1.2 明确人力资源工作的重要性

人力资源经理的主要职责是对企业的人力资源进行管理。那么，人力资源管理包括哪些内容？在企业中起什么作用呢？人力资源经理在开展工作之前，必须对上述问题有清晰的认识。

对于人力资源的概念，学术界有诸多观点，其中最具代表性的有两种。一种是雷西斯·列科的观点，他认为，人力资源不仅是一种生产能力，还包括客户的认可度、人力结构的生产力和客商信誉的价值；另一种是内贝尔·埃莉斯的观点，他认为，人力资源是一种综合能力，即有利于提高企业预期经营活动的能力总和，包括企业内部员工部分（如总经理、员工等）和可提供潜在服务的外部人员部分（如客户、供应商等）。

由此可见，人力资源已经超出了生产资料成本的范畴，它不仅是一种生产能力，还是一种综合能力。因此，现代管理学将人力资源管理定义为，根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值并带来效益。

综上所述，人力资源就是泛指一切可以被利用或正在被利用的各种资源及其组合。企业的人力资源大体上可分为两部分，一部分是可以利用的资源，是社会对企业人力资源的供给，或者企业具有可选择的人力资源空间；另一部分是正在利用的资源，包括企业所拥有资源以及在职或在编人员。

随着人才竞争的日益激烈，企业间的竞争已升华为人才的竞争。而取得竞争的优势，无疑就是重视和大力开发人力资源工作。实践证明，企业只有充分重视人力资源管理工作，才会得到源源不断的人才资源供应，生产效率才能得到提高。

良好的人力资源管理工作对企业的生存和发展具有很大的促进作用，主要表现在以下四个方面。

1．激发员工工作的积极性

现代企业管理尊崇“以人为本”，人力资源管理可通过岗位工作扩大化与丰富化，或劳动环境优化等措施，营造出一个员工需要的且能够接受的环境，让每位员工以饱满的热情去工作，在保持愉悦的同时激发出自身的潜能，提高工作效率。

2．促进各种资源有效调配

企业资源由人力资源、财力资源与物力资源组成，人力资源是其关键部分，可将其他资源进行有效整合，使各种资源以最有效的方式结合起来，在生产经营的过程中发挥最大效用。

3．有效利用资源

通过人力资源管理可以使企业的资源在合理配置下进行有序的生产、管理，避免简单、盲目的投入。也就是说，人力资源管理活动可以使企业的投入以一种科学、合理的方法进行，从而有利于企业的资源得以充分开发和利用，降低消耗。

4．控制成本

人力资源管理中有一项重要内容，即人力资源费用，包括生产经营中的人工成本、人力资源管理费用等。如果对这笔费用实施有效的管理，做好整体规划，严格控制预算、核算、审核、结算等，便可以大大降低企业的用工成本，达到削减企业生产经营成本的目的，使企业能够在市场竞争中以低价战略抢占市场份额。

小贴士

一旦明确了人力资源管理工作在企业中的重要地位和作用，人力资源经理就应该尽最大的努力促使企业管理层加大对人力资源的开发和投入，完善人力资源管理体系，以便为企业实际运用提供坚实的基础和切实的保障。