展示是面向大众的，所以展示设计师需要理解各种不同观众群体的生理需求、情感需求以及知识需求，以便营造出便利的、具有教育意义的以及令人愉悦的展示环境。为了知道如何与观众进行交流，设计师必须清楚观众的学习方法以及促进这种学习的方式。
设计过程始于对项目简报里所提供的局限性及机遇的完全理解。一旦研究告一段落，设计主题得以确立，展会的筹备过程就可以开始了。
