21世纪两件重要的管理瑰宝：“先人后事”和“先公后私”

对“人”重要性的最早洞见始于管理大师彼得·德鲁克，其最先提出“人力资源”的概念，并发现知识型员工的价值。而将“人”的重要性用实证研究方法阐释到新高度的则归功于吉姆·柯林斯“先人后事”和“先公后私”这两大观点的发现。这两大观点出自吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》，此书自2002年中文版出版以来已经成为中国的长销书（不单是畅销书），柳传志、马蔚华等很多中国企业家都极力推崇此书，不少企业家发自内心地认同美国《财富》杂志对这本书的评价：“上亿美元也买不来的研究成果。”我阅读《从优秀到卓越》已经不下50遍，无数次为吉姆·柯林斯实证研究之严谨和管理洞察之敏锐而折服。我认为，吉姆·柯林斯对21世纪管理最大的贡献在于发现了两件重要的管理瑰宝：“先人后事”和“先公后私”。

在我们看来，“先人后事”和“先公后私”这两件管理瑰宝的价值和意义，不亚于《人类简史：从动物到上帝》中讲到的言语能力和虚构故事的能力对人类发展的价值和意义。言语能力让人类形成族群，使组织规模突破50人、150人；虚构故事的能力让人类共建部落、种族、民族、国家，组织规模达到上千、上万、上亿乃至几十亿人。而“先人后事”和“先公后私”的理念可以让企业这一组织在发展效率上实现事半功倍。

“先人后事”（First who...Then what）的主要观点是：企业在战略制定之前应该先选择合适的人；让不合适的人离开；能否选择到合适的人比制定正确的战略更加重要。它的基本原理是：

第一，如果你是从“选人”而不是“做事”开始的话，就更加容易适应这个变幻莫测的世界。

第二，如果你有合适的人在车上的话，那么如何激励和管理他们就不再是问题。合适的人是不需要严加管理或勉励的，他们会因为内在的驱动而自我调整，以期取得最大的成功，并成为创造卓越业绩的一部分。

第三，如果车上坐的是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都不重要，因为你还是不能拥有最卓越的公司，光有宏伟的战略而没有合适的人，那也无济于事。

“先公后私”来源于吉姆·柯林斯的“第五级经理人”（Level 5 Leadership）。吉姆·柯林斯研究发现，“第五级经理人”是确保企业实现从优秀到卓越跨越的第一因素，而“第五级经理人”最大的特点是：对事业的执着和“先公后私”的境界。那些实现了从优秀到卓越跨越的企业，其最大共同点是它们的历任CEO除了有很强的能力和对事业执着的追求外，最重要的是都有“先公后私”的境界。在企业发展中，“先公后私”的CEO能始终将企业的利益和需求放在自己对金钱、地位、名誉的追求之上。我在许多企业家论坛中讲到“先公后私”这个人才标准时，不少企业家当场表示赞同，并认为“先公后私”应该是选择高管的第一标准。

吉姆·柯林斯虽然发现了“先人后事”和“先公后私”是卓越企业的重要特征，但在企业如何实施和应用“先人后事”和“先公后私”方面语焉不详。我和我的咨询团队深感“先人后事”和“先公后私”对企业发展的重要性，更坚信“先人后事”和“先公后私”在企业实施和应用的巨大价值。但“先人后事”和“先公后私”这两大理念在企业中的推行不能仅靠对它的认同，而更需要在完整的人力资源管理体系支持下方得实现。于是我们把构建这一完整体系作为我们的使命，我们称之为“人力资源领先战略”。“先人后事、先公后私”这两大理念则是“人力资源领先战略”最核心的观点。