前言

语言，是人与人交流的媒介。人们在日常生活中，几乎都依靠口头语言来表达自己的想法、意见和观点，从而帮助自己实现与他人的无障碍沟通。由此可见，语言在人际关系中起到多么重要的作用。对此，我们应该更加重视语言在人际关系中至关重要的地位，从而着重提升自己的语言能力，帮助自己搞好人际关系，使人生和事业都更加顺遂。

也许是因为现代社会生活压力越来越大，人们彼此之间的关系日益冷漠。现代社会，人们彼此之间动辄恶言相向，根本不懂得彼此尊重，委婉说话。也因此导致人际关系越来越紧张，人们之间的沟通不到位，直接导致彼此之间不够和谐，也影响社会的安定、稳定和团结。作为一个理性的现代人，我们无论有多么远大的理想，也不论有多么伟大的志向，首先应该提高自己的语言沟通能力，才能在人际交往之中如鱼得水，游刃有余。

在与他人交流时，要想做到淡定从容，不骄不躁，首先应该提升自己的修为。常言道，语言是人的另一张名片。与有形的名片相比，无论名片上的头衔多么高，都无法真真切切地给人留下好印象。俗话说：路遥知马力，日久见人心。唯有在人际交往中，只有语言彰显自己的人格魅力，我们才能真正地给人留下好印象。很多东西都可以伪装，语言却是不能伪装的。它代表的是我们真正的素质、涵养和修为。当然，除了自身因素之外，要想委婉地表达自己的意思，起到与他人融洽沟通的目的，还应该讲究交流的方式和技巧。这些方式和技巧，不同于别有用心，而是尽可能地让语言起到事半功倍的作用。

尤其是在现代职场上，语言的作用更加不可小觑。众所周知，职场的关系是非常微妙的。从简单的角度来说，大家彼此之间就是同事关系。从复杂的角度来说，同事之间有性情相投的，有彼此看不惯的，也有相互拆台的，还有小肚鸡肠的……总而言之，因为同事之间纵横交错着各种利害关系，因此非常微妙。必须用心平衡，努力维护，同事关系才能保持良好的态势发展。这也就更加要求我们灵活运用语言，不要因为一时的争强好胜，为自己树立敌人。多个朋友多条路，人在职场也是如此。只有多多结交朋友，我们才能让自己的道路越来越拓宽，让我们的人生越来越精彩！

朋友们，从现在开始，把话说得委婉动听吧！只要坚持不懈，你一定会有意外的惊喜！

编者著

2016年5月