五 促进智慧健康养老产业发展的着力点
基于我国健康养老产业的发展需求,重点从智能健康产品、在线健康服务、智慧化养老商业模式和服务网络平台四个方面发力,促进信息技术与养老产业的深度融合,充分发挥互联网的高效、便捷优势,创新服务模式,提高健康养老资源利用效率,降低广大老年人群的服务消费成本。
(一)着力丰富智能健康养老服务产品供给
充分发挥信息技术对智慧健康养老产业的提质增效支撑作用,针对家庭、社区、机构等不同应用环境,推动智能健康产品创新,丰富产品供给。一是加强健康养老终端设备的适老化设计与开发,加快发展适用于智能健康养老终端的低功耗、微型化智能传感技术,推进健康状态实时分析、健康大数据趋势分析等智能分析技术的发展。二是发展健康管理类可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等,满足多样化、个性化健康养老需求(见表2)。三是发展健康养老数据管理与服务系统。充分利用新一代信息技术,整合信息资源,推进智慧健康养老应用系统集成,对接各级医疗机构及养老服务资源,建立老年健康动态监测机制,为老年人提供便捷、精准、高效的智慧健康养老服务。
表2 智能健康养老服务产品供给重点
资料来源:建投研究院。
(二)着力壮大在线健康服务新业态
推动企业和健康养老机构充分运用智慧健康养老产品,推广智慧健康养老服务,创新发展慢性病管理、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询、生活照护、养老机构信息化服务等健康养老服务模式(见表3)。
表3 智慧健康养老服务重点
资料来源:建投研究院。
(三)着力发展智慧化养老服务新模式
推进智慧健康养老商业模式创新,构建社区养老服务O2O网络平台,以信息化建设为抓手、以政府购买服务为推手、以培育社会组织为支撑、以老年人需求为导向,整合社会各类服务资源,为老人提供包括紧急救援、家政服务、日常照顾、康复护理、家电维修、精神慰藉、法律维权和休闲娱乐等综合性的服务项目,建立信息化、智能化和多层次的居家养老服务体系。充分发挥市场主体作用,探索民办公助、企业自建自营、公建民营等多种运营模式,鼓励社会资本投入,推进基本、保障性服务由政府保底购买,高端、个性化需求由市场调配的运作机制,推动用户、终端企业、系统集成平台、健康养老机构、第三方服务商等实现共赢,形成可持续、可复制的成熟商业模式。
(四)着力加强智慧健康养老服务网络平台建设
充分利用现有健康信息、养老信息等信息平台,基于区域人口健康信息平台,建设统一规范、互联互通的健康养老信息共享系统,积极推动各类健康养老机构和服务商之间的信息共享、深度开发和合理利用,开展健康养老大数据的深度挖掘与应用。加强宽带网络基础设施建设,打造覆盖家庭、社区和机构的智慧健康养老服务网络。制定智慧健康养老信息安全标准以及隐私数据管理和使用规范。加强智慧健康养老个人信息保护,严格规范用户个人信息的收集、存储、使用和销毁等行为。落实数据安全和用户个人信息保护安全标准要求,加强智慧健康养老服务平台的数据管理和安全管控。