第四节 倍增客户的三大支点法
如何快速提高获得客户的能力,如何获得比竞争对手多出3倍、5倍甚至10倍的客户?首先你必须明白,影响获得客户的三个重要因素:
1.渠道的数量。你通过多少个渠道来获得客户?越多的渠道也会带给你越多的客户。
2.客户的关注度。你的信息与产品引起了多少客户的关注?
3.客户的响应率。有多少客户对你的产品与信息做出响应?
从影响获得客户的三个重要因素出发,倍增获得更多客户的三大动力分别是:渠道倍增、提高关注度、提高响应率。
1.渠道倍增
我曾参加杰·亚伯拉罕的营销课程,在课堂上亚伯拉罕老师常常要我们列出100个可以获得客户的渠道。你启用关联商家渠道了吗?你使用了互联网推广了吗?你尝试了多少个渠道获得客户?
每增加一个渠道,就像你的水桶多接入了一个水龙头,它将带给你更多的客户。你不能满足于当前的渠道数量,每天都要思考着如何能够开拓更多的渠道,通过更多的渠道来获得更多的客户。
2.提高关注度
你的信息有多少人点击查看?你的传单广告有多少人保留下来了?提高关注度能够有效提高推广的效率。你需要优化信息的内容,以此来提高信息的吸引力。
案例2-12 小技巧,大作用!
在为某美容公司做推广时,我们运用了一个非常有趣的策略:在该公司宣传单页上印上有趣的笑话与几道脑筋急转弯的题目。
客户拿到单页时,看到这些笑话与脑筋急转弯,会不由自主地保留着这份传单。
同时我们告诉客户,脑筋急转弯的问题答案在该企业的微信公众号中。客户只需扫描二维码,回复“答案”两个字,即可查看。
通过这个小小的技巧,我们发现传单的关注度提升了47%,同时快速获得了大量客户加入微信公众号。
3.提高响应率
所有的努力都是为了让客户做出响应,如何提高响应率是我们常常要思考和总结的问题。客户的响应与你所提供的动力有关。如果客户响应率不高,那么你必须尝试着加入更多的动力。
提高响应率的方法有:
一是提供更有吸引力的赠品或附加值。
二是限定时间与名额,制造紧迫感与稀缺感。
【结语】
获得客户就像一场恋爱的过程,你首先要深入地了解恋人(客户),站在她们的角度去思考,同时要经常送玫瑰花(传递价值),写情书(广告宣传),制造惊喜(赠品与服务),运用百般的技巧,直到与她建立恋人关系为止。