Part 3 逃避责任要勇于为自己所犯的错误埋单

本质分析：

逃避是一种保护，就像逃避暴雨、火灾、冰寒、闷热一样，这种心理让持续的疲惫、紧张、烦闷有了一个喘息的机会。但这种盲目的自我保护却常常因为自己的短见而毁了自己，逃避只是图一时的宽心，并没有真正地解决问题。

实际表现：

（1）很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害。

（2）除了至亲之外，没有好朋友或知心人（或仅有一个）。

（3）除非确信受欢迎，否则一般不愿卷入他人事务之中。

（4）行为退缩，对需要人际交往的社会活动或工作总是尽量逃避。

（5）心理自卑，在社交场合总是缄默无语，怕惹人笑话，怕回答不出问题。

（6）敏感羞涩，害怕在别人面前露出窘态。

（7）在做那些普通的但不在自己常规之中的事时，总是夸大其潜在的困难。

逃避只是图一时的宽心

从心理学的角度来讲，“逃避”是一种普遍的心理现象。比如遇到问题时，下意识地逃避责任；学习不顺心时，会不想上学；不喜欢某人时，宁愿绕远路；付出心血而没有成功的事情，会不愿意再提起。逃避是一种保护，就像逃避大雨、火灾、冰寒、闷热一样，这种心理让持续的疲惫、紧张、烦闷有了一个喘息的机会。但这种盲目的自我保护却常常因为个人的短见而毁了自己，逃避只是图一时的宽心，并没有真正地解决问题。

有一种人为了逃避责任，在问题面前不做任何决定，事事都请教别人。一旦出现差错，他们就会理直气壮地说，是别人让他这么做的，言外之意是一切责任都应该由别人承担。持有这种观点的人是非常可笑的，而自以为是并付诸实施就是可悲的了。

凯玛特和沃尔玛是同一年成立的零售商店，凯玛特很快就做到了全美第一。然而经过40年的较量，沃尔玛最终战胜了凯玛特，成为位居全球500强首位的公司，凯玛特却被迫申请破产保护。一个广为流传的关于凯玛特的故事折射出了其中深层的原因。

1990年在凯玛特的一次总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在身边的上司请示。这位上司不知如何回答，又向上请示。而上司的上司又转过身向上询问。这样一个小小的问题，一直问到总经理帕金那里。这位高级经理回忆说：“真是可笑，没有人发表意见，直到最高领导发话。”

怕承担责任而不作任何决定，最终葬送了一个公司。其实，一个人在生活中犯错是很正常的事情。一时出现差错并不可怕，可怕的是不敢承认错误，总找借口推卸责任。一个人惧怕承担责任，就不会有勇气提高自己的能力，积极寻找解决问题的方法，从而改正错误并更好地完成任务。殊不知，承认错误并改正错误，也是负责的表现。只要你勇于承认错误，积极改正错误，将损失减少到最低，别人也会原谅你。因为金无足赤，人无完人，谁都不能保证自己不犯错误。

我们常常对承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责，却不情愿对那些出了差错的事情负责。有些不负责任的人在事情出现问题时，首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人，总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱，选择逃避。然而逃避并不能掩盖已经出现的问题，也不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推卸掉。所以我们要勇于为自己的错误埋单，为自己的行为负责。

缺乏责任感的人做事难免会失误，与其为自己的错误找借口，倒不如坦率地承认。一味地敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到别人的理解，反而会产生更大的负面作用，让别人觉得你缺乏责任感，不愿意承担责任。我们都知道，没有人能做得尽善尽美。但是，如何对待已经出现的问题，才能看出一个人是否能够勇于承担自己的责任。

你是否在生活中一遇到困难就千方百计寻找借口逃避责任？逃避虽然可以让我们一时推卸掉责任，但是却因此给他人留下了不好的印象。

从前，有一个小铁块，原本一直过着快乐安逸的日子。这天它的主人突然把它丢到火里了，它热得好难受，便对火焰说：“火焰大哥，可不可以稍微降低一点您的温度呢？”火焰经不起铁块的叫喊，最后只好答应降低温度。

