狼道全集:卓越个人·团队·企业的狼性法则
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永不屈服,永不气馁

草原上的狼,从一生下来,就时刻处于危险之中:天敌环列,人类捕杀,出去觅食的父母可能一去不回,疾病……但是,经历早年的这些挫折,狼却成了草原上的强者,这是因为它们能够勇敢地面对困境。

大家或许都听说过这样的故事:一只被猎人打断了一条腿的狼被猎人追到了一个山大沟深、寒冷贫瘠的地方,但是,这只三条腿的狼还是顽强地活了下来。也许,人最终可以灭绝狼,但是,世界上没有任何力量可以摧毁狼顽强不屈的意志。

其实,当你正处于苦难之中的时候,你应该想到,这实际上是命运对你的考验。就像狼,之所以一生下来就遇到命运的考验,是因为命运要让狼做草原上的主宰。面对命运永不屈服,就能够激发自己奋斗的勇气,就能够找到摆脱困境的道路和方法。

人生随时都有可能遇到困境,或是升学无望,或是就业不成,或是下岗待业,或是生意翻船……困境犹如船底水、云后风,伴随人生左右。困境对人,是痛苦、是挫折,更是一种催人奋进的动力。面对困境,命运的转盘是顺转还是逆转,全靠每个人自己去掌握。

人的一生必然会出现困境,遇到困境,是沮丧、绝望,还是振奋精神起来奋斗?大凡强者,其成功的经历肯定不会一帆风顺,在成功之前肯定会经历许多磨难,甚至要遭遇人生许多超乎想象的苦难。面对这些磨难和苦难,一般人会退缩,甚至无法从磨难和苦难中走出。而成功者会将其看成是命运对自己的一种考验,只要度过了磨难,战胜了苦难,后面的人生就会遇上艳阳天。

刘云霞就属于在困难中重新崛起的范例。别看她声音婉转清丽、容颜娇柔妩媚,可面对下岗,她比男子汉还要刚毅坚强,面对商海的风云诡谲,她比行家里手更机智敏捷。

1981年初中毕业的刘云霞在一家街道工厂工作。后来这家民办小厂越来越不景气,刘云霞不得不回家待业。失业的痛苦令初涉世事的她成了在风雨中迷路的孩子,一时间看不清前行的方向。刘云霞开始反省自己,别人留用并不是全靠后门,自己下岗实在是能力欠缺,贫乏的专业知识已经成为自己再就业的障碍。经过一段思想振荡的刘云霞拟订了自学计划。她开始一步一个脚印地学财会、公关、微机、汽车驾驶。她认识到,命运总是为有头脑的人准备着。

20世纪80年代的城市正是建筑行业大展身手的时候,高楼大厦鳞次栉比,而与建筑配套的运输业却没能跟上脚步。刘云霞看准这个市场,毅然说动了竭力反对的父母,拿出3000元积蓄并借了5000元买了一台旧货车跑运输。对男人来讲这都是一种极艰苦的活计,何况一个女人?但是她还是毅然地接受了一切。

凌晨三四点就得爬起来,晚上不到八九点钟不到家。刘云霞先是拉沙子,后来运砖瓦,有时跑长途好几天在外,饿了吃块硬馒头、吃口咸菜,困了在车上打个盹。一年多的时间里,刘云霞累瘦了,脸晒黑了,但辛苦也得到了回报,她由一台车发展到六台,由建筑运输发展到粮食、蔬菜、旧货运输等多方面。

下岗后的刘云霞正是用坚强不屈的意志战胜了困境,积极努力地用知识武装自己,靠学得的一技之长创造了成功的机会。经过一年多的时间,刘云霞已经完全摆脱了困境,开始了创业发展。

善于把握商机的刘云霞立即把目光投向了饮食业,经过一段时间努力,于1991年3月建立了沈阳陵东费晶采购站,从许多食品、饮料厂家以厂价进其产品,然后在陵东市场对外批发。刘云霞利用消费热点薄利多销的举措颇受欢迎,采购站的生意越做越红火。很快采购站又增加了酒水批发业务,并于1993年成立了亨通食品经销公司。

随着刘云霞致富的梦想一个个地变成了现实,她的目标也在不断调整。1994年初,她得知位于皇姑区华山路一个商店要转兑,刘云霞决定买过来。可是卖方说已有了买主,刘云霞当机立断,以高出对方的价格买了下来。她要把它改建为酒店,经营餐饮业。当时市面上,餐饮酒楼林立,竞争激烈残酷,不少酒家纷纷倒闭,而且各种纷繁复杂的社会关系令许多有经验的商家都难以应付。但刘云霞以为,酒店业陷入低潮是竞争水平不高所致,钱越难赚,越有人能赚钱。只要有良好的管理和优质的服务,在低潮中一样可以闯出新天地。

1994年3月,经过一番扩建装修,“金运”大酒店在鞭炮声中正式营业,刘云霞和员工热情地迎送着八方来客。管理酒店,不仅是一种尝试,更是一种挑战,刘云霞明白要想在商海中站稳脚跟,必须有一个高素质的员工队伍。对招聘来的员工进行的岗位培训,都是她亲自制订培训计划,编写教材,给员工授课。并且,刘云霞实行了以酒店为主体的微机联网控制系统。顾客结算时用微机把菜单价格打印出来,让顾客过目签字,服务员不可涂改。节省了时间,提高了工作效率。顾客对这一举措十分满意。

十几年的时光在不断竞争中悄然逝去,吃尽酸甜苦辣的刘云霞所经营的亨通食品经销公司和金运大酒店已经拥有500名训练有素的员工队伍,营业面积由过去300平方米的规模发展到5000平方米,由过去的3000元起家发展到上千万元的固定资产,利润额年均百万元。

从刘云霞的事例中,可以看出,身在一个怎样的环境并不是最重要的,最重要的是你如何面对眼前的环境,如何解决你面前的困难。也许你是下岗职工,也许你正处在困境中,也许你想挣很多很多的钱。然而你若不能正视自己,不能不断地提高自己,成功就永远不属于你。所以说,人类在意志力方面的确应该向狼学习,狼所以成为草原上的强者,一个重要原因就是永不屈服和决不气馁。它们可能被挫折打击到“狼狈不堪”,但是,在它们的狼性精神中,却藏着不屈的意志。