结构化决策力:成为你想成为的自己
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因人而异的决策风格

心理学家曾设计出很多可以用来进行心理学测试的图片,图片内容是客观的、唯一的,看在不同的人眼里却产生了不同的场景和故事。心理学家可以通过这样的测试来唤醒被测试者的内在世界和人格的不同表现形式,从而在反应中呈现出个性的内在需要和状态。

在现实生活中,我们有时放弃了自己决策的可能,有时否定自己有决策的勇气,还有时看不到自己决策的资格,这些行为让自己陷入了无助和无力中。

想想自己的过往决策,是否有把自己陷入决策陷阱中不可自拔的情况呢?

不同的人面临同样的决策情境,在决策过程中逐渐形成自己不同的选择。

每个人都在用自己独特的与人不同的方式对世界做出反应,对风险的评估,对挑战的认知,对困难的理解,对信息的采集,对结果的评估,对事件的情绪反应,对未来的渴望,这些加在一起,成为自己一种相对固定的模式。当这种模式应用得当的时候,就会取得令自己满意的决策后果,获得预期的决策收益,进而成就自己的人生梦想。

决策风格是指决策人在做出决策时,更倾向于选择的习惯性类型。

从小到大,人慢慢会形成自己做决策的独特方式。我们用自己喜欢或者擅长的方式来做出决策,在这个过程中,我们会发现对自己有用的一些方法,也会逐渐寻找一些让自己的决策更有效的方法,久而久之,习惯成自然,我们形成了具有自己特点的决策风格。

你身边有没有这样决策的朋友:

·朋友一,每次决策只凭拍脑袋,很少听到他做什么调查分析,他只喜欢跟着自己的感觉走。

·朋友二,程序猿,他会把事情的可能性放到电脑里做一个算法程序出来,他不想错过每种变量的影响,宁愿为此做出技术性的高深处理。

·朋友三,会在每次做决策之前广泛地征求不同朋友的意见和建议,最后再回到自己的分析上做出最终决策。

·朋友四,做决策之前总是把结果想得很好,是吸引力法则的忠实信徒,总是相信决策的前景一定非常美好。

·朋友五,最讨厌做决策,不管是吃什么还是去哪里,如果有人问他意见,他会把头摇得像拨浪鼓,“你们说了算”或“随便”是他的口头禅。

·朋友六,从来不做什么决策,反正船到桥头自然直,实在不行就抛硬币或找个风水大师指点一下。

我尝试把决策者按常见的决策风格分为以下几种类型。

1.感觉直觉型:刚才的朋友一属于感觉直觉型,只要感觉好,想做就做,属于行动派,没什么耐心,大多数时候主动出击。

2. 朋友二和朋友三同属逻辑分析型:只不过一个借助自己,一个借助机器。这种类型的人看起来非常理性、谨慎,但决策的结果往往不尽如人意。复杂多变的现实不一定每次都能通过计算搞定。

3.他人代替型:很多人不是依靠自己做出选择,而是由很多重要的他人,取代或包办了自己人生大大小小的选择,包括选学校、选专业、找工作、定房子、结婚、生子等。有谁会知道一个不喜欢朝九晚五的人压抑天性,起早贪黑做一个劳动模范的感觉呢?没有人会比自己更在乎自己生活的时时刻刻是否开心快乐。让他人代替自己选择,就等于放弃了自己人生的选择权。

4.随遇而安型:朋友六就属于这种类型,有些人会说“我不想思考那么多,就顺其自然吧”,可惜的是,不做决策本身就是一种决策,顺其自然本身就是一种决策。

5.风险最大化型:哪种选择只有好处没有坏处?哪种决策只有得到没有失去?有一种决策者最担心已有的会失去,会放大所有选择的风险,这让他们宁愿待在温水里做快被煮熟的青蛙。

