第8章 当机立断

子涵在结束开场发言后便邀请主持人谢恩登场。头马以会议的形式开展活动，每次需要十几个角色，由会员自愿报名担任。这是一个高效的锻炼模式，通过让会员在真实的会议中实践，来提高公众演讲能力和领导力。

谢恩介绍了今晚的主题是“行为艺术”，整场活动由即兴演讲、备稿演讲、演讲点评和即兴表演四部分组成。

第一个环节是即兴演讲，担任即兴演讲环节的主持人是子涵，她的职责是基于今晚的主题“行为艺术”来向观众提出不同的问题，任何观众都可以上台发表演讲，但机会只留给举手速度最快的人，回答者的思考时间只有从座位走到讲台的短短数秒，被称为“Think on feet（快速思考）”，每个人的演讲时间为1~2分钟。

“Are you ready?（你准备好了吗？）”子涵气势如虹！

“Yes! ”大家齐声回答。王闯心里跟吃了凉柿子似的，笃信战火不会烧到自己身上，因为他死也不会举手。

“第一个问题，什么是行为艺术？”

“Chuang! ”

王闯好像听到了自己的名字，他不敢相信自己的耳朵，但他发现会员们和子涵都在盯着自己看，鼻子也嗅到了“凶险”的气息。王闯很委屈，委屈的是子涵不按规则出牌，他根本就没举手啊，更委屈的是子涵不停地给他制造各种各样的惊喜，确切地说，是惊吓！

大家开始给王闯鼓掌加油，齐声高喊“Chuang! Chuang! Chuang! ”

王闯站了起来，他不能让子涵难堪，他不能做个熊包，他要感谢子涵给自己挑战心理舒适区的机会！他装作大义凛然，装作视死如归，装作像刘胡兰一样，走上了讲台！

王闯默默地站在讲台上，大脑一片空白，他试图从僵硬的表情中挤出一丝微笑，却感到有些面瘫。他听到了观众们给他鼓掌的声音，这些掌声让他获得了些许思考的时间，他想到自己需要回答一个关于“什么是行为艺术”的问题，脑海中开始闪现人体盛宴、天体摄影、苍井空姐姐，王闯感到无比绝望，绝望的是怎么自己想到的都跟“裸”有关，更绝望的是他竟然忘记了“裸”的英文单词是什么，最绝望的是即便他知道“裸”的英文单词是什么，也不好意思说啊！王闯看着提醒时间的牌子一次又一次地被举起，终于在还剩15秒钟时开口说了一句：“I was the performance art.（我刚刚就是行为艺术。）”2分钟说了5个单词，语速比阿甘还慢，却赢得了全场的掌声。

大家的掌声是倒彩还是喝彩？心态积极的人会选择性捕捉有利于自己的信息，所以关于前面的问题，王闯果断地选择了后者。

回到座位后，王闯长出一口气，感觉像是做了次全身的“马杀鸡”，舒服极了。但他还是暗暗祈祷，今夜，千万别再有“惊喜”了。

其他会员踊跃举手发言，从各自不同的角度讲述了对行为艺术的理解，最令王闯印象深刻的是一位名叫Peter的演讲者，他讲了如何界定“性”和“行为艺术”，既精辟，又不低俗，尺度拿捏得相当精准。

所有人讲完之后，进入点评环节，这也是学习演讲非常重要的一环，因为自己很难发现自己的问题，通过观众的视角才可以看得更多。

王闯的点评人是子涵，王闯心想坏了，子涵肯定要骂死自己，此刻的他特别想找个地缝钻进去。

子涵点评说：“今天我为王闯感到骄傲，因为这是他第一次来到我们俱乐部，在被点到名字时一定非常紧张，但他没有临阵逃脱，而是勇敢地走上舞台，来，让我们把最热烈的掌声给到他。”

这段话讲完，王闯心里非常温暖，眼眶甚至有些湿润了。

子涵继续点评：“我给王闯三个小建议，首先，每周都来我们俱乐部；其实，每次都参加即兴演讲环节；最后，每个问题可以从三个方面来回答。”

王闯一边听一边默默点头。

“好了，恭喜王闯完成在头马的首秀，期待你的下一次演讲，加油！”

子涵的点评让王闯既开心，又有收获。

子涵小声告诉王闯：“点评是有套路的，我用的是三明治法则，也就是认可+建议+鼓励，这样的点评方式让你容易接受。”

