1.4 解读互联网营销
1.4.1 什么是互联网营销
互联网营销是在互联网得到广泛认可和商业运用的大环境下，经营者把销售产品有关的商业信息发布到各种网络渠道上，通过吸引潜在顾客对产品和相关信息进行积极了解，从而产生咨询或者购买的动机，最终促成合作的过程。
这段话深层次理解如下：
▪ 互联网商业环境逐渐成熟：互联网是互联网营销的场所，随着互联网的的广泛应用和发展，企业界对互联网的认可程度逐渐提高。
▪ 互联网营销的主体是经营者：经营者可能是企业、有可能是个人，互联网营销是为经营服务的。经营者是互联网营销的发起者。
▪ 互联网营销传递商业信息：互联网营销必然伴随着商业信息的传递，商业信息包括产品信息、交易信息等，因此单纯的发布企业logo、新闻稿等行为，不包含商业信息不属于互联网营销。
▪ 信息传递的主要方式是发布：互联网营销要传递信息，发布这个动作必不可缺，有的企业虽然付费建立了网站、付费成为电商平台会员，但从没有发布出信息，等于没有开展互联网营销。
▪ 信息传递的渠道很广泛：互联网营销的信息发布有多种渠道，多个平台，我们倡导互联网营销要“广泛撒网、重点培养、一个核心”。
▪ 吸引顾客是互联网营销重要环节：通过各种方法吸引顾客，是互联网营销的重要环节，在网络上没有曝光、没有关注、没有流量点击，一切都是空谈。
▪ 互联网营销追求精准营销：互联网营销追求点击，但侧重点是吸引潜在的买家，精准营销是互联网营销不懈的追求。
▪ 互联网营销本质是营销：互联网营销，网络是工具，营销是本质。因此网络发布的信息应该带有营销属性，要传递产品或服务的正向价值！
▪ 互联网营销重在转化：咨询和购买是互联网营销的重要转化步骤，咨询是客户购买动机及购买需求的重要体现，购买是对产品价值和服务认可的结果。
▪ 互联网营销成交为王：互联网营销的最终目的是促成合作，所有的互联网营销操作都应该有利于实现这个目的。
1.4.2 网络推广关键术语
因为本书以实战实用为主基调，所以我们在后面的文字里尽量少用一些专业的术语和英文词（比如B2B、SEO等），而是用大家耳熟能详的常用词代替。仅在此章节中将我们要用的基本专业词和概念解释一下。
▪ 关键词：当我们在网络上查找信息时输入搜索框中的文字，这里的搜索既包括在百度等搜索引擎上的搜索，也包括我们在任何一个网站内部的站内搜索，甚至包括我们查找自己电脑上信息时的搜索。
关键词在网络营销中是一个非常有用的概念，熟练掌握关键词的应用能让网络营销工作效果大大提升，比如通过关键词的优化设置能给我们带来更多访客，通过关键词的精准定位我们能快速找到客户资料，通过关键词的有效设置我们能通过少量投资积累大量客户。
▪ 电商平台：是行业互联网公司建立的大型综合或者行业性商务网站，为采购商和供应商提供了发布信息和交流的平台，类似城市中的工业品批发市场，满足企业与企业间的供求。最有代表的就是阿里巴巴网站。
▪ B2C或C2C网站：是网络公司或者个人建立的零售网站，将一个或者多个商家聚集在一起，向个人提供商品或者服务，类似于现实生活中的超市、百货商城、专卖店等。其中在我国影响最大的当属淘宝网了。
▪ 网页链接与反向链接：只要我们一上网就会用到网页链接，打开一个网站页面，当鼠标滑过我们感兴趣的内容时，轻轻一按就会跳到另一个页面上，这就是链接。第二个页面就被第一个页面反向链接了。理论上讲，如果一个网站被许多网站反向链接了，那这个网站一定会很重要很受欢迎的。
1.4.3 网址、域名、网站
我见过不少企业老板说是有自己的企业网站，其实只是大型网站的付费会员，只有一个一级域名或者二级域名，当企业大量的宣传都投入在这个域名上时，实际上也是在为大型网站做宣传，而合作一旦出了问题，就会很麻烦，因为你的名片上，宣传册上指明这是你的官网，现在不能用了，负面影响是很深远的。所以，域名、网址、网站这几个概念必须明确。所谓网址，就是某个信息在网上的地址，有了这个地址，别人就可以找到它；所谓域名，就是一个网站的名字，一级域名是一种最高级别的域名，它由三部分组成www.aaaa.bbb，其中aaaa可以是任意长度的一串英文字母和数字，bbb是域名的尾缀，多为com、cn或是net等。一般企业的网站或者大型门户网站都是这样的域名。除了一级域名外，还会有二级、三级等域名，一般都是一些大型网站分配给自己会员的子域名，比如阿里巴巴的中文网站是一级域名1688.com，网站下的一个付费企业（青岛信诺纺织有限公司）商铺是个二级域名isinotex.1688.com，其对应的绑定了一个一级域名是isinotex.com.cn。企业虽然有了一个独立域名（或称一级域名），也不能说拥有了一个独立的企业网站，只有同时拥有独立的存放网站信息的主机空间，并将域名指向该空间，安装上网站程序。才算是拥有了独立的网站。也就是说独立网站的三个要素缺一不可，网址相当于一座房屋的地址，地址是独一无二的，用于让人能够找到。主机空间相当于一座房屋的地皮，有了地皮才能建房子，同样有了主机空间才能放网站程序。网站程序就相当于一座房屋的样子，其构架、内容、装饰具体怎么样完全由建造的人自主决定。
