2.4　微商服务对象的定位

客户是微商经营中的主要对象，选择好服务对象才是至关重要的。将产品卖给对的人才是微商正确的销售方法。那要怎样选择产品的服务对象呢？可以分两个阶段来分析，具体如图2-11所示。

图2-11　微商选择产品服务对象的两个阶段

2.4.1　选好产品使用人群

当选择好了自己要经营的产品之后，就要确定其使用人群范围，锁定使用人群，有针对性的销售才能将产品卖出去。

那什么是产品的使用人群呢？产品的使用人群指的是，会用到这类产品的人。这主要从两个方面去考虑，具体如图2-12所示。

图2-12　产品使用人群应考虑的两点

举一个简单的例子，如果你是一个从事高端女性化妆品的微商，那么首先应该把主要目标群体锁定在女性上，因为男性是不需要的。

然后根据是否对产品有需求筛选出目标群体。因为你销售的是化妆品，那么就可以排除年龄小和年龄大的女性，因为这一部分女性一般是不需要化妆品的。

根据这一筛选把初步的目标客户定位在年轻女性群体就可以了，这个群体里包含了年轻女大学生、年轻白领、年轻家庭主妇等。

2.4.2　选好产品适用人群

微商初步确定好产品使用人群后，可以再进一步精确范围，找出经营产品的精准适用人群，然后再针对这些人群去推广自己的产品。产品适用人群也需要从两个方面来确定，具体如图2-13所示。

图2-13　产品适用人群应考虑的两点

确定产品适用人群的消费能力，是指目标客户有没有可以购买的能力。依旧使用上一个例子来说明，经过上面步骤的分析，将经营高端女性化妆品的微商的目标客户锁定在年轻女大学生、年轻白领、年轻家庭主妇这个范围。

然后，再根据消费能力将年轻女大学生排除。因为是高端化妆品，产品价格会较贵，而年轻女大学生还不具备这个消费能力，而年轻白领与年轻家庭主妇因为有自己的收入所以能够消费得起。所以最后剩下的主要目标客户为年轻白领、年轻家庭主妇这一群体。

最后根据客户是否具有消费意识这一点，从上述两个群体中挑选出那些具有消费意识的，即愿意花钱装扮自己的年轻白领、年轻家庭主妇即可。