决策是一种可以“打怪升级”的技能
生活中没有一件事比决策更常见、更重要，我们不大可能过没有选择、不用做任何决定的生活。
决策涉及我们生活的各个层面，小到选择早晨几点起床，晚上几点睡觉，吃什么、穿什么、喝什么、买什么；中到选择和谁做朋友，去哪里旅游休闲，业余要看什么书；大到选择学校，选择工作，什么时候生孩子，到哪里定居买房子。
非常有趣的现象是，有相当多的咨询者认为，决策是重大的、对生活工作有极大影响的选择，而生活中小的选择不是决策。然而，决定我们生活现状和影响未来的并不一定是我们认为的那些大决策，每天发生的小的选择也会影响我们生命状态和生活质量。
不信？
如果你每天都选择迟到，会不会影响你的全勤奖？你的上司对你经常迟到的现象会不会做出绩效很差的评价？绩效很差的评价会不会影响你的升职、加薪、涨工资？少了经济收入的提升会不会影响你在家里的话语权？会不会让你总感觉要为三斗米折腰而不敢辞职换工作？
如果你每天都选择不吃早餐，会不会影响你的身体健康？会不会持续诱发胆结石、低血糖？这样的身体状态会不会影响你去西藏看布达拉宫？会不会少了一帮志同道合可以到处走走的好朋友？
如果你每天都选择走同一条路上班，会不会影响你看到城市更多的风景？会不会让自己脑神经元网络越来越简单？会不会造成职业倦怠？会不会对人生感觉无趣无味？会不会有魔鬼摩菲斯特像对浮士德一样问你“你什么时候觉得什么都够了我就来把你的灵魂拿走”？
贝多芬弹奏的《命运交响曲》耳熟能详，命运两个字你怎么理解呢？命是名词，是固定的。所谓“生死有命，富贵在天”，这是一个恒常的天理，说的是我们要顺应天时，适应趋势。运是动词，是可以变化的。这些大大小小的选择，会影响我们命运的走向。如果我们把决策的范围看得太窄、想得太轻，随便交给命运，实际上就等于我们把运都交给了命来决定。
人生如棋，一着不慎，满盘皆输。人生如局，落子无悔，不能重来。
你的生活会变成不由自己控制的生活，你的命运会变成随波逐流的命运。这是你要的吗？我想，对绝大多数人来说，这不是自己想要的。
我们不能改变生命的长度就是不能改命，我们可以改变生命的宽度就是可以改运。
不能左右天气就左右心情，不能改变容貌就展现笑容，不能控制他人就掌握自己，不能预知明天就善待今天，不能样样随心就事事尽力。善加决策，就可以证明——我可以活成自己的样子。
非常高兴你会翻开本书，因为你会因此而知道一个重大的利好消息——我们可以通过学习，提高自己的决策水平和能力。
某天，一个咨询者通过百度问咖和我做线下约见，他希望和我探讨关于他的决策能力和水平问题。
咨询者：老师，我觉得我不会做决策。
我：所有人都天生会做决策。
他表示不相信，并且讲述了几个过去在生活和工作中决策失败的例子来证明自己真的不具备决策能力。
（回想一下，你有和他一样的苦恼吗？）
我：好，那让我们一起做个练习。现在，让我们一起插上想象的翅膀，来到一个美丽的原始森林，呼吸着清新的空气，看着森林中各种各样的颜色鲜艳的花朵，蝴蝶在你身边翩翩起舞，小鸟在树叶间歌唱，阳光从树叶间洒下来，晒得你暖暖的。忽然，你看到许多小动物在你身边掠过，急匆匆地跑开。
你在猜测发生了什么。
接着，是一些体型更大的动物从你身边跑过，平时有可能攻击人的动物们现在看都不看你一眼。现在，你会做什么呢？
咨询者：当然是跑啊，肯定有危险，不然动物们跑什么呢？
对，十之八九我们都会马上转身飞跑。
这种逃跑的行为是人的天性。人的大脑有几百万年的发展历史，学习和记忆是大脑的主要功能。在大脑的海马体和内嗅皮层，留下了我们祖先传承下来和我们过往经历的报警信号，可以使我们表现出适当的恐惧反应，准确地解析环境的记忆，提示环境出现的危险。2016年来自哥伦比亚大学等机构的研究人员，通过实验鉴别出了一种细胞回路，它的存在可以帮助小白鼠大脑记住哪种环境对其有益，哪种环境对其有害。我们的祖先正是借助这样巨大的优势得以繁衍的。
这种“趋利避害”的能力，就是我们天生具备的决策本能，类似的还有冷了加衣取暖，饿了吃饭，渴了喝水，等等，这些决策并不需要我们学习。随着个体的成长，世界不断发展变化，新鲜事物层出不穷，我们原有的智慧已经很难帮助我们在不同情况下做出所有的判断和决策，这就需要我们对决策本能进行升级，掌握更多的知识，发展自己的决策技能。
百度百科对技能的总结有三种。
第一种，技能是活动方式或动作方式。《辞海》中将技能定义为：运用知识和经验执行一定活动的能力。通过反复练习达到迅速、精确和运用自如的技能叫熟练，也叫技巧。
第二种，技能是行为和认知活动的结合。斯诺（R.F.Snow）认为技能是由与行为及认知有关的事项的结构系列组成的。
