沟通分场合，什么场合说什么话

在一定时间、一定地点、一定条件下生活，在不同场合，面对着不同人、不同事，从不同目的出发，就应该说不同的话。用不同的方式说话，这样才能获得良好的沟通效果。

 

俗话说得好：“到什么山，唱什么歌。”沟通也是这样。场合对沟通具有限制作用，有些话在这个场合能说，在另一个场合却不能说。

简单来说，场合有庄重和随意之分，有正式和非正式之别，有喜庆和悲伤之异，这就要求我们针对不同的场合，说适宜的话。倘若不顾场合乱说话，即使不会惹祸上身，也难免招人厌烦。

 

小王和小孙是同事，平时关系不错，在一起时总爱嘻嘻哈哈地开玩笑。有一次，小孙病重住院了，小王去看望他，一见面就说：“平时我去体育场锻炼身体，总叫你一起去，可你就是不去。就你这体格，我看这次要玩完！”话音刚落，小孙脸色煞白，生气地说：“你说什么呢！”说完，就把小王赶了出去，此后见了他也爱理不理。

 

小王虽然在说那番话时并无恶意，只是想让小孙认识到锻炼身体的重要性，但是他在小孙生病时说出那样的晦气话，对方听着唯免觉得刺耳。因此，小王被小孙责怪，是因为他在悲伤的场合说了不吉利的话。

可见，不会说话的人能小事变大事，没事变有事。不看场合的话，就好比火上浇油、雪上加霜，既伤人又害己。

还有，与人沟通时，场合不同，跟他人说话的方式也应不同。只有根据不同的场合，选取最恰当的词语，才能准确地表达自己的意图。

 

英国维多利亚女王与丈夫阿尔伯特亲王感情和谐，相亲相爱。女王整天忙于应酬和公务，而亲王却对社交缺乏兴趣，不太关心政治。

有一天，女王忙完公事，已经是深夜了。她回到卧室，见房门紧闭，就敲起门来。

问：“谁？”答：“我是女王。”门未开，再敲。

问：“谁？”答：“维多利亚。”门未开，再敲。

问：“谁？”答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。

 

任何人在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的角色地位。在家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。女王回到家里，角色改变了，她就从一位女王变为一位妻子，在宫廷上对着王公贵族说话是一种情景，回家说话应该是另一种情景。这提醒我们，说话要区分场合，同样的内容在不同场合中应该以不同的方式表达出来。

此外，不同场合的问话方式也不一样。有时本来是一个再正常不过的问题，因为选择错误的提问方式或不管场合地随口便问，很可能会给自己带来意想不到的麻烦。

 

有一家公司规模颇大，求职者络绎不绝。一天，赵先生前去应聘，他很快就被这家公司的招聘人员相中。招聘人员让他马上办理相关手续。不料，赵先生问了一句不应该问的话：“我能否过完春节再来上班？”结果，招聘人员表示不再录用赵先生。

赵先生一头雾水，要求给个说法，招聘人员说赵先生不该多说话，并明确告诉他：“我们公司永远不会录用在不恰当的场合说不恰当的话的员工。”

 

这家公司的做法固然有矫枉过正之嫌，但留给赵先生的思考则是，在不恰当的场合，即使说一句不恰当的话，也可能因此丢掉饭碗！

不看场合，不注意分寸，一味地随心所欲、口无遮拦，这是与人沟通的大忌。什么场合该说什么话，不该说什么话，这不是真理，但一定是道理。如果你想要学会在什么场合说什么话，就要学会分析在不同场合下，人们不同的心理需要。

1．公众场合不揭短

俗话说“打人不打脸，骂人不揭短”，特别是在公众场合，揭短既会损害对方的公众形象，也有损自己的形象，同时还会加深彼此间的矛盾。

2．人多场合，尽量少说话

常言道：“言多必失。”特别是在人多的场合，要尽量少说话。因为说得忘乎所以的时候很容易失言，一旦失言，说出的话就可能伤害到某个人或某些人，从而无形中破坏了人际关系，甚至招来祸端。

3．悲喜场合，要把握尺度

一般来说，说话应与场合中的气氛相协调。在别人办喜事时，千万不要说悲伤的话；在人家悲恸时，千万不要说逗乐的话。我们要针对不同场合、不同对象，选用最得体、最恰当的语言来表情达意，力争获得最佳的沟通效果。