不久，铁块被人从火堆里取出放在钢板上，并开始被铁锤一下一下地重重敲打。它又受不了了，于是再度开口：“可否将您搥打的速度再放慢一点，敲打的力量再轻一点，让我少受点苦呢？”铁锤也经不住铁块的苦苦哀求，也答应照做。

最后，铁块在经过没多少锻炼的情况下出了工厂。可是没过多久，它就满身铁锈地回到原厂。

当它再次看到工厂一角的火焰与铁锤时，不禁感慨：“现在我才了解，生命中有一些过程是不容逃避的，逃避了它们，生命也将随之腐朽。”

在困难面前消极逃避，我们自然不会成长，长此以往，执行力也将大打折扣。只有迎难而上，积极应对，认真分析问题，找出解决的方法，并坚定不移地执行下去，才是正确的生活态度。当然，这需要我们花费很大的精力。在一次又一次攻克难关的过程中，我们会积累起丰富的实践经验，个人的执行力自然会随之提高。同时，你的自信心也会随之不断增强，当你坚信有能力克服一切困难时，你就不会再找借口推卸责任了。

人生总是会遇到许多挫折、失败，这是难免的，但面对的态度如何是关键，逃避不一定躲得过，面对不一定最难过。

——杨致远

测一测：遇到突发状况，你是否是个会逃避的人？

1．与人约会，你通常准时或稍稍有意识地提前赴约吗？

2．你认为自己是可靠而值得托付重任的人吗？

3．你会定期或不定期地储蓄吗？

4．发现朋友侵犯了集体利益，你会向老师通报吗？

5．出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾一直带在身上吗？

6．你经常运动以保持身体健康吗？

7．你不吃垃圾食品、脂肪过高和其他有害健康的食物或快餐吗？

8．你永远将正事（如学习等）列为优先，然后再进行其他休闲活动吗？

9．你从来没有错过任何选举或者需要发表主观看法的机会吗？

10．收到别人的邮件或信，你总会在一两天内及时回复吗？

11．“做一件事情时要尽力把它做好”，你认为这句话对吗？

12．约会时，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？

13．你曾经犯过法吗，即使一直没人追究？

14．小时候，你经常帮家里人做家务吗？

15．你经常拖延事情、不能按时交差吗？或者出于各种原因想这样做。

评分标准：

选择“是”得1分，选择“否”得0分。

测试结果：

10～15分：你是个非常有责任感的人。你行事谨慎，懂礼貌，为人可靠，并且相当诚实。你所经手的事，别人通常都会很放心。即使你不想做某事了，也会把相应的事务交代得很清楚，不会逃避。

4～9分：大多数情况下，你较有责任感，只是偶尔有些率性而为，考虑得不是很周到。有时你可能只考虑到自身眼前的利益，而造成日后的很多遗憾。

3分以下：你是个完全不负责任的人。你一次又一次地逃避责任，导致每件事情都干不好。这样你的状况不会很好，建议你正确地给自己定位，然后坚持去做某事，否则你终会一事无成。

测一测：你是个不负责任的人吗？

参观一家精致的小工艺品店时，你觉得某样东西很漂亮，所以伸手去摸了一下，结果不小心把它弄坏了一点点。你发现老板没注意到，因此装作没事离开了那家店。那么弄坏的那一点是以下哪个选项呢？

A．瓷器娃娃的手指断了一根

B．把一罐漂亮的星沙弄倒了

C．泼了一点点饮料在椅垫上

D．花瓶里的玫瑰花掉了一朵

测试结果：

A．你觉得天塌下来反正有高个子顶着，别人比你能干多了，有事最好不要找你。即使自己惹上麻烦，也会认为船到桥头自然直，不会那么衰吧！

B．神经大条的你丢三落四，记性超差，常常自己闯祸都不知道，又怎么会负责任呢？因此你不是故意逃避责任，而是脑袋里压根儿想不起这回事。

C．你相当有责任感，大家都觉得你是个正直而可靠的人。不过你也不会死脑筋地将所有事情都往你身上揽，如果有人随便给你，你也会说“不”的！

D．你非常认真而且负责，不过得失心也很重。只要事情不如预期，即使与你无关，也常常认为都是自己的错，搞得身边的人也因此神经紧张。

我们要勇于承担责任

章文和于强新到一家速递公司，成为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意，然而一件事却彻底改变了老板对他们的态度。一次，章文和于强负责把一件大宗邮件送到码头。这件邮件很贵重，是个古董，老板反复叮嘱他们要小心。可到了码头，章文把邮件递给于强的时候，于强没接住，邮包掉在地上，古董碎了。