三明治点评法，王闯又学到一招。

“对了王闯，我把你在舞台上的表现都拍下来了，你记得下次自己带个录像机哦，一定要把每一次霸占舞台的样子记录下来。”

“啊？！这个，太傻了吧？! ”王闯从心底里不想看到自己在舞台上的傻样子。

“你知道吗？很多人觉得世界上最恶心的画面就是视频中自己的样子，最恶心的声音就是视频中自己的声音。但是，回看自己的录像才能让你更加透彻地发现身上的进步空间，而且，这些视频都是你宝贵的人生财富。”

“好吧，我录还不行嘛。”王闯再次被子涵说服了。

点评环节结束后，进入20分钟的中场休息，Peter主动过来跟王闯打招呼。

“王闯同学，你讲得很棒啊，虽然只讲了5个字，但产生的效果胜过了500字，这就叫‘此处无声胜有声’! ”

“您太抬举我了，跟您的即兴演讲比，我的根本就属于无话可说嘛。”

“不能这么比的，我的马龄（加入头马时长）毕竟比你长，实话跟你讲，我第一次做即兴演讲时，一个字都没说出来，怎么上去的就怎么下来的，当时死的心都有。”

“还好没死，要不然我们就少了一位全国即兴演讲比赛冠军了！”谢恩过来搭话。

“果然是大师啊，您能跟我分享一下即兴演讲心得吗？”

王闯露出了一副如饥似渴的表情。

“大师谈不上，心得倒是有点。你对即兴演讲怎么看呢？”

“我觉得即兴演讲非常重要，我们去参加朋友婚礼，可能突然被叫上舞台发言；参加面试也需要即兴演讲；还有谈判、头脑风暴、小组讨论等很多场合都需要即兴演讲能力。”

“说得对，即兴演讲能力的确是职场和生活中的必备技能，那你觉得，即兴演讲是即兴的吗？”

“那肯定是啊，没有什么时间准备。”

“错咯，即兴演讲并不是即兴的，因为你能讲的东西早就已经储存在头脑中了，有意识层面的、也有潜意识层面的，你需要做的就是把头脑中的信息组织成语言，说白了，就是条理清晰地把自己知道的东西讲出来，所以，它还是一个有准备的演讲。”

“很有道理！那怎样才能把即兴演讲做成准备过的效果呢？”

“来，准备个小本子，我给你讲讲即兴演讲的5大结构——

1 PRS结构

也就是Problem（承认问题）, Reason ( 给出原因), Solution( 提出解决方案)。

举个例子。老婆问老公：“你怎么又出差啊”？老公说：“你以为我想出差吗，我不都是为了养这个家嘛！”这样的对话，会让两个人打起来。用上PRS，老公可以这样回答：

P：亲爱的，这段时间确实出差很多。

R：因为这次的项目非常重要，做不好我就要走人，做好了，很可能升职。

S：我这次出差就是去尽快落实这个项目，然后就可以多陪陪你了。

效果是不是好很多啦？想想看，如果老板突然问你，怎么客户满意度下降这么多？你如果这样回答：

P：是的老板，这周的客户满意度下降了20%。

R：主要原因是咱们新系统上线，遇到了一些Bug，客户在使用产品时出现了闪退现象，导致很多客户投诉。

S：您放心，程序员们正在全力修复Bug，预计明天完成，修复后，这个新系统会大大提升客户满意度。

当老板听到这样的回答一定会很开心，老板们都喜欢听PRS，承认问题、分析原因，最重要的是提出解决方案。当你用PRS回答老板问题时，不仅可以让自己快速整理思路，还能让老板感觉到你是认真思考过有想法的员工，是不是很赞？

2 PREP结构

也就是Point（观点）, Reason（原因）, Example（举例）, Point（观点升华）。

给你讲个爱情故事。几年前，当时的女友问了我一个问题：“你爱我吗？”我毫不犹豫地回答：“爱！”然后，就没有然后了……我们分手了，我全然不知所措。直到有一天，我学到了即兴演讲中的PREP结构，才恍然大悟。后来我新的女友也来问我：“你爱我吗？”当时我凝视着她的双眼，深情地说：“亲爱的，我爱你（Point），因为跟你在一起时总会让我感觉到家的温暖（Reason）。每次拖着疲惫的身体回到家，都会闻着你饭菜的香味恢复体力；每次跟你一起看感人的电影，都会被你大把大把的泪水感动到热泪盈眶；每次跟你一起外出旅行，都会与你一起沉醉于山水之间。我铭记着我们在一起的每时每刻、铭记着我们在一起的点点滴滴（Example）。亲爱的，我不仅爱你，还会爱你一辈子。嫁给我，好吗（Point）? ”

