙。销售部门的每件事情他都要亲自过问,一旦产品出现了什么销售问题他也喜欢亲自解决,从不让手下的人插手,结果搞得张钊很郁闷。
有一次,张钊去北京出差,为公司推销产品,跑遍了京城各大经销商处。三天之后,他回公司总部,满心欢喜地把自己拿到的签单交给老板,可是老板却说他办事不力,还得自己出面。于是老板又亲自乘飞机去了北京。后来,一遇上大客户,老板总是亲自接洽。每次只要张钊出现销售问题,老板就指责他没用心干,张钊有口难辩:“明明是你自己不放手让我做!”
半年下来,张钊工作没什么业绩,原地踏步,还屡屡被老板埋怨,他痛苦极了。
事必躬亲的老板对员工不信任,凡事喜欢自己动手,时间久了,员工得不到发展,也找不到成就感。对于销售新人来说,刚进入职场,最希望能得到发展锻炼的机会。可是一旦你落在一个事必躬亲的老板手里,在很大程度上就会失去锻炼的机会。就算你升到不错的职位,如果老板不放心让你干,你也只是虚有其位而已。
当你的公司出现一个事必躬亲的老板时,不仅作为业务员的你得不到发展锻炼的机会,你所在的公司也有可能面临危机。公司是一个大集体,如果老板事必躬亲,那么员工就没有机会提升自己的能力。想想看,如果整个公司只有老板一个人出力,就算他真有三头六臂,能把大事小事都处理得完美无瑕,但是公司后继无人,终有一天还是会在市场竞争中败下阵来。一旦企业跨了,最终吃亏的还是业务员个人。
汤姆·李是美国一家生产健身用品公司的销售经理。他是一个精力充沛、热心助人的人。每天只要手下的业务员有了什么问题来请教他,他就会立刻放下手中的工作,热心地帮忙解决。渐渐地,下属们一旦在工作中遇到一些较为困难的问题,第一反应就是去找他。结果,汤姆·李每天忙于大小事务,忙得晕头转向,而手下却越来越懒,办事能力也大为下降。
有一年,健身器材市场竞争日趋激烈,公司遇到了前所未有的危机。汤姆·李希望公司员工能在这个时候站出来,为公司出一份力,帮助公司摆脱困境。可是公司里的员工由于长期依赖汤姆·李,早已丧失了独立自主的能力,遇到问题根本不知道从何下手,仍像以前一样,大事小事都去问汤姆·李。
很快,公司经营每况愈下,在不到三个月的时间里,走向了破产的边缘。直到这个时候,汤姆·李才意识到自己当初实在不该太过热心了,应该给予手下充分锻炼的机会,但是为时晚矣。
老板事必躬亲,是最主要同时也是最大的危害,将直接指向公司这个集体。事必躬亲的老板办事效率低下,会给公司造成许多不必要的损失。跟着他,你会损失很多的机会。
许美伦任职于一家大型化妆品公司。作为销售经理的她做事十分细致,公司每一个环节她都要过问。但是许多业务员对她很是不满。
有一次公司招聘两名业务员。面试有几个环节,先是招聘经理进行一轮面试,接着人力资源总监进行第二轮面试,最后许美伦进行第三轮面试。
许美伦的面试比所有人都仔细,她面试一个人通常在两个小时左右。但是由于她特别繁忙,应聘者等待一个面试往往要花费三周的时间,所以很多进入第二轮面试的应聘者往往要耐心等待她的通知。总之,等一个面试就已经将大家的热情都耗尽了,很多应聘者就在等待中离开了。
事实上,正常的面试流程完全不需要这么烦琐,人力资源部门只要有一个人参与面试就可以了。但是许美伦不放心,她认为只有自己亲自审查过的人才能进入公司。于是一场招聘面试,经过整整4个月的折腾,才最终定下了人选。而这期间,许多业务员由于没有助手帮忙,导致许多签单没能拿下,公司损失了两百多万的生意。