老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是章文不小心弄坏的。”于强趁着章文不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你，于强，我知道了。”随后，老板把章文叫到了办公室。“章文，到底怎么回事？”章文就把事情的原委告诉了老板，最后章文说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

章文和于强一直等待处理的结果。老板把章文和于强叫到了办公室，对他俩说：“其实，古董的主人已经看见你俩在递古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，章文，留下来继续工作，用你赚的钱来赔偿客户。于强，你明天不用来工作了。”

所以千万不要利用各种方法来逃避自己的过错，从而忘却了自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。有些人总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，而借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己的责任，这都是不对的。正确的做法应该是，承认它们，分析它们，并为此承担起责任，把损失降到最低点。面对过错，更重要的是利用它们，让人们看到你如何承担责任，如何从过错中吸取教训。拥有这种态度的人才会被别人尊重。

“影子真讨厌！”小猫咪咪和小花都这样想，“我们一定要摆脱它。”

然而，无论走到哪里，咪咪和小花都发现，只要一出现阳光，它们就会看到令它们抓狂的自己的影子。

不过，咪咪和小花最后终于都找到了各自的解决办法。咪咪的方法是，永远闭着眼睛；小花的办法则是，永远待在阴影里。

从这个寓言故事中，我们可以看到一个小的心理问题是如何变成大的心理问题的。可以说，一切心理问题都源自对事实的逃避。什么事实呢？主要是那些令我们痛苦的负性事件。因为痛苦的体验，我们不愿意去面对它。但是，一旦发生过，这样的负性事件就注定要伴随我们一生，我们能做的，最多不过是将它们压抑到潜意识中去，这就是所谓的逃避。

但是，它们在潜意识中仍然会一如既往地发挥作用。哪怕我们将事实遗忘得再迅速，这些事实所伴随的痛苦也仍然会袭击我们，让我们莫名其妙地伤心难过，而且无法抑制。

发展到最后，通常的解决办法就是：要么，我们像小猫咪咪一样，彻底扭曲自己的体验，对生命中所有重要的负性事实都视而不见；要么，我们像小猫小花一样，干脆投靠痛苦，把自己的所有事情都搞得非常糟糕，既然一切都那么糟糕，那让自己最伤心的原初事件也就不那么让人痛苦了。

一个最重要的心理规律是，无论多么痛苦的事情，我们都不能逃避。我们要勇敢地去面对它、化解它、超越它，最后和它达成和解。如果你自己暂时缺乏力量，你可以寻找亲友的帮助，或寻求专业人士的帮助，让你信任的人陪着你一起去面对这些痛苦的事情。

在现实生活中，我们随时随地都可以感受到责任的存在，但却很少看到有人主动地去承担它。而听到最多的却是“这不是我的错”“它本来就是这个样子的，我也无能为力”“我家里有事，所以……”等，一些推托的辞令。当然趋利避害是人的本性所决定的，这可以理解，但更可恶的是有些人不仅不承担本应由自己承担的责任，还将它推给别人，要别人对自己的责任埋单，“这是他做的”“我当时就提醒他了”“他说是要这样做的”，在责任面前永远都是“他”。

其实，在责任面前任何狡辩都是徒劳，因为责任必须有人承担，即使你花言巧语，可以一时蒙蔽别人的眼睛，而侥幸逃脱，可是真相最终是要浮出水面的。

当真相最终摆在面前的时候，你颜面何存？面对千夫所指，你尊严又何在？这时你所承受的责任可就不仅仅是过失，而是对责任的逃避。那么为什么一开始你不给自己一个改过自新的机会呢？爽快地告诉大家“我错了，我对此事负责”，可能一时你会被错误压得喘不过气来，但是你无须抱怨，因为那是你应得的，可是你拾获的却是尊严、人格。你可以坦诚地面对大家，因为你不曾亏欠任何人，你无须承担任何心灵上的压力或者是谴责，坦坦荡荡，何其开阔；不用把自己逼到一个阴暗的角落，窥视着世人的眼光。

