第6章 掌握关键对话的技巧

管理就是沟通、沟通再沟通。

——杰克·韦尔奇

介绍的学问

在与员工进行沟通的过程中，管理者要学会介绍的学问。

管理者经常介绍自己或者被介绍。介绍与被介绍是管理者...