物业保洁服务与绿化养护指南
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第三节 地板清洁

一、地板拖扫

在清洁地板前,要先做好地板的除尘即拖扫工作。

(一)所需清洁用具

在进行拖扫时,主要用到拖把、吸尘器、扫把、刮刀、告示牌等基本清洁工具。

(二)拖扫的步骤与要点

地板拖扫的步骤与要点如下表所示。

地板拖扫的步骤与要点

(三)拖扫的注意事项

(1)使用前,须小心检查吸尘器。注意电插头、电线、储尘袋和吸管。

(2)不可将拖把随意摆放。

(3)使用木质把柄的拖把时,须将柄包好(木柄上的尖片可能刺伤手)。

(4)当拖扫许多地方时,在扫完一个地方后,将灰尘扫起,同时用吸尘器将拖扫刷毛吸干净,再到另一个地方工作。

(5)开展拖扫工作时,在现场放置“小心地滑”的标志牌,防止业主(用户)滑倒。

实景演示 做好现场标识、防止行人摔倒

某日9:00,服务中心保洁员对楼内洗手间进行每周一次的全面彻底清洁,并在各门把手上悬挂“工作进行中”的警示牌。10:00左右,保洁员做完最后的拖地工作,收拾工具并取下门把手上悬挂的“工作进行中”的警示牌准备离去。这时,过来一名业主推开门进入洗手间,一会儿,保洁员突然听到“扑通”的声音,过去一看,原来是业主摔倒在地上。

(1)保洁员赶到现场,扶起业主并道歉。

(2)询问有无受伤,要不要到医院检查。

(3)确定无受伤的情况下,再次向业主表示歉意。业主通情达理,未追究任何责任。

从以上事例可以看出,保洁员清洁后应及时将地面擦干,地面不能有积水,同时要在工作现场放置“小心地滑”的警示牌。

(四)拖扫用具的保养

(1)存放拖把时,将它倒立。

(2)拖把布条脏污时,可将之取出,洗干净后晾干。

(3)用完吸尘器后,须将它擦干净。

(4)吸尘器储尘袋满后,须更换(纸制)或将灰尘倒除,洗干净后晾干。

二、地板拖洗

拖洗地板时,可采用单一药剂或双药剂对地板进行拖洗。

(一)单一药剂地板拖洗

单一药剂地板拖洗即使用单一药剂拖地(如水桶、绞干器和拖把),再配上清洁剂、强力擦垫、工业手套、刮刀、告示牌等必要工具。具体的拖洗步骤如下图所示。

单一药剂拖洗步骤

(二)双药剂地板拖洗

双药剂地板拖洗即使用双药剂拖地(如两个水桶、绞干器和两个拖把),再配上清洁剂、强力擦垫、工业手套、告示牌、刮刀、布等必要工具。

具体的清洗步骤与单一药剂地板拖洗大致相同,只是在清洗时更为方便。因为另一个水桶盛半桶清水,供地板过水用。另一个拖把主要用于将清洗后的地板拖干,这样减少了单一药剂拖洗的频繁换水、洗拖把程序。

在拖洗结束后要做好以下的用具保养工作。

(1)将拖把完全清洗干净;储存时,将拖把倒立。

(2)将擦垫、刮刀和手套洗干净并晾干。

(3)将水桶和绞干器洗干净并抹干;储存时,将水桶倒立。

三、地板刷洗

地板刷洗时要用到洗刷机、吸水机、两个水桶、强力擦垫(持器和长柄)、塑胶袋、抹布等工具。

(一)刷洗的步骤

刷洗时应按照以下的步骤进行,如下表所示。

刷洗的步骤

(二)安全注意事项

(1)工作时须戴手套。

(2)将机器的各个配件装好后,再将电插头插入插座。在插入电插头前必须保证手是干燥的。

(3)使用机器操作时,要注意安全,最好将电线抛到后方,电线才不会被卷入机器底或绊倒人。

(4)尽量将电线抛到机器后面,离开湿地面。

(5)机器暂停使用时,将手柄直立。

(三)用具的保养

(1)用清水洗涤擦垫或硬刷,然后晾干。

(2)将吸水机内部和配件抹干净。

(3)工作后,立刻将擦垫或硬刷从机器底取下,否则擦垫或硬刷会变形损坏。

(4)清洗水桶抹干后,倒立储存。

四、地板抛光

地板抛光可分为一般抛光与喷雾抛光。

(一)一般抛光

一般抛光时,要使用抛光机、抛光刷、抛光擦垫(白色)、拖把、吸尘器、告示牌等必要用具。具体抛光时应按如下图所示步骤进行。

一般抛光步骤

如果抛光机装有水桶,在开始工作前,须将喷水系统拆除。抛光时要注意按区域依次序进行,遇到墙脚部位的地板,采用“切入”直行的方法。

(二)喷雾抛光

喷雾抛光就是在抛光时还要使用到喷雾抛光刷、喷雾抛光擦垫(红色)、手提喷雾器等工具,其操作要点如下表所示。

喷雾抛光的操作要点

五、地板打蜡

地板打蜡是地板养护的必备工序,作业时要用到吸水机、抛光机、吹干机、抹布、手套等必要的用具。具体的操作步骤如下图所示。

地板打蜡的操作步骤

特别提示

在打蜡时,一定要戴上防护手套。具体作业时应将去蜡剂的桶放在工作位置后方,还应避免去蜡剂或蜡水溅洒到桶外。