第一章 这样询问会让你碰壁

有的人能轻而易举地从别人口中问出有用的信息，有的人却没说几句就被对方拒之门外。决定性因素当然不是询问者长得帅不帅，而是询问者有没有用对方能接受的方式进行提问。开朗健谈的人也不一定擅长询问，他们同样会触犯提问的禁忌，让被问的人生气地回答“无可奉告”。惜字如金的人未必不能成为优秀的询问师，只要他们能避开不恰当的提问方式，就能用最省力的技巧获得想要的答案。