第三种，技能属于知识范畴。在认知主义的广义知识观中，动作技能、智慧技能和认知策略被看作不同形式的程序性知识，将知识、技能和策略都统一在知识范畴中，突出了技能对活动的指导作用。
听起来三种说法有点拗口，其实只要了解这些观点的两个共同点就可以了。
1．技能都是通过一定的方式后天习得的。外显的动作技能和内隐的心智技能都可用一定的方式表现出来，人的技能培养是具备可能性的，而且贯彻人的终身。
2．技能和知识密不可分。知识具备有和无的性质，技能以熟练和不熟练来衡量。在练习和掌握某种技能时，必须运用某些储存在大脑中的先决知识。有效的知识必须能够指导活动。能力是在运用知识解决问题的过程中表现出来的。知识并不直接转化为能力，技能就成为联络知识和能力的桥梁。
罗伯特·卡茨1995年在《哈佛商业评论》上发表文章“高效管理者的三大技能”，他认为有效的管理者应当具备三种基本技能。前提假定管理者是这样一类人：他指挥其他人的行动，并担负着通过指挥来达成目标实现的职责。根据这个定义，成功的管理者需要技术性技能、人际性技能和概念性技能。
在较低层级：技术性技能促成了现代工业的许多重大进步，对于提高运营效率也是不可或缺的，所以对于基层员工和基层管理者来说，技术性技能是最重要的。而随着管理者职位逐步上升，离实际的基础工作越来越远，技术性技能逐渐变得不那么重要了（前提是他拥有技术熟练的下属，并且能够帮助下属解决问题）。在最高层，几乎不需要什么技术性技能，只要拥有高超的人际性技能和概念性技能，就能高效地开展工作。
在各个层级：人际性技能也就是与人共事的能力，对于各个层级的有效管理者都是必不可少的，它似乎在较低的层级上最为重要，因为这个层级的管理者和下属直接接触最多。随着职位的上升，这种直接接触的次数和频率会逐渐减少，所需的人际性技能也相应减少，尽管不是那么绝对。同时由于重大决策和大规模行动的需要，概念性技能变得越来越重要。到了最高层，人际性技能也就让位于概念性技能，即把集体的利益和活动整合在一起的能力。
在高级管理层级：概念性技能的影响力达到了最大化。概念性技能是高级管理层最重要的一项技能。凯洛格咨询在分析了众多不同体制、不同性质的企业职位及绩效要求后，创造性地提出了适用于企业绝大多数岗位的通用胜任力模型，尝试将胜任力归纳为五大维度和十一大特质，其中就包括了“决断力”。高级管理层必须具备对复杂的情况进行抽象和概念化的能力，特别是在不确定的信息和条件下做出决断的能力。大多数管理者无时无刻不在忙于处理和决策相关的事宜，不管是交换信息、研究情报、制订方案、评估不同目标、执行命令或跟进落实等，都有机会使用决策技能扮演决策者角色。随着管理层级的改变、职位的晋升，决策的方式和决策的内容会发生变化。例如，一个从销售一线晋升的管理者，职位较低时，主要工作是使用信息和执行他人提供的备选方案，对产品的客户市场及销售行为进行决策。随着职位晋升，为了更胜任工作岗位，员工需要学习改变使用信息的方式，要主动收集信息，学会评价比较不同的信息，制订备选方案，并在其中找到最佳效果的行动。更高级的晋升发生了，需要在不确定的情报中做出预判并发出信息命令，主动制订、实施备选方案成为新的课题。所以，作为胜任力组成的决策力，代表了一种高管可以有别于他人生活成就或工作业绩优劣的深层次个人条件和行为特征。
显然，各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能。这三种技能的重要性是相对的，随着管理层级的不同而发生变化。对于基层管理，技术性技能和人际性技能最重要。对于中层管理，管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能，而到了高层管理，概念性技能就成为管理取得成绩的首要技能。
听完我的话，这位咨询者露出若有所得的表情。我请他总结一下我所说的内容，他边思考边说：“决策是概念性技能的一种。决策能力是所有人天然就具有的本能，如果经过有目的、有组织的反复练习，可以逐渐提高决策能力。从基层到中层甚至到高层，对于决策技能的要求会逐级升高。我是有决策能力的。如果我想获得更好的职业发展，我就需要通过学习和训练，提高自己的决策能力。”
我为他的学习能力点赞，并继续补充说明决策的核心包括了选择和控制。
决策就是一种“选择和控制”的能力。
1976年，科学家艾伦·兰格和朱迪·罗登对美国肯塔基州阿尔丁养老院60~90岁的老人就控制力的理解进行了研究，养老院的社会活动协调员对居住在两个楼层的老人分别召开了会议。