事必躬亲的老板不是一棵可靠的大树,因为除了以上的几点之外,他还会生病。这类老板大多严重精神焦虑,身心疲惫,身体严重虚弱,往往还伴有多种慢性疾病。一旦这位老板病倒了,“树倒猢狲散”,作为销售小职员的你,也只能卷铺盖走人了。当然,一个制度健全的公司不会因一个人的倒下而影响正常的运转。但是不可否认,在很多时候,老板也就是领导者,他的确能影响到全局的形势与公司的发展。
有些人可能会说,事必躬亲的老板多数都有很强的事业心,又敬业又吃苦耐劳。比如类似诸葛亮这样的领导,确实让人心生敬佩。但是大多数情况下,这类老板欠缺的不是精神和态度,而是做事的方法,跟着他们你只有像牛一样被牵着走的份儿,无法自主行动。
所以,如果你想获得更大的发展空间,还是将事必躬亲的老板排除在你的选择之外吧!不然轻则混混日子、没有发展,重则无所事事,下岗在即。
5.独断专行的老板不能跟
我们经常听前辈说,一个强势的老板不仅会给整个公司带来荣耀,还会激励每一位员工获得快速的成长。但是当一个强势的老板走向另一个极端,即凡事独断专行之时,那么你就要小心了,因为他很有可能让你每一天都过得谨小慎微,万分痛苦。
1993年,费迪南·皮埃切进入大众公司,担任总裁,成了该公司历史上著名的独裁者。
据说,费迪南·皮埃切为人骄傲、自负,习惯以铁腕的方式治理公司。上任不久,他就炒掉了二十多个不服从他领导的高级经理,其中包括两任奥迪公司总裁。紧接着,他直接掌管了公司的研究和开发部门、生产部门、采购部门和公司品牌部门,大权独揽。此后公司里再没有人敢对他提出不同的意见,也没有部门来监督他的行为。
一位员工这样说道:“在大众公司,缺了皮埃切,什么决定也不能做。”一位和费迪南·皮埃切合作了多年的高级经理也愤怒地回应说:“没有人会提批评性的建议,因为他们知道头儿准会不高兴。”后来只要有谁敢蔑视费迪南·皮埃切的权威,对他的观点和决定表示异议,他就会毫不留情地赶走他们。
有一天,费迪南·皮埃切在一次会议上提出了一个方案,表示要将基本汽车平台从16个降至4个。这项提议当场遭到了高级工程人员克里斯蒂安的反对,因为克里斯蒂安认为如果所有车都使用奥迪的豪华配件,成本将会大幅提高。独裁者皮埃切很生气,尖锐地回答道:“我会记住你的名字的。”不过,由于克里斯蒂安年纪已足够大了,老板似乎不想过分为难他,两年后他如期退休。
1994年底,被费迪南·皮埃切的独断专行压迫多年的大众公司的经理们再也无法忍受了,他们共同起草了一份公开信,并将它递交了公司监督委员会主席里埃森。信中这样写道:“亲爱的里埃森,这个公司正被控制在一个精神错乱的人手里。”最后皮埃切在众叛亲离之下,无奈地与他工作多年的大众公司挥手告别。
独断专行的老板有一个鲜明的特点,即他们以自我为中心的意识往往在嘴上就能表现出来,比如,你会经常听到以“我”字开头的话,“我提拔你……”“我奖励你……”“我罚你……”“我解雇你……”等。他们对权力极为狂热,他们希望每一位下属都能对自己唯命是从,他们绝对不能容忍在自己的领土范围内有人超越自己或与自己平起平坐。
业务高手认为,独断专行的老板绝对不能跟,原因有以下几个方面:
(1)骄傲自负,听不进别人意见
这类老板认为只有自己的意见才是正确的,别人的话语、建议在他们的眼里只是一个陪衬,只是为了衬托出自己的英明伟大。如果你在销售行业遇到这样一位老板,那么很不幸,你的意见很有可能被他抛进海里,做好被他嘲笑的准备吧!
