广播电视播音主持业务(2017-2018)
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掌握和遵守交流沟通的基本规则 职业行为中的交流和沟通

交流沟通是播音主持人工作的重要内容,掌握和遵守交流沟通的基本规则对更好地完成工作有重要帮助。交流沟通过程中要注意的基本规则有言语理解,在把握沟通环境与沟通对象的状态的情况下注意言语的内容与时机;情感,在一定的场合要能体现合适的情感,同时一直做到情感真挚、真切、真诚;技巧,要通过沟通技巧的运用让交流保持流畅、顺利、富有意义;称呼,在沟通交流中,称呼反映着自身的教养,体现着双方关系的程度,要让恰当的称呼贯穿交流。