1985年6月，弗吉尼亚州匡提科，美国海军陆战队基地的FBI学院里，我跟全美各地经验丰富的FBI谈判专家一起，坐在学院最先进的教室里听了一周演讲嘉宾的课。我们已经被选为联邦调查局国际危机事件谈判小组（...