1 勇于担当是干部的必要素质
我们考核干部要看他是否担当了社会责任,是否有利于公司的整体利益,是否有助于部门的管理进步。做华为的干部就不能满足于个人成就欲。
——任正非
华为董事长孙亚芳曾说:“干部是带兵的人,是团队的表率,你的一言一行都会影响团队的士气、作战能力,影响每一个成员的成长。当官才知责任大,不但要完成目标,还要带出一支好的队伍。”她的这一观点得到了任正非的高度认同,任正非也曾在探讨华为干部队伍建设时指出:“我们要把有希望的干部转入培训,以便能担负起更大的重任。我们也坚定不移地淘汰不称职者。为了保护高效益,我们决不心软、手软。一切希望进步的同志,唯有奋斗一条出路。”
多年来,华为的所有部门和岗位调整,几乎都是围绕着“做实”和担责而进行的,在几次大规模的管理调整、巩固、充实、提高的过程中,华为每一次都会清理掉一些不称职的干部。科级以上的干部,要坚持从有强烈责任心、使命感、敢于负责、踏实努力、维护公司利益、善于团结同志的员工中选拔,就连孙亚芳,也都是这样选拔出来的。
孙亚芳并不是华为第一创始团队中的一员,大学毕业后的她一直在一家国营单位做通信工作,直到结识任正非,她才决心换一种生活方式,加入华为。入职后,孙亚芳先是担任公司培训部经理,随后又到长沙做办事处主任。
当时的孙亚芳入职时间尚短,虽然能力突出,却并没有展现出来,所以任正非虽然看好她,却并没有太多的重视。可是,孙亚芳却通过一件勇敢担当的事,让任正非真正开始对她刮目相看。
1992年前后,因回款太慢,华为的现金流中断,全体员工连续几个月没有发工资,士气低落,部分员工甚至打起了退堂鼓,请求辞职。幸好,天无绝人之路,华为及时收到了一笔货款。任正非组织公司高层讨论这笔款子怎么用。高管们各执一词,有的说用来搞研发,有的说用来给供应商付货款,似乎谁说的都有道理,可是钱就那么多,只能用来做一件事。最终,刚进入公司不久的孙亚芳站了出来,给任正非做了决定——先发放员工的工资再说!并且成功说服了任正非。
于是,等待多月的员工们领到了拖欠已久的工资,干劲立刻上去了,新产品很快便被研制出来,公司内部出现的各种问题也都迎刃而解,华为顺利地走出了困境。
凭借着这一事件,孙亚芳在任正非心中成功树立起了一个勇敢、果断、担责的女强人形象。此后,任正非越发注重对她的历练,先后调她到市场部和人力资源部门进行磨砺。到1998年,孙亚芳已经开始担任华为公司董事长兼常务副总裁,并且在董事长的位置上一坐就是18年。
其实,不管是企业也好,抑或是其他社会组织也罢,勇于担责都是一个管理者必须具备的基本素养。为了强化这种素质,IBM公司的人力资源管理部门会经常性地为公司管理层和员工分享一些关于责任与担当的小故事。其中一个关于美国纽约市市长的故事,在2014年的《华为人》报上,也曾被华为人分享过。
1935年的冬天,是美国经济最萧条的一段时光。某天,在纽约市一个贫民区的法庭上,一个年近六旬、衣衫褴褛的老太太被告上了法庭,罪名是偷窃面包房里的黑面包。
法官审问道:“被告,你确实偷了面包房的面包吗?”老太太低声回答:“是的,法官大人,我确实偷了。”法官又问:“你偷面包的动机是什么,是因为饥饿吗?”“是的,”老太太抬起头,看着法官说道,“我是饥饿,但我更需要面包来喂养我那三个失去父母的孙子,他们已经几天没吃东西了。我不能眼睁睁看着他们饿死。他们还是小孩子呀。”
听了老太太的话,旁听席上有人开始低声议论。法官严肃地说道:“肃静。下面宣布判决!”说着,法官把脸转向老太太,“被告,我必须秉公办事,执行法律。你有两种选择,一种是处以10美元的罚金,或者是10天的拘役。”老太太痛苦地说:“法官大人,我犯了法,愿意接受处罚。如果我有10美元,我就不会去偷面包了。所以,我愿意拘役10天,可我的小孙子们谁来照顾呢?”
这时候,从旁听席上站起一个四十多岁的男人,向老太太鞠了一躬,说道:“请你接受10美元的判决。”说着,他转身面向旁听席上的其他人,从口袋里掏出了10美元,并且摘下帽子放进去,说道:“各位,我是现任纽约市市长拉瓜迪亚,现在,请诸位每人交50美分的罚金,这是为我们的冷漠付费,以处罚我们生活在一个要老奶奶去偷面包来喂养孙子的城市。”接着,所有的旁听者都默默起立,认真地拿出了50美分,放到了拉瓜迪亚市长的帽子里,连法官也不例外。
一个敢于承担责任的管理者所起到的影响力绝对不是影响自己那么简单,就像纽约市市长拉瓜迪亚,他用自己的主动担责,唤醒的是在场所有纽约市民的良知,是一种契约精神。人是社会动物,是有契约约束的,遵从各种制度和条例是信守契约,对自己有一个严格的责任要求则是遵守精神契约。
身为管理者,必须明白的是,只有勇于担责,才能为自己赢得更好的发展机会,同时,也只有自己率先垂范,主动承担责任,才能去要求别人承担责任,才能真正将责任落实下去,保证企业日常工作的顺利展开,并且创造出更好的结果。