生活中的事情没有尽善尽美的。每一天，我们都可能会遇到麻烦。有时你就会想：“为什么倒霉的又是我呢？”你犯了错误、判断失误、记错事情、受人干扰分了心，你没办法做到无所不知，因而有时会在常识方面有所欠缺。诚然，有许多在所难免的错误可以澄清、解释并改正，但是在应当承担责任时却编造借口以逃脱惩罚的做法是万万不可取的。如果指责无关痛痒，人们就不必为那些小小的失误或错误行为解释开脱了。

但是，指责往往会引起不快和惩罚。为了避免这些不快与惩罚，许多人想尽办法逃避责任，比如转移批评、推卸责任、文过饰非等。有些人在逃避指责时，经常会含糊其辞，或者故意隐瞒关键问题，或者干脆靠撒谎来逃脱批评与惩罚。

如果是这样，你就应该勇敢地为自己的行为负责。你作出决定，就理应承受相应的责备与赞扬。但是有时，人们在作决定时确实会受到种种客观情况的干扰：比如信息不通、缺乏常识、时间紧迫或者精神不够集中等。当然，如果你真是无辜的，你便能够通过事实、证据和逻辑驳斥对你的指责。但是，如果你真的有责任，就应该接受别人的责备，为自己的错误埋单，这样你才能真正地成长。

责任是一种障碍，如果没有人承担，它就会永远横在前行的路上，阻碍我们前进。与其推来推去，找人来承担，让时间、精力白白地浪费，不如担起责任，这样别人会佩服你的勇气，欣赏你的果敢。在同等条件下，你的机会就会比别人多很多。如果我们对责任认真，责任也同样会对我们认真。责任除了带给我们尊重、机会外，还带给我们人生的经验。

对于责任的承担，其实是我们生存的义务。从你呱呱坠地的那一刻起，你就开始肩负着生命的责任，成长、进步、付出、收获等。面对责任，我们就应该勇于说出“我来承担”四个字。或许有人说责任太苦，可是我要说，那是因为你把生活想得太甜，你错误地理解了生活的含义。在我看来，你没有承担责任之前，没有付出之前，生活应该是苦的。

很多人不喜欢听“因为”两个字，因为在“因为”之后跟的总是理由。但事实上，人们所讨厌的不是“因为”两个字，而是“因为”出口后的那种逃避的态度，编造借口，博取同情，免受处罚，然后自鸣得意。这种态度是非常危险的，一旦这种编造借口逐渐习惯成自然，撒谎的技巧便渐趋熟练了，你也就积习难改了。这其实也是一条不归路，因为从你开始编造那一刻起，你就很难再有其他的选择了。你将不会自我完善，犯过的错误依然会再犯；你将不会得到别人的谅解，因为你没有诚信；你将辜负同事对你的信任，因为你曾经的欺骗。所有的后果、恶果都会接踵而来，因为你不敢承担责任，因为你是懦夫！太多的因为，太多的借口，会让你陷入其中无法自拔。所以在责任面前，能承担就承担，不要讲理由；不能承担，讲再多的理由，也无济于事，这样只会降低你的人格，贬损你的自尊！先别为生命中所遭遇的困境而愤恨、逃避，它们也许将为你打造出不同凡响的人生！

人性闪光点：

责任是一种障碍，如果没有人承担，它就会永远横在前行的路上，阻碍我们前进。与其推来推去，找人来承担，让时间、精力白白地浪费，不如担起责任，这样别人会佩服你的勇气，欣赏你的果敢。在同等条件下，你的机会就会比别人多很多。如果我们对责任认真，责任也同样会对我们认真。责任除了带给我们尊重与机会外，还带给我们人生的经验。