1.2 发展历程
根据爱鲜蜂自上线以来截至2016年1月的数据,我们梳理出3张图,如图1.4~图1.6所示。
图1.4 爱鲜蜂在Android端的下载量增长曲线及产品版本迭代路径(数据来源于酷传)
图1.5 爱鲜蜂在App Store生活和美食产品中的排名变化曲线(资料来源于App Annie)
图1.6 爱鲜蜂在App Store中的总体评分(资料来源于App Annie)
从图1.4中我们可以看到,爱鲜蜂现在处于高速增长期,其用户量和用户增长率在2015年6月之前并不是很高,从2015年6月以后开始出现高速增长的苗头,在2015年11月正式进入高速增长期。笔者秉承由果到因的思路,发现爱鲜蜂在2015年6月的增长可能是由于其在5月新增了红包功能、上线满赠满返抽奖活动,以及大幅增加了App内的商品种类;而对于2015年11月以后的高速增长,笔者并没有发现爱鲜蜂在产品上有很大的动作或者思路上的变化,故大胆猜测可能和双十一的运营活动有关。所以,笔者认为2015年6月的增长内驱力可能是App内的产品因素,2015年11月之后的增长内驱力可能更多的是结合产品做了一系列成功的运营活动。
从图1.5和图1.6中我们可以看到,爱鲜蜂在2015年8月之前无论是App Store排名还是用户评价都有一个很大的波动,而从2015年8月以后App Store排名和用户评价相对趋于稳定,说明之后的爱鲜蜂开始慢慢趋于成熟。所以,笔者将爱鲜蜂分为以下3个阶段来解读。
● 第1阶段:2015年5月之前(包括App没上线之前),在探索期间对产品的基础设置展开全力以赴的建设(商品种类、供应链,并收集用户数据)。
● 第2阶段:2015年5月~2015年11月,运营发力,并开始全面铺开服务网点,丰富支付方式。
● 第3阶段:2015年11月至今,运营活动全面发力,借助双十一、双十二进行事件营销。