旅游景区门票价格优化研究:云南案例实证
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三 景区门票的概念及类型

(一)景区门票的概念

旅游门票作为景区文化及城市文化信息的载体,以独特的方式在传播、交流等方面扮演着不可或缺的角色。自我国实行市场经济制度以来,旅游服务业的细化为旅游门票的发展提供了前所未有的契机。不同旅游景区具有各自的自然景观与人文风情,并且均具有独一无二的属性。

旅游门票作为进入旅游区域或建筑物内部的凭证纸条,是具有纪念、宣传、导航等功能的入门凭证,属于互信类别的有效凭证。具备相应的经济价值和宣传属性,能够满足参观人员的需求并体现了当地区域的某种价值。旅游门票种类繁多,包括体育类、文演类、游览类、展览类等。其中使用频率最高的是游览类门票,多重的功能及内涵外延使得旅游门票具有不可替代的作用与价值。

旅游景区门票价格通常是表示旅游景区对游客开放并收取游览参观费用的价格。旅游景区门票价格可从狭义和广义两个方面来进行描述,从狭义上说,旅游景区门票价格主要指旅游者为进入旅游景区进行观赏、游览或其他娱乐休闲活动等而向历史文化类旅游景区所支付的费用。从广义上说,旅游景区门票价格包括景区向旅游者收取的观赏和参观费用以及景区内为旅游者观赏参观配套服务的载人工具费用、导游讲解服务费等。1997年后我国许多省份陆续修订了各自的景区门票价格管理实施办法,开始实行景区门票一票制,目前我国的大多数历史文化类旅游景区实行广义的门票价格。旅游景区作为旅游业的重要组成部分,既是旅游事业的物质基础,又是人类劳动的结晶,合理制定景区门票价格,有利于旅游景区的保护与开发,更好地促进我国旅游业的发展。

(二)景区门票的分类

门票不仅是票据形式的入场许可证,而且是反映景区形象的一个载体,好的门票值得观赏和收藏。我国的门票种类大致按照质地、形式、属性、画面分为以下几类。

1.按质地分类

门票的质地分类是指按门票的主要制作材料来区分门票的种类。根据门票的质地可分为下列几种。

(1)纸质门票

门票的制作材料是纸或绝大部分是纸,这种门票是最普及的门票,使用历史也最悠久。目前制作门票的纸张没有统一的标准,有薄如蝉翼的宣纸票,有厚薄适中的道林纸票,也有较厚的铜版纸票。

(2)塑料门票

塑料门票是用塑料材料经特殊工艺印制的门票。塑料门票在20世纪80年代曾风行一时,但此种门票遇到高温时,极易变形,失去原有的光彩,影响美观,而且在检票时也不像纸质门票那样能轻而易举地将副票撕下、剪角或打孔,因此现在此类门票使用较少。

(3)金属门票

这种质地的门票比较罕见,一般采用铜、铁、铅、铅锌合金等金属材料制作,多为早期发行,可回收使用。

(4)磁卡门票

门票中的新品种——磁卡门票兴起于20世纪90年代中后期,它是从银行信用卡、电话磁卡嫁接到门票制作上来的。目前的磁卡门票大都不具备储存面值、刷卡消费等功能。

2.按形式分类

依据门票的制作形式,门票可分成下列几类。

(1)普通门票

这类门票是指形式和制作工艺单一的门票,这是目前最常见的品种。其中包括印制精美与不精美的各种纸票、塑料票。

(2)特殊门票

这类门票的形式和制作工艺比较特别,大致有下列几种。

其一,嵌币门票。精美的设计、独特的材质使其成为典型的特殊门票,因其功能不同,又分为纪念嵌币票和使用嵌币票。这种门票的制作成本高,因此门票的面值也不低,一般为大型风景名胜区的门票。

其二,麦秆门票。这种门票的图案是用麦秆拼贴而成的,其特点是工艺性比较强、工艺精巧细致且富有立体感。

其三,动植物标本票。这种门票的图案采用动植物的标本制作,一般是由与动植物有关的景点推出。

其四,组合门票。这类门票又称联票,它的设计非常巧妙,一定数量的门票连在一起便是一个完整的图案。

其五,光碟门票。多媒体电子门票如名片大小,实际上是一个容量为50M的小光盘,可储存5~10分钟的VCD画面或装入500幅图片或20万文字,可轻松实现VCD、DVD、CD-ROM播放,光盘外形可根据景区管理者的需求设计成不同图形,也可根据实际需要设置成不同场馆的多个副票。旅游景点的电子门票能向游客生动展现景区风光,再加上中英文景点解说,能够扩大景区的宣传范围。

其六,邮资门票。邮资门票是一种与明信片相结合的新型的门票形式。它以国家发行的邮资明信片为原型,加印带有专用条形码的门票副联。在邮资明信片的图案区印制景点的风景图案和宣传文字,不仅可以当作门票,而且可以邮寄,还具有收藏欣赏价值。非常适合作为旅游纪念品收藏。

3.按属性分类

(1)旅游门票

按照我国目前的旅游门票发行情况,旅游门票大致可分为以下三类。

其一,普通门票。这种门票可以分为两种。一种是文字门票,这类门票一般只有文字,没有图案,大多数用白纸简易印刷而成。这类门票是某一个旅游点刚开始对外开放时所使用的简易票,或是更新门票一时衔接不上时使用的门票。另一种是图案门票,这类门票大多材质较好,印制精美。

其二,纪念票。这类门票多是为建馆或纪念具有特殊意义的事件而特别发行的旅游门票。这类门票的使用期限很短,发行量少,售完即不再重印,俗称绝版票。

其三,外宾票或贵宾票。这类门票又有两种:一种是与普通门票的图案、纸质一样,仅标价不同;另一种是重新设计、突出外文说明的门票。

(2)非旅游门票

非旅游门票指与旅游活动无关的门票。这类门票主要包括各种大型的体育比赛的门票、非旅游性质的展览门票等。

4.按性质分类

(1)单张门票

单张门票有简易型的,也有华贵型的,既有纸质的,也有塑料的。一个景点使用一种单张票,其票面完整,自成一体。单张票现在绝大部分属于华贵型的,我国绝大部分公园使用这种门票。在收藏者收藏的门票中,单张票是主要收藏对象。

(2)联票

联票是在单张票的基础上发展起来的。这种门票借鉴邮票的设计方法,几张单张门票联成一体,组成一幅完整的画面。票与票之间以虚线分开,每一张又自成一体,形成独立画面。每张都有单独价格,购买时,既可购买联票,也可购买单张票。

(3)套票

套票是画面协调、自成一体、材料统一、规格一致、与景点相关的两枚以上的门票。这种套票又分为两种:一种指某个活动或景点比较完整的门票,如全国运动会从开幕式门票到每天观看竞赛活动的门票,再到闭幕式的门票,一套数张;另一种指多景点套票和一景点套票。多景点套票就是为同一地区的景点统一设计的几种门票,承德避暑山庄套票就属于这种类型;一景点套票,就是一个景点统一设计几种门票,交替使用,如无锡寄畅园、四川九寨沟的门票,都是以景区春、夏、秋、冬四季景象为主体而设计的门票。

(4)多用票

多用票就是一张门票可以游览多处景点。这种门票由于现在由各景点单独核算,已不适用,而且不便于游客游览。

5.按画面分类

按门票画面可分为工艺品画面、素描画面、烫金装饰画面、书法画面、装饰画面、工笔重彩画面、国画画面、摄影画面、拓片画面、版画画面、套色工笔画面等多种类型。