(2)严厉苛刻,跟着他如履薄冰,无法出人头地
如果你在一位专权独断的老板手下做销售,那么你每时每刻都会处在他的压制之下,就好像你的头顶上永远压着一座无法摆脱的泰山一样。
在这样的老板手下做事,你只能按照老板的指示行事,无法施展自己的才能。有时候就算你知道老板的命令是错误的,你也无能为力,因为任何对抗老板的做法都是不明智的,你只能眼睁睁地看着事态向不好的方面发展下去。
所以说,如果你要想做出一点属于自己的成绩那真是难上加难!要想凭自己的本事在专权独断的老板手下出人头地,那更是难于上青天了!
(3)专权独断极有可能把公司带上不归路
懂得一点儿企业经营常识的业务员都知道,公司的前景命运往往都和老板紧密地联系在一起。老板决策正确,则公司正常运行发展;老板决策出现重大失误,则公司随之衰亡。
专权独断的老板喜欢把整个公司都掌握在自己的手中。在专权独断的老板手下,员工都习惯事事请示老板,没有老板的批准,没有老板的命令,谁都不敢有所动作。
但是就算老板再英明,他怎么能保证自己的决定永远正确、万无一失呢?一旦决策失误,很有可能把公司带上一条不归路。
所以,业务高手们常常说:“跟对人有饭吃。”这话还是很有道理的,在一个专权独断的老板手下工作,很多时候你只能扮演一个工具的角色,永远在他的阴影下行动,即使你做出了成绩,也很有可能被老板据为己有。而且你还要时时刻刻忍受他的坏脾气,步步谨小慎微,天天小心郁闷地过日子,天长日久,你和老板的矛盾一定会越积越深,说不准哪天你们之间的战争就会爆发。由此看来,和一个专权独断的老板共事,实在可称作是“危险的游戏”。
6.背靠大树好乘凉
“进大公司还是小公司?”很多刚步入社会的职场新人都会面临这个纠结的问题。那么究竟是大公司好还是小公司好呢?为了回答这个问题,我们不妨先看下面这个例子。
杨文和胡涛同时毕业于同一所大学,学的是同一个专业。毕业后两人都做了销售,不同的是,杨文在大公司上班,胡涛在小公司。
有一天,两位老同学碰上了,一番寒暄过后,就聊起了各自的工作。杨文对胡涛说:“在公司上班,工作环境好,设备配备齐全,薪资高,福利好。但是有些地方也让我很头痛,比如,人际关系复杂,同事相处不是很融洽,和直属上司相处很呆板,谈的都是工作上的事情,工作也很单调,每天重复做同样的事情,没有什么激情。你呢?”
胡涛皱着眉头说道:“大公司已经不错了,待遇好,工作环境也好。我那里就不太行了,不过,同事相处很融洽,和直属上司关系也不错。由于公司小,岗位设置不是很明确,大家都是兼做很多工作、每天做不同的工作,可以锻炼自己各个方面的能力。”
杨文说胡涛好,待遇低也无所谓,工作开心才是最重要的。胡涛说杨文好,工资高,人多见识广。
从杨文和胡涛的谈话中我们可以了解到,大公司、小公司各有各的长处和不足。那么究竟是去大公司好还是小公司好呢?业务高手认为,销售新手最好争取进入大公司,为什么?请看以下分析:
(1)工作环境、工资福利待遇好
大公司实力雄厚,工作环境好,为了留住人才,他们对人才提供的福利和待遇都很好,这是小公司没办法比的。
(2)资源丰富,能够开阔眼界
