数字时代职场大逃杀(《商业评论》精粹)
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前瞻思维

数字时代怎么抢跑

■保罗·勒里希(Paul Roehrig)

身,戒烟,业务转型。一切有意义的改变,都始于一个简单的问题:我该从哪里开始?

我们就如何利用数字化机器参与竞争,与世界各地的商业领袖展开了讨论,从中发现“从哪里开始”已成为现代商业中最常被问及的问题之一。

在这个“万物皆数字”的时代,你的工作中大概也是问题远比答案多。当机器几乎无所不能时,你自己又该何去何从?你的工作会被机器人抢走吗?你的公司会被“亚马逊化”吗?你的行业在五年之后会是什么样子?你的孩子过得会比你好吗?

现在,很多人清楚地认识到人工智能已经无所不在。事实上,人工智能已成为我们日常体验的核心。正是有了人工智能,我们才能在打车软件Lyft上订车,在Hotel Tonight上订酒店,以及通过Alexa智能音箱播放我们喜爱的音乐。

更重要的是,人工智能将进入包括理财、医疗、家庭保险和子女教育等重要领域。这一趋势方兴未艾。

正如我们在最近出版的新书《当机器无所不能,我们该何去何从》(What To Do When Machines Do Everything)中指出的那样,当前关于数字化、人工智能和新型机器的辩论已经不再是它们会不会发生,而是何时发生的问题。还在为不知“从哪里开始”而犹豫不前,肯定会使你走向职业生涯的下坡路。(磁带录像机、柯达胶卷等与时代脱节的例子依然历历在目)如果你还不信,那么就请去和那些最近从福特(Ford)、通用电气(General Electric)、优步(Uber)或者百视达(Blockbuster)、雅虎(Yahoo!)、黑莓(Blackberry)等公司离职的前高管们聊一聊。他们正是由于未能达到数字经济的预期而惨遭淘汰。

这听起来或许有些悲观,甚至有点危言耸听。然而用不着伤心难过,别忘了还有这条好消息:数字化也能带来增长。我们调查了2,000名来自零售、银行、保险(健康、财产及意外保险)、制造以及生命科学等不同行业的高管。这些企业的总营业收入是7.3万亿美元,而在2015年~2018年期间,数字化转型为这些行业带来的增长就高达20万亿美元。

当整个商业世界正在以谷歌的速度飞速前行,以摩尔定律的步伐飞速增长时,“从哪里开始”就成为关系到每个人存亡的问题。谁能正确解决这一问题,谁就抓住了时代机遇。幸运的是,那些在数字经济中抢占先机的成功者已经找到了合适的起步之道。以下是为了适应未来你立刻就能做的三件事。