当然，这个故事是编的，你知道怎么用就好。

3 否新高

也就是否定现存观点，提出新观点，站在更高的层次论证。

乔布斯是“否新高”的鼻祖。他在发布会上的演讲，大量使用“否新高”。比如2007年发布iPhone时，乔布斯先是否定当下所有智能手机，然后推出真正的智能手机iPhone，之后又把iPhone推向了新的高度。

如果你对象问你：“你一辈子都会跟我说实话吗？该如何回答呢？”如果你回答：“那必须的啊，我从来不说谎。”如果你这样回答的话，给对方的感觉就是100% 在说谎。用“否新高”的话可以这么说：

否：我虽然不能保证讲的话都是实话，

新：但是我能保证不会伤害你，

高：我觉得，善意的谎言是美好生活的一部分。

使用“否新高”会给人一种先抑后扬的痛快感和信任感，使用场景也非常广泛。

4 赶过猪

“赶过猪”是指感恩、过去和祝愿。感谢被邀请发言，回顾美好的过去，以及祝愿美好的未来。这个结构特别适合聚会场合的即兴发言，比如参加婚礼、同学会、酒局等，非常实用。

比如在职场上，你刚刚加入一家新公司的销售团队，老板邀请你在同事面前做个即兴发言，可以这样讲：

感恩：感谢老板给我这个机会跟大家做个自我介绍，大家好，我是XXX。

过去：毕业于清华大学，虽然所学专业跟销售没有直接关系，但销售却是我最喜欢做的事情。

祝愿：我已经感受到了咱们团队的温暖和强大，我也愿意贡献我所有能贡献的力量，让我们的团队更加强大，谢谢大家。

王闯此时想到了表哥和表嫂的婚礼，他说：“如果再在表哥的婚礼上发言，我是不是可以这样讲：‘感谢司仪的盛情邀请，在表哥和表嫂的婚礼上给我这个发言的机会。表哥从小和我一起长大，一起穿开裆裤，一起撒尿活泥巴，一起上学，一起逃课，一起走向社会，他是个有担当的纯爷们，也是我最亲最近的家人。今天，很激动能够见证他跟表嫂的结婚典礼。我在这里，祝愿表哥和表嫂百年好合，早生贵子，来，咱们干杯。'”

“你学得好快啊，真棒！”

王闯对Peter有种相见恨晚的感觉，心想早认识Peter，前几天就不会那么尴尬了。

5 事不过三

“任何事情都可以从三个方面讲，既有时间上的事不过三，过去、现在、未来；又有空间上的，北京、上海、广州；或者事物的任何三个方面，比如职业、爱好、家乡。子涵在给你点评时建议你从三个方面展开，就是这个意思。好啦，即兴演讲的5大结构一一介绍完啦。”

“太棒了，Peter，真的是受益匪浅啊。”王闯有种醍醐灌顶的感觉。

“很多人都以为即兴发言就是即兴的，其实呢，它根本不是。演讲者就像炒菜的厨师，即兴发言，就相当于给大家即兴做个菜，而做的菜都是自己已经掌握的菜式。

“ 如果想要把菜做得到位，肯定需要平时大量的积累，有什么菜可以炒、火候如何掌握、放什么调料以及放多少，如果没有平时的积累，很可能就炒煳了，或者盐放多了。

“我最后再给你三个建议，第一是找一位朋友或家人，比如子涵，两个人每天互相提问，然后用5大结构来回答；第二是两个人互相给对方三个词，然后把他们串起来，以此锻炼迅速组织语言的能力，比如把西瓜、蜻蜓、上海串联起来；第三是每天坚持写点东西，把一天中发生的故事写出来，以故事的视角去过有故事的人生，慢慢你会发现，人生会过得更加有沉淀感，而即兴发言嘛，只是在你的满汉全席菜谱中的随意筛选。好啦，下半场开始啦，咱们赶紧回到座位吧。”

王闯还沉浸在学到实用方法的兴奋中，就被Peter拉回了座位。