1.4.4 离不开的搜索引擎
搜索引擎：最早只是在大学用来查找学术论文的网络工具，后来普及到社会上，用来查找各种信息，其中包括企业信息、商务信息。全球最大的独立搜索引擎是谷歌（google），中国最有影响的独立搜索引擎是百度（baidu），其他还有360搜索（so）、搜搜（soso）、必应搜索（bing）、搜狗(sogou)等。非独立的搜索引擎是建立在一些大型门户网站上的内部搜索引擎，如阿里巴巴、慧聪网、锦桥纺织网等网站的站内搜索。这些也都是我们做网络营销的主要用武之地。为了在后文中陈述方便，独立搜索引擎我们以百度为例，非独立搜索引擎我们以阿里巴巴为例。
SEO：英文Search Engine Optimization或者是Search Engine Optimizers的缩写，前者是动词，被翻译成搜索引擎优化，即我们常说的做自然排名；后者是名词，指从事搜索引擎优化的技术人员。
SEM：英文Search Engine Marketing的缩写，中文意为：搜索引擎营销，也是狭义上的中小企业网络营销，它不但包括上面提到的SEO，还包括搜索引擎竞价排名等。
META标签：META标签是HTML标记HEAD区的一个关键标签，它位于HTML文档的<head>和<title>之间（有些也不是在<head>和<title>之间）。它提供的信息虽然用户不可见，但却是文档最基本的元信息。<meta>除了提供文档字符集、使用语言、作者等基本信息外，还涉及对关键词和网页等级的设定。
所以有关搜索引擎注册、搜索引擎优化排名等网络营销方法内容中，通常都要谈论META标签的作用，可以说，META标签的内容设计对于搜索引擎营销来说是至关重要的一个因素，合理利用Meta标签的Description和Keywords属性，加入网站的关键字或者网页的关键字，可使网站更加贴近用户体验。
搜索结果：假如你想找一家做进口玩具的公司，你在百度搜索栏里输入“进口玩具”四个字，就会出现以下结果：
其中左侧最上方有几家公司的网址和信息，标注有广告字样，右侧也可能有几家公司的网址和广告，这些都是给百度付广告费的，叫做竞价排名。除了这些，其它左侧网址都不需要付费给百度，哪家企业的网站推广效果好，哪家的排名就会靠前，这个区域叫做自然排名。其它搜索引擎也具有这样的布局，大同小异。搜索结果是企业网络营销人员每天要分析研究的对象。
1.4.5 流量及流量来源
流量：通常说网站流量（traffic）是指在单位时间内访问某网站或某网页的用户数量。因此评价流量的大小一个是要看时间段，是一天、一周、还是一月等。而是要看统计范围是整个网站，还是分站，还是其中某几个或一个页面。
流量实际上就类似与传统销售上的进店访客数，因此和线下一样，提升销售的途径就是增加进店访客数和提高购买率。在网络营销方面，就是增加流量和提升转化率。流量是网络营销领域中非常重要的一个概念，后文将会有多处还会提及。
流量常用的统计指标包括网站的独立用户数量（按IP）、总用户数量（含重复访问）、页面浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。
流量来源：我们在网络上发布的每一条信息，只有最终被潜在客户看到才有意义。那么客户会怎么找到我们呢？这就涉及流量的来源问题，独立网站的流量可以用百度统计、51·La等工具进行统计分析。但在第三方网站上发布的信息，我们并没有权限放置统计工具代码。通常情况下，我们信息被客户找到的情况有以下几种。
1．客户通过搜索引擎找到我们
当人们想在网上查找任何信息时，首选的渠道是通过搜索引擎来实现。国内用户最常用的搜索引擎是百度（www.baidu.com），其他的还有360搜索（www.so.com）、搜狗搜索（www.sogou.com）、腾讯搜搜（www.soso.com）等。
2．客户通过我们发布网站的站内搜索找到我们
一些大型门户网站、电商平台自身很有特色，积累了量的用户群。比如用户会直接打开新浪看新闻，打开58同城找搬家公司、打开阿里巴巴找公司信息、打开锦桥纺织网找坯布厂。因此我们在这些平台上发布的信息的主要流量就主要是来自于平台的站内搜索。
某公司网站流量来源统计
3．通过推广链接带来的流量
除了以上两点，流量还可能来自其他网页获取到。比如我们可能将发布的信息在其他网站上做宣传，可能进行QQ、阿里旺旺等工具上宣传，也可能花钱在某些平台上投放广告带来流量。