3.1　设计时间表

在所有人都明确了自己要完成的工作之后，项目计划中下一个要解决的问题就是制定时间表。在设计项目中，有时候只需要明确两个日期，即客户批准开展工作的日期和客户设定的交货日期。有些客户可能还会设定几个关键的日期，但一般来说都是设计师为项目的每个环节制定关键任务并设定相应的完成日期。

设计项目的经理意识到，时间表的制定是一个持续变动的过程。很少有设计项目能完全遵照最初制定的时间表来进行。日期变动通常归结为几个原因，其中绝大部分与客户有关（例如客户没有提供推进项目的关键资料，没有签署某些文件，或者对文件进行了改动）。如果项目经理认识到，时间表是一个灵活的框架，但同时也明白，时间表中所列的工作期限绝对不能耽误，那么他（她）就可以较为明智地运作项目。

如果要使时间表的制定更为顺畅，设计团队与客户之间需要就双方的责任和关键要求进行明确的沟通。而客户也必须清楚，如果因为他们的原因而使项目错过了任何一个任务完成的期限，那么接下来所有的工作都会受到影响。对于平面设计公司来说，不要错过任何工作期限是一个非常重要的原则。客户可以晚，但是设计师绝不可以晚。如果这种问题确实发生了，最好尽早通知客户，告诉他们工作中出现了一些问题，可能比预定日期稍晚才能完成。这也是管理客户预期和满意度的工作内容之一。

图3-1展示了设计时间表的制定流程。在这个过程中，项目经理最好对每个环节需要完成的工作有清楚的认识。如果为设计团队提供必须资料之前就启动项目，项目经理就犯了一个大错。如果他（她）又将在错误基础上制定的日期提供给了客户，那就更糟糕了。一个正式的时间表和计划制定流程可以帮助改善团队的后勤运作，避免浪费时间，并且确保项目工作按计划进行。

图3-1　设计项目时间表的制定流程

因为设计活动本身充满变数，所以为设计项目制定时间表是一项具有挑战性的工作。在制定时间表的过程中，项目负责人需要考虑哪些任务和活动是需要按照一定顺序进行的，又有哪些活动是独立的，是不需要经过一定的前期准备就可以完成。为了形象地将设计项目中各个要素和任务之间的关系展示出来，同时也给它们排出先后顺序，设计师可以选择制作甘特图。

甘特图是项目管理的经典工具，它可以在同一文件同时展示多个任务和时间线索。一般来说，时间排列在横轴上，以周或天为单位，具体的任务则被放置在纵轴上。条状阴影则表示为某一任务设定的完成期限。

图3-2所示的甘特图展示了标志设计项目第一阶段的工作。项目初始阶段需要完成的主要工作及时间安排在这个图中一目了然。

图3-2　以标志设计为例，第一阶段的甘特图

并不是每个设计项目都需要制作甘特图。对某些设计团队来说，简单的日期清单和自动电邮提醒就足够了。而对其他一些设计团队来说，特别是使用项目管理或者电子制表软件的团队，制作图表就会变得十分简单而实用，因为图表直观、清晰而且有效。