对于销售新手而言,职业生涯初期最重要的不是收入,而是工作经验。大公司的平台广阔、资源丰富,能够开阔你的眼界,扩大你的交际圈,帮助你积累更多的人脉资源,进而为你为日后事业的起飞打下扎实的基础和做好充分准备。不要小看这点,因为你5年之后挣多少钱、做什么职位,不是凭你有多大本领,而是凭你能调动多少资源——当然,从另一个角度来说,能调动多少资源也是能力的体现。
(3)企业管理更规范,拥有优秀的企业文化
对刚毕业的新人来说,在职业生涯初期,最重要的事情是学规矩、学做人、学做事,而这些恰恰是大公司能给的。
大公司有相对比较完善的制度,在大公司,你可能学到很多管理规则和方法,养成良好的职业习惯,在团队合作的氛围里,你可以学习沟通与协调等组织运作能力。而小公司体系还不完善,对人才的管理也不规范,而且公司有种很散漫的感觉,不利于新人的成长。
大公司拥有优秀的企业文化,这种文化往往是改变你职业生涯方向的重要观念、思维。你可以学习大公司的思维方式、办事风格和管理理念。
(4)愿意为新员工提供更多的培训时间
一般来说,大公司注重发展潜力,小公司注重实际技能。同时,小公司更注重效率和回报。小公司资金不足,运转困难,一般不会长时间地等待一个人的成长,所以喜欢招收有经验、能很快上手的人。它的试用期一般较短。如果你在短时间里表现平平,很有可能被辞掉。而大公司实力雄厚,喜欢把你培养成为和他们风格一样的人,为此,他们愿意付出很多。在稍微大些的公司都有完整的培训体系,你会在培训中收获很多。
(5)大公司名声在外,本身就是一张名片
大公司的经历可以使自己镀金,因为毕竟还是有很多人和企业在不熟悉个人能力的情况下更认同在大公司工作过的人。在大公司待几年后,即使没有很好的发展机会,你跳到同行业规模稍小的公司时,大公司就可以成为你引以为傲的工作经历,人家都会把你当宝看待。因为你是“出身名门”嘛。
(6)竞争激烈,成长快
大公司精英汇聚,在这里你会与很多高手过招。他们会为你的成长提供有力的帮助。
在大公司你会经常遭受失败的磨砺。但是这也是大公司给你的最珍贵的礼物之一。作为一个职场新人,如果你在工作的前三年中感觉顺风顺水、一马平川,那你应该敲响警钟:这是不正常的。对于大多数人来讲,失败绝对是一笔财富,没有失败就没有进步。
作为销售新人,你经验不足,如果想获得更大的发展,不如去大公司吧,毕竟大公司相对宽容,允许犯错,可以等待你的成长,而小公司等不起你,你随时会走人。所以,不妨争取去大公司吧,多学些知识与沟通技巧,平台大,工作起来要方便得多。等你的能力提升起来后再做出其他的选择也不晚。
7.选择积极乐观的老板
做销售跟定一个乐观的老板很重要。乐观的老板可以点燃你的工作热情,可以激发你的工作潜能,让你生出冲劲与乐观情绪,而一个牢骚满腹的老板则会令你愁眉不展。当你的老板是一个积极乐观的人时,你还怕看不到希望的曙光吗?
1998年年底,在北京外经贸部待得好好的马云突然宣布:“我要回杭州了!”所有的人都很震惊,包括当初跟随他从杭州一起北上的团队。
他说,他要做一个全世界最大的商业网站。尽管大家有反对、有质疑,但是这支13人的团队没有任何人犹豫,全部跟着马云撤回杭州!
