1.1 对微店的认识

微店主要是指在移动端开设的，基于微信社交平台的虚拟化店铺。微店的“微”，既是微信的“微”，也是微小的“微”，说明它是一个可以随时移动、随时打理、随时交易的小型电子化商铺。

微店是由传统网店、实体商户、传统媒体发展演化而来的新型商业模式，如图1-2所示。微店主要是通过微信、微博等多种推广渠道，直接与客户联系从而产生交易行为。微店注重的是买家之间的口口相传，即在买家的微信朋友圈、微博等社交区域形成广泛的二次传播，从而吸引更多的客户。因此，微店能长期更好地维护客户、提高复购率、提高品牌知名度。

图1-2 微店运营模式