| 微商商业模式 |

开篇导读

现在，大部分人每天醒来做的第一件事情就是拿起手机，打开微信，上下班途中没事就会打开手机刷微博，晚上睡觉之前总是要看一会儿微信，之后才能睡得着。在微信中，我们经常会看到一些卖东西的人，在卖面膜、睫毛膏、护肤霜等，他们似乎每天都在做这样的事情，不知疲倦。这便是微商活动的一种具体表现形式。有时候我们会怀疑，他们这样做能卖出去东西吗？会赚到钱吗？大量事实证明，答案是肯定的，主要原因是不同的微商商业模式。

我们可以从多角度多方向去探讨微商的商业模式。首先，微商应该是一个自主的商业模式。拿微信举例来说，它是通过用户与用户之间的传播，而后形成一种几何倍数的增长，是一种“病毒式”的传播方式。拿微信的用户量来说，2011年8月左右，用户量大约是1500万，到2011年12月，用户量就超过了5000万，到2012年3月，用户量就已经过亿。显然，微信用户量的增长速度是惊人的，这也就决定了其作为微商主要载体的性质。

相比于其他社交工具而言，微信具有众多优势。电话只能语音，且费用太高；短信只能用文字，彩信也涉及费用问题，且一些垃圾短信使很多人对发短信产生了抵触情绪。其他沟通工具如旺旺、QQ、陌陌等或多或少都存在一些弊端，使用起来不是很方便。在微信中，我们不仅可以发文字、图片、视频，甚至还可以发语音。在有无线网的情况下，可以很随意地去交流。所以，在微信中做微商是一种自主的商业模式，没有太多的约束感。

与一些传统的商业模式相比，我们需更加清晰地了解微商的商业模式。在一些传统商业模式中，大多是一些金字塔模式：厂商—国代—省代—区域代—零售商—消费者。这是一个很长的过程，一个商品到达消费者手中几乎都要经过这样一个流程。这种情况下，中间商层层剥利，产品的成本价格自然会提升，而且一旦在某个环节出现囤货积压，厂商资金的回笼也会成为一个难题。

我们再来看看近几年比较流行的电商模式，比如淘宝、京东、当当等，他们的商业模式是一种辐条结构，也就是从卖家到买家，没有中间商。表面看，这种模式避免了一些传统商业模式的缺点，但还是有一些不足，因为电商的客户与客户之间没有信任关系的链接，所以电商的客户评价很容易被卖家通过好评返现的方式给买通，或者对竞争对手恶意进行差评，给消费者造成产品分辨选择时的困难，这是电商天然存在的巨大缺陷。

案例解析

有一年，临近“双11”时，我听朋友说当天在淘宝上买东西会便宜很多，禁不住诱惑，准备在这一天购买一个录音笔。因为对录音笔不是很了解，所以这一天我就在淘宝网上反复对比各种型号参数，好不容易选定了一个评价还不错、功能质量很好的，一看价格确实便宜不少，要比平时便宜将近89元，于是毫不犹豫地下了订单。

可能是由于“双11”购物人多的缘故，在下完订单的第6天我才收到商品，包装不错，打开看，外观很好。但随后让人郁闷的事情发生了，在我用了大概5次之后，各种问题不断重现：开不了机，录音播放不出来，甚至有时候开机后录不了音，耽误了我很多事情。

显然，我买的这个录音笔存在质量问题，是不应该进行市场销售的，而它却能够光明正大地走向市场，流向消费者。换句话说，为什么我精挑细选的录音笔依然会出现问题呢？

原因就在于电商商业模式中的缺陷，卖家鱼龙混杂，卖家与买家之间没有信任，卖家可以随意“造假”，买好评，诋毁其他商家，蒙蔽消费者的眼睛。

下面，我们来看看微商的商业模式，从目前的状态来看，微商销售渠道是一种网状结构，即从微商代理到亲友，如图1-2所示。

图1-2 微商商业模式

也就是说，微商所对应的消费者客户群都是自己的亲友或者朋友圈中的好友。彼此之间有一定的信任关系，同样也去除了中间商。换句话说，如果你是微商代理，你销售的产品有质量问题，你敢卖给你的朋友或者亲友吗？相信大多数人是不敢这样做的，这也就保证了商品的可靠性，这就是微商商业模式的优势。