启程前,大家曾在长城上合影留念。后来有媒体公开了当年的合照,照片上大家的表情都很凝重,只有左下角的马云,戴着一顶张扬的帽子,两手悠闲地插着兜,扭着身子往远处眺望,他的眼中有孩子般的天真和憧憬,顺着他的视线,你似乎可以看到真实的美好……他是那张照片里的阳光。
创业之路要比想象中艰难得多。在杭州,十几个人挤在马云那位于杭州西部湖畔花园的一套150平方米的四居室里。这里本来是马云的新家,还未来得及住就被马云拿来为他的“造梦之旅”服务了。大家没日没夜地工作,屋子的地上有一个睡袋,谁累了就钻进去睡一会儿。那时,他们真是一无所有。
但是,马云说:“光脚不怕穿鞋的。”后来在一次演讲中他描述了创业之初的这种狠劲儿:“我们就是往前冲,一直往前冲。失败了还有这个团队,还有一拨人互相支撑着,你有什么可恐惧的?今天,要你一个人出去闯,你是有点慌。你这个年龄在杭州找份工作,一个月三四千块钱你拿得到,但你就不会有今天这种干劲、这种闯劲,三五年后,你还会再找新工作。我觉得黑暗中大家一起摸索,一起喊叫着往前冲,就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀,啊!啊!啊!向前冲,有什么好慌的,对不对?”
这种为梦想而疯狂与执着的精神是可怕的,它足以感染到身边的每一个人。十八罗汉之一的阿里巴巴副总裁戴珊这样说道:“无论什么时候看到他,你在他眼中看到的都是自信和一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”刘伟这样评价这个其貌不扬的矮个子男人:“他在你绝望的时候能让你看到希望,能跟着走。”
如果现在你在浏览器中输入www.haibofanyi.com(马云以英语老师的身份下海后,创立的第一家公司:海博翻译社),你会看到一句简单但又令人震撼的话:永不放弃!那是马云手写的。
阿里巴巴创始人马云认为,一个创业者身上最优秀的素质,是永远乐观。他发现悲观的人是不可能成功的,悲观的人是不能去创业的。阿里巴巴刚创立的前三年,一分钱都没赚,员工也很沮丧,他们甚至觉得阿里巴巴已经不像公司的样子了。但是马云始终保持着乐观的心态,他说:“我们收到了很多小企业客户的感谢信,写着:阿里巴巴,因为你们,我们拿到了订单,招到了新的员工,扩大了公司规模。这让我觉得,假如今天我能帮10家小企业,将来就能帮100家,未来还有10万家在等着,这个市场一定存在。”。
乐观的老板从不怨天尤人,他们总是充满激情,以积极的人生态度看世界,管理企业。在乐观老板强大的精神感召下,即使一个精神涣散的员工也会变得积极而上进。当所有的员工上下联合,必定会产生一股持续不断的具有强大推动力的工作热情,进而将整个企业推向顶端。
稻盛和夫,日本京都陶瓷株式会社、日本第二电电株式会社创始人及名誉会长。在日本,他被称为“经营之神”,他的思想被日本企业界奉为经营圣典。他的乐观让员工记忆犹新。
2011年,已经退休的稻盛和夫出任破产的日本最大的航空公司——日本航空公司的董事长。在他的领导下,一年内,日航奇迹般的扭亏为盈。他为什么会有如此神奇的力量?看看他微笑乐观的神态你就懂了。
日本航空公司的老员工山口荣,回忆自己第一次见稻盛和夫的情景时,有说不出的感动:“我在日航工作三十多年了。有一天,稻盛董事长从关西机场出发去参加一个夏威夷的典礼,乘日航的航班。我去关西机场为他送行,那是我第一次见到稻盛先生。那天正好日航宣布破产,当时我们的心情都很失落。他走过来同我们说:‘让我们为了日航的员工一起努力,一起加油吧!’说完这话,他又和我们亲切地握手。握着他那双温暖的大手,我们觉得从黑暗当中看到了一线曙光,心情非常激动。”
当初杰克·韦尔奇刚刚担任GE(美国著名的通用电气公司)的首席执行官时,公司面临很大的挑战,但是他乐观如初,他说:“我从来不思考企业是否能生存,我只是思考企业如何不断变革。”这句话让员工很是难忘。之后,员工在这种乐观主义精神的感召下,共同创造了GE的奇迹!
当一个领导者拥有了乐观开朗的心态时,就会给整个企业注入源源不断的活力,不久这种活力便会转化为强大的前进动力。