对于住在一层的老人，工作人员给了每个老人一盆植物，并告诉他们医护人员会替他们照看这些植物，同时告诉他们周四和周五养老院会放映电影，他们可以选择其中一天去观看电影，并且他们可以拜访住在其他楼层的老人，参与各种活动，如读书、听广播、看电视等。协调员传递的主要信息是：一层的老人可以做一些范围内允许的事情，但照顾他们的健康是养老院的责任，这是当时养老院一贯的做法，现在也是这样。正如这位协调员所说：“我们认为经营好养老院，让你们安度晚年是我们的责任，我们将尽最大可能做好一切。”
随后协调员召集二层的老人们开会。这次会议有所不同，他允许每位老人选择自己喜欢的植物，并且告诉他们需要由老人自己照看植物。他还告诉二层的老人，可以选择是否去看周四或周五的电影，并提醒他们，他们有很多种方法可以打发时间，如读书、听广播、看电视等。这次传递的主要信息是，使养老院成为一个快乐的大家庭是老人们自己的责任。协调员说：“这是你们的生活，你们可以做任何想做的事情。”
尽管会议上传递的信息有所不同，但养老院的工作人员采取同样的方式和态度对待两个楼层的老人。此外，给予二层的老人的选择也看似微不足道，因为两个楼层的老人都有植物，都可以选择一天时间去看电影。但三个星期之后，研究人员发现，被给予更多选择权的老人更开心、更活跃，与其他楼层的老人互动更加频繁。虽然仅仅过了三个星期，但缺乏选择权的一层70%的老人的健康状况恶化了，而二层90%的老人的健康有所改善。六个月后，研究人员甚至发现拥有更大选择权的老人更不容易死亡。
对选择权的不同理解造成了生命的长度和宽度出现了天差地别。这一研究结果表明，我们可以给自己、给他人的不仅仅是选择权。行为上的一个小小的改变，如强调个性的言语或思维方式的改变，对我们的身心健康有极大的影响。同样，不同性质的企业也可以被视为不同性格和特质的人，而企业的不同管理者就是待在不同楼层的老人，管理者的管理行为也会影响企业的寿命和走向。
我们掌握越多自己的人生选择权，就会拥有更加健康、快乐的人生。个人决策的能力越强，越有机会拥有更加幸福、美满的人生。
技能是有等级标准的，每年5月和11月举行的国家职业资格考试就是以职业技术学习和实践操作的熟练和有效程度作为标准的。比如，我是国家二级心理咨询师和国家一级人力资源师，这就代表我的这两种不同的职业技能符合国家要求的不同标准。根据不同的行业准入资格，有些技能等级不符合要求的人不允许从事有职业技术等级要求的某些职业。决策能力还没有国家划定的职业等级，我总结了一个好玩的决策技术等级，我们一起用下面的标准来做个主观测试吧！
下面有从低到高的十个级别的决策能力描述，哪种更符合你现在的决策等级现状呢？
·十级：我不会做。
·九级：我不能做。
·八级：我想……
·七级：我该怎么做？
·六级：我会尽量做。
·五级：我能做。
·四级：我会做。
·三级：我做到了。
·二级：我擅长做……
·一级：我的优势是……
技能的级别越高，越有可能成为自己的优势或核心竞争力。
你可能会想：什么是优势？什么是核心竞争力？它们对我有什么用？《现在，发现你的优势》一书的作者明确指出，优势是指做某件事时持续的近乎完美的表现。
优势由知识、才干和技能三部分组成。
其中的技能，指的就是做一件事情的程序和步骤。
个人优势很可能发展成为自己的核心竞争力。在超级个体时代打造个人品牌必须具备一个明显的标记，即拥有一种相较于竞争对手的绝对的竞争优势或核心能力差距。
“不假思索的反应、渴望、学得快和满足都能帮助你发现自身才干的蛛丝马迹。当你为生活而奔忙时，不妨停下脚步来，避开从你耳边嗖嗖吹过的风声，转而倾听这些线索，它们将帮助你发现自身才干。”准确识别自身决策能力的优势的最好方法是在一段较长的时间内持续观察你自己的行为和情感，并特别关注上述决策等级线索，这些线索将帮我们识别自己的决策能力是否已经发生变化。
从一级到十级，是不是很期待自己的打怪升级技能提升游戏快点开启呢？我为大家提供的外挂就是本书了。
自测题——给自己的决策能力打分并设立目标
结合上一节的决策地图和本节的决策等级，回忆并感受一下自己当下的决策技能水平在哪个级别，并给自己的决策能力打分（1～100分）。
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你怎么看待自己的决策技能水平？
你曾经通过哪些方式为自己的决策技能打怪升级呢？
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给自己设定一个目标——当看完本书时，你有信心把自己的决策技能提高到多少分？
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