6.乐观决策者:像朋友四一样,他更愿意相信每个起点都能走向一个美好的终点,对未来充满幻想和渴望。

7.依赖他人者:像朋友五一样,他不想承担决策的结果,也不想因为决策破坏和周围人的关系,所以他宁愿不去做任何决策。

8.应该如此型:这种类型的人每次对决策的结果都会充满不解或疑问,这让他们非常焦虑,因为在他们的计划中,决策的结果总是有“应该”两个字的身影——“我应该考上一本”“这个公司应该和我签约”“我应该得到VIP待遇”。计划与实际一旦出现落差,这些“应该”会让他们会非常失落,情绪波动很大。

9.完美主义者:这种类型的决策者,此生都致力于做出一个完美的决策。这种追求让他们陷入对信息的大量收集中,用在思考上的时间比用在行动上的时间多出许多倍。遗憾的是,这种人所追求的完美结果出现的概率并不高。

10.拖延症患者:晚点做决策不一定是坏事,但晚到拖延着不肯做出决策也实在不是一件好事。能明天做的事今天坚决不做,能下一秒做的事这一秒绝对不做,这种拖延严重影响了当事人的生活和工作,越是拖延越是积累了更多需要做出决策的事。

11.点子大王型:很有想法,点子特别多,一会一个样,变化快,行动力无能,天生的发明家,总能突破固定思路,感觉别人总是听不懂自己的话,跟不上自己的节奏。

12.经验主义者:对发生的事情总能凭理论和经验快速找到似曾相识的问题,对新事物会有恐惧感,因循守旧,不喜欢改变。

还有很多类型没有介绍,他们的表现各有不同或呈细微差别。

自测题

回顾你画好的决策地图里的十大成功决策事件,选出三个得分最高的决策事件来做一个分析比较。

第一点,当时的决策目标是什么?

第二点,你是如何做出决策的?

第三点,你对结果如何评估?

这三件事情中的决策风格有共通之处吗?你自己更接近哪种决策风格?

尽管有很多种从不同纬度上的归类方法,通常来讲,简单而易区分的就是把人的决策风格分为两种:第一种是感性决策风格;第二种是理性决策风格。两种决策风格的简易特征如图2-1所示。

图2-1 决策风格简易特征

·感性决策风格:注重感受、自我价值。有此决策风格的人感性,愿意和周围的人建立关系,并为此可以承担某些决策的损失,善于营造氛围,传播个人影响力。相信自己的直觉,更能体会生活的快乐;关注速度,一旦获得了自己感觉足够的必要信息,便毫不犹豫地采取行动,同时相信自己可以努力使事态向自己希望的方向发展。不喜欢困难的决策,善于使用创新的方法。代表人物有张飞、甘地、奥巴马。常说的话:“就这么办”“先决定,以后再思考”“这么做我心情太好了”。

·理性决策风格:注重事实、细节和理性的因果逻辑。有此决策风格的人客观,不通过感情来评估事实,有时会显得不近人情,不够灵活,喜欢有控制感,重视信息和资料的收集,愿意制定并遵守规则。享受选择与比较的乐趣,并且认为这是一种自由形态的象征,不会仓促做出决定,也鼓励和希望他人献计献策,并对他人的观点进行分析和质疑。有时,因为选项太多而陷入比较中不能自拔。代表人物有诸葛亮、爱因斯坦、比尔·盖茨。常说的话:“数据全吗”“不能轻易做决定”“我有点拿不定主意”“等等,让我再想想”。

自测题:决策风格

下表列出了一个人是如何做出重要决策的。按你的实际情况,给每种描述进行打分。非常不同意1分,不同意2分,不同意也不反对3分,同意4分,非常同意5分。

测试分析:

奇数问题得分代表你的直觉得分,偶数问题得分代表你的理性得分。

两类问题的得分均在4~20分,哪类的得分高就代表了你倾向的决策风格,同时也要注意两类问题的得分差异。差异越大,说明你在决策时的倾向性越明显。

假设两类问题的得分相近,或者说每类问题的得分都落于一个中间值(10~14分),那么你在做决策时会更加灵活,对影响你决策的事物也会更加敏感。