本章主要考查Excel 2003的基本操作,共有15个考点,包括启动和退出Excel 2003、Excel 2003窗口的组成与操作、创建空白工作簿,以及保存、打开和关闭工作簿等。本章不少考点都是必考的,但内容相对简单。因为部分考题限制了操作方式,因此考生必须采用其要求的操